cashback Hiver 2015-2016 sur 6d

[Romain P]

Bonjour
j'ai acheté un 6d en décembre et participé à l'offre de remboursement hiver 2015 (-150 euros sur le 6d).
Au jour d'aujourd'hui, soit 2 mois après mon achat, je n'ai toujours rien reçu.
Est-ce normal ? Certains d'entre vous sont-il dans le même cas que moi ?
Merci !

[Phi19]

C'est très long, pour ma part je l'ai juste vu par hasard sur mon relevé bancaire.

[Ceos]

Bonjour,

Certains sont remboursés rapidement, d'autres tardivement et d'autres jamais...

Le fonctionnement du système : " Voilà tout le problème posé aujourd’hui par ces sociétés de gestion d’ODR (Offres De Remboursement). Elles n’ont pas intérêt a vous rembourser, elles ont, au contraire, toutes les raisons de refuser votre remboursement. Elles sont impliquées dans le résultat de l’opération de l’offre car elles promettent un faible taux de remboursement à leurs mandataires."
La suite ici : ODR : Petite enquête sur une grosse machine à fric

[Tekila63]

Pour les deux fois où j'ai bénéficié du cash back, ça a pris 1 mois maxi.
Par rapport au message précédent de Ceos, où les mésaventures de consommateurs font suite à un envoi de preuves d'achat par courrier, le cashback canon se fait tout en ligne à travers une saisie via formulaire et on joint des fichiers électroniques (pour la facture). On ne fournit pas de pièces "matérielles", je pense donc que c'est un avantage pour éviter l'arnaque.

[Romain P]

Il y a un moyen de contacter le service canon adoc ?

[Ceos]

Pour les deux fois où j'ai bénéficié du cash back, ça a pris 1 mois maxi.
Par rapport au message précédent de Ceos, où les mésaventures de consommateurs font suite à un envoi de preuves d'achat par courrier, le cashback canon se fait tout en ligne à travers une saisie via formulaire et on joint des fichiers électroniques (pour la facture). On ne fournit pas de pièces "matérielles", je pense donc que c'est un avantage pour éviter l'arnaque.

Et pourtant... quand on tape "cashback Canon arnaque" dans google: https://www.google.fr/search?q=cashb...35MMn7acvEsdAF

[FRED1367]

Pour mon 5D + 50 1.2, j'ai rempli le formulaire et reçu les 200€ 15 jours après

[FRED1367]

Il faut aller voir sur ton compte Canon (lien avec mot de passe envoyé 48H après avoir rempli le formulaire) et voir le statut, il y a peut-être un soucis

edit : désolé pour le double message; je sais pas ce que j'ai foutu

[mich42]

Il y a un moyen de contacter le service canon adoc ?

Oui bien-sûr , par téléphone au 01.70.48.05.00

[Romain P]

Je les appelle demain mais je crois que je vais devoir ressaisir ma demande j'ai égaré l'email de confirmation

Merci !

[Tekila63]

Et pourtant... quand on tape "cashback Canon arnaque" dans google: https://www.google.fr/search?q=cashb...35MMn7acvEsdAF

En effet !

[mike_621]

Bonjour !
Effectivement ils sont long !
J'ai acheté un 70-300 L is usm le 16/12/2015, J'ai fait la demande de remboursement le 31/12/15, j'ai eu la confirmation le 4/01/16 par canon , et j'ai reçu le remboursement le 15/02/2016 !
Normalement le remboursement doit s'effectuer dans les 28 jours après la confirmation canon, donc 2 semaines de retard pour ma part .

Je pense que ça ne devrait pas tarder à arriver, patience C'est toujours plus dur de donner de l'argent que d'en recevoir

[Romain P]

Le soucis c'est que j'ai perdu mon e-mail de confirmation
Donc je préfère en être sûr en les appelant quitte à refaire une demande de remboursement (encore 2 jours !) plutot que de m'assoir sur 150 billets