Eos Utility quitte avec 7D

[Chris93]

Bonjour,

J'ai le 7D depuis hier. Un mac intel avec SNOW LEOPARD. J'ai installé le pack de logiciel Canon du CD.
J'ai fait quelques essais en raw ou jpeg. Branché l'appareil en USB sur le MAC et allumé le 7D. Eos Utility démarre correctement, mais après avoir cliquer sur "importer les images", le logiciel quitte avant d'avoir importé quoique ce soit....
J'ai fait une réinstall, etc... rien n'y fait. Quelqu'un d'autre aurait le même problème ? voire des solutions ?
merci

C.

[Chris93]

PRECISION !: Eos Utility quitte uniquement quand il y a des RAW (.CR2) à vider. Si la carte ne contient que des jpeg, pas de problème.
Si les possesseurs de 7D et de imac intel peuvent tester pour moi... merci

C.

[jcinfo]

J'ai pas de 7D mais je peut faire le test en windows , me faudrais un fichier pour le test.

[Chris93]

Merci pour ta propsition, mais justement, je pense que le problème vient de Eos Utility et Snow Leopard sur Mac....
D'autres témoignages ?

[iMichel]

Salut,

Pas de problème chez moi avec EOS Utility et Snow Leo.

[Chris93]

oui, mais avec les Raw du 7D ?
parce que avec les fichiers de mon 400D, pas de problème ! je parle bien du 7D branché sur l'ordi.
Par ailleurs, j'ai essayé sur le mac d'une copine, avec le système Léopard (10.5) et pas de problème pour importer les raws.

Donc le problème se présente avec la configuration:

7D + Eos utility + Mac avec Snow Leopard (10.6)

[Chris93]

La réponse du service technique de Canon:

"Cher client,

Merci de votre confiance,

Il n'est pas possible de transferer des photos RAW+JPEG vers votre ordinateur Mac OS-X 10.6 pour le moment, si votre carte contient des fichiers RAW+JPEG et que vous les telecharges votre EOS Utility desactivera de suite.

Nos techniciens sont en train de mettre a jour des logiciels afin de ne plus avoir de problemes a ce niveau, nous nous excusons pour le probleme que vous rencontré.

Cordialement,
Team Canon. "

donc patience

[Parmigiano]

Merci !! Pour l info ...
Attendons. C est quand même énorme ...