[Résolu] 40D HS suite à mise à jour firmware 1.1.1

[elliot68]

Bonjour,

Je tacherais de me présenter par la suite,

Pour le moment j'ai un problème à règler.

mon EOS 40D était en 1.0.8, j'ai télécharger la version 1.1.1 toute recente proposé ici, et ai mis à jour le boitier comme à l'habitude (batterie canon pleine, fichier firmware copier sur la Carte, et suivi les instructions de mise à jour sur le boitier).

Tout c'est très bien dérouler, reconnaissance du firmware, chargement du firmware et mise à jour, ce jusqu'à la fin où comme d'habitude j'ai eu le message de confirmation que tout c'est bien dérouler.

Jusqu'au moment où je me rends compte qu'il m'est impossible d'allumer l'écran arrière (bouton play, bouton menu, Liveview, ou tout autre moyen) : l'écran reste desepérement éteint.

Et ponpon sur la cerise: impossible de prendre des photos, il ne déclenche plus du tout, dans aucun cas de figure.

Ce qui semble marcher : recherche de map (communication avec l'objectif), affichages dans le viseur OK, changement de collimateur de mise au point, etc, le flash marche (il sort), ce que j'ai constaté qui ne marche plus jusqu'à présent: impossible de changer d'ISO (presser sur le bouton ISO/flash reste muet par exemple), écran toujours éteint.

Dans tout les sens possibles (allumage sur ON ou ON_/ ) : même effet, rien n'y fait, le boitier est HS.
A l'allumage le dispositif de nettoyage ne se met plus en route comme auparavant

J'ai retiré la batterie, changer de carte Compact Flash (j'en possède 3), retirer la petite batterie pile, essayé plusieurs modes de prise de vue (carré vert, C1, C2, C3, AV, modes scenes), essayé avec les 2 objectifs que je possède

Rien n'y fait, l'écran reste éteint dans tout les cas de figure possible et le 40D ne déclenche plus du tout quel que soit le mode de prise de vue.

40D HS.


Mon 40D n'est plus de par la facture sous garantie (il a plus d'un an), mais tout de même, il a y problème là... je ne pense pas à devoir supporter le coût de sa réparation (en + du fait de l'immobilisation du 40D et la non possibilité de l'utiliser, ce qui m'embète déjà énormément).

Mon 40 est européen, acheter en suisse, donc sous la garantie Canon Europe

A quel SAV ou service de "réparation" s'adresser ? et que faire?comment faire?
A moins qu'il existe un autre moyen de le remettre en forme (remettre à jour avec un autre firmware, le même ou le 1.0.8).

Tout ce que je veux c'est qu'il marche... là c'est anormal qu'il ne marche plus, j'en attends rien de plus: qu'il marche et que cela ne soit pas à ma charge pour le coût d'un eventuel passage à un centre de réparation/SAV, car je n'y suis pour rien, surtout que la mise à jour c'est correctement dérouler et que j'ai suivi à la lettre toute les recommandation pour la faire, tout comme par le passé quand je suis passé du 1.0.3 au .4 au .8 par exemple.

Merci à vous, si vous avez des solutions ou des informations à me faire parvenir pour règler mon problème.
Silverdot, si j'ai compris travaille dans un centre SAV, peut être pourras tu m'aiguiller au mieux également.

A l'aide, ma demande est sérieuse.

Merci d'avance, je reste disponible sur le forum ici même ou par email (ustea at free point fr) ou même par téléphone (fixe) si vous le désirez et si c'est pour solutionner au mieux mon soucis.

En espérant que ceci devienne rapidement et convenablement de l'histoire ancienne, car j'ai vous vous en doutez besoin de mon appareil.

Je reste à disposition pour fournir toutes informations supplémentaires

Elliot

[silver_dot]

J'ai eu l'occasion de procéder pendant toute une semaine à la MAJ de cette version du firmware sur plusieurs boîtiers sans rencontrer le moindre problème.

T'es-tu assuré que la batterie de ton 40D était à pleine charge avant de procéder à la MAJ?

As-tu éteint ton boîtier en fin de MAJ pour le rallumer ensuite (séquence nessaire à la remise de l'EEPROM du boîtier en mode lecture et réinitialisation du boîtier)?

Il ne faut toucher à aucun bouton ou commande pendant le temps de la MAJ automatique, jusqu'à la mise hors tension finale demandée par le boîtier.

[elliot68]

J'ai eu l'occasion de procéder pendant toute une semaine à la MAJ de cette version du firmware sur plusieurs boîtiers sans rencontrer le moindre problème.

T'es-tu assuré que la batterie de ton 40D était à pleine charge avant de procéder à la MAJ?

As-tu éteint ton boîtier en fin de MAJ pour le rallumer ensuite (séquence nessaire à la remise de l'EEPROM du boîtier en mode lecture et réinitialisation du boîtier)?

Il ne faut toucher à aucun bouton ou commande pendant le temps de la MAJ automatique, jusqu'à la mise hors tension finale demandée par le boîtier.

