Objectif et SAV

[GrAfFiT]

J'ai endommag? mon objectif 18-55 au ski. Il ?tait d?ploy? ? 18mm lorsque je suis tomb? d'un t?l?si?ge. Malheureusement l'objectif, mont? sur le 300D a pris un choc frontal (je ne parle pas de mes c?tes qui ont pris un sacr? coup en m?me temps). Sur le coup je n'ai pas d?cel? d'anomalie, j'ai v?rifi? l'autofocus sur tout la plage, ?a tournait correctement. En rentrant je me suis aper?u que lorsqu'il tournait, l'objectif faisait un acoup ? un endroit variable.
J'ai essay? de le d?monter mais les quatres vis cruciformes sont impossibles ? d?visser.
J'ai pris une lampe torche et j'ai d?couvert le probl?me. Un petit pignon de transmission du moteur de l'AF avait perdu une dent, d'o? la tendance ? d?railler.. sad.gif
J'ai tout achet? ? ***** (kit 300d silver + 18-55 + 75-300). Je suis all? leur demander cet apr?s midi pour la garantie. Il n'y avait pas de probl?me, mais il faut tout leur rendre, l'int?gralit? du kit qu'ils vont renvoyer chez Canon.
Avez vous eu la m?me exp?rience ? Il y a-t-il moyen de ne pas tout renvoyer si l'on sait que seul un objectif a un probl?me ? Ne pas passer par ***** ?

[CCC-D]

Je ne suis pas certain que la garantie couvre les accidents( sauf si tu n'en parle pas)

[RenaudL]

s'il n'y a pas de trace externe de choc, ca doit passer.

[DigitalP]

Il te suffit de passer par le point sav agr?e Canon, muni de ta facture.
Ils ne te garderont que l'objectif pour devis/r?paration.

[GrAfFiT]

Merci pour vos conseils. Je pense que finalement je vais essayer de n?gocier avec ***** pour qu'il ne prenne pas mon 300D et le 75-300 pour changer un pignon sur le 18-55 (!&#33. Ca m'?vitera des questions emb?tantes si je vais dans un centre agr?? Canon sur pourquoi le pignon a perdu une dent.. La prochaine fois je ferais gaffe promis !