Oui, batterie pleine charge.
Oui, éteint le boitier à la fin de la mise à jour.
Oui, je n'ai touché aucun bouton pendant la mise à jour.

J'ai tout fait correctement, comme pour les mises à jour effectuées par le passé

[fmangeant]

As-tu essayé de réinstaller le firmware en passant par EOS Utility ?

[Fogi]

Salut,
je n'ai rencontré aucun problème à la MàJ de mon boitier, qui fonctionne à merveille.

Ça me fait aussi penser à une mise à jour incomplète

Je fais confiance à silver_dot pour confirmer ou infirmer mes dires :
Une piste : Avec une connexion à l'ordi via EOS utility, si c'est possible dans ce cas, il sera peut-être possible de revenir en arrière ou de "terminer" la MàJ en 1.1.1

Je compatis et te souhaite un meilleur début d'année avec résolution de ce souci.


:clap_1:fmangeant m'a coupé l'herbe sous le pied...

[elliot68]

As-tu essayé de réinstaller le firmware en passant par EOS Utility ?

Je suis entrain d'installé EOS utility (du CD de mon 40D), pour justement voir si cela est possible, si quelque chose est possible avec lui.

Peut t'on forcer comme cela un firmware (le même 1.1.1 ou ré-inserer le 1.0.8 malgrès d'OES utility va voir 1.1.1) ?

En attendant j'espère simplement qu'EOS utility pourra communiquer avec le boitier.. Je vous tient au courant.

[fmangeant]

A tout hasard, essaye de mettre à jour EOS Utility depuis le site Canon (version 2.4 je crois).

[Fogi]

EOS Utility version 2.5.1 (sur Mac)

[silver_dot]

Oui, batterie pleine charge.
Oui, éteint le boitier à la fin de la mise à jour.
Oui, je n'ai touché aucun bouton pendant la mise à jour.

J'ai tout fait correctement, comme pour les mises à jour effectuées par le passé

As-tu accés au menu du boîtier?

[fmangeant]

EOS Utility version 2.5.1 (sur Mac)

Au temps pour moi : EOS Utility Updater for Windows

[elliot68]

Pour commencer, le boitier est comme si il était pas branché sur l'ordi.
Rien ne me le repère.
Quelque soit le port Usb employé,

mise à jour d'EOS utility (2.1 à 2.5.1) faites, mais le 40D reste muet branché sur l'ordi

Ce qui n'est pas normal du tout.


Comment et que faire alors pour faire revivre mon apn ?
Là je coince

[elliot68]

As-tu accés au menu du boîtier?

non,

écran completement et toujours éteint, donc menu, visionnage photo, affichage liveview, et tout ce qui est affichable sur l'écran: impossible. Il reste éteint.

[Viktor]

Passé la v 1.1.1 ce matin.
Tout semble nominal.
Toutefois, je serais curieux de connaitre les améliorations/corrections.
Peut être seront elles indiquées (en parti certainement) sur le site officiel ?

[silver_dot]

non,

écran completement et toujours éteint, donc menu, visionnage photo, affichage liveview, et tout ce qui est affichable sur l'écran: impossible. Il reste éteint.

Fais un essai d'affichage sur un téléviseur à l'aide du câble vidéo fourni avec ton boîtier.

[Pyram]

Si pas accès aux menus c'est pas gagné...

Ca change vraiment souvent les firmwares, c'est du a quoi ? Tant d'evolution que cela ?

[Fogi]

Pour commencer, le boitier est comme si il était pas branché sur l'ordi.
Rien ne me le repère.
Quelque soit le port Usb employé,

mise à jour d'EOS utility (2.1 à 2.5.1) faites, mais le 40D reste muet branché sur l'ordi

Ce qui n'est pas normal du tout.

Comment et que faire alors pour faire revivre mon apn ?
Là je coince

Autre piste : As-tu redémarré après la Màj d'EOS Utility?

Laisse le boitier branché en marche et redémarre l'ordi...

[mamiot]

Salut,
Quelqu'un a le change log de cette version de firmware 1.1.1?
Je ne la trouve pas en téléchargement sur le site de Canon Fr, mais je ne dois pas chercher au bon endroit

A+
Marc

[lbuisson]

il n'est pas encore dispo

[elliot68]

Fais un essai d'affichage sur un téléviseur à l'aide du câble vidéo fourni avec ton boîtier.

Pas d'affichage, rien, et je suis sur de mes connections (AV, via peritel). Cea n'affiche rien quoi que je fasse ou presse comme bouton sur le 40D.

Via EOS utility rien non plus, c'est comme si le boitier n'exitait pas du tout.

[sb34]

Maj du firmware 1.1.1. réalisé avec succès sur mon 40D.

Ce n'est pas un hoax par hasard ce problème de maj ? C'est marrant mais j'ai souvent observé que les problèmes les plus fous sont souvent postés par des utilisateurs qui viennent tout juste de s'inscrire...