Tokina Neuf et déjà rayé

[Metalexiis]

Il y a peu, je me suis offert un Tokina 11/16 mm. N'ayant pas encore l'utilité de cette optique sur le moment car d'autres projets photos en cours, je ne l'essaye qu'une petite après-midi et le range dans mon lowepro durant quelques semaines.
Hier; j'ai eu une idée de compo en intérieur et une seule optique pouvait faire le job : le tokina. Je le sors du sac, le fixe sur mon boitier, enlève le cache et c'est le drame......
Des dizaines de rayures sur le verre frontal de l'objectif !!!!!!!! Je regarde le capuchon qui présente de petites pattes de fixation qui peuvent être à l'origine des rayures. Complétement déboussolé, je prend en photo l'étendu des dégâts.
Je suis vraiment énervé car cet objectif qui n'a que quelques semaines et aucune sortie photo a déjà l'aspect d'un ancien combattant. Et quand je le compare à mon vénérable 17-40L, je me dis merde quoi c'est un comble pour une optique d'être rayée comme si elle avait été dans le sable alors qu'elle a passé plus de 4 semaines dans mon sac qui n'a pas été trimballé dans des endroits improbables, ni balancer dans tous les sens, et encore moins tomber par terre. J'ai toujours pris soin de mon matériel et là je suis vert!!!! En reparlant de mon 17-40, ce dernier a quand même fait un vol en apesanteur 5 fois d'affilés dans l'Hollywood Tower de Disney alors que personne m'avait dit de laisser mon sac dehors : un miracle, il en est sorti indemne.
Donc voici ce tokina censé être sorti 2 fois (la première déballage et essai, la seconde hier)...
Chaque rayure part d'une abrasion métallique sur le bord de la lentille... Quand vous les comptez, on peut se dire mammamia!!!!!



Part ce post, je souhaiterai savoir ce que je peux faire :
- sachant qu'il est sous garantie (ça fait pas 2 mois que je l'ai), est ce que l'enseigne qui me l'a vendu (B********) me l'enverra en réparation ou me l'échangera?
- si ce n'est pas le cas, combien pourrait coûter une intervention et sa durée?
- Est ce que ces rayures affectent les clichés? (j'ai lu plusieurs avis différents.)

Merci de vos réponses. Je suis vraiment dégouté : mettre 600€ dans une optique et se retrouver avec ça après aucune véritable utilisation, y a de quoi devenir dingue.

[JPdsfr]

sachant qu'il est sous garantie (ça fait pas 2 mois que je l'ai)

Mode revendeur : Franchement et c'est maintenant que tu t'en aperçois ? Des rayures au déballage cela peut arriver, deux mois après c'est de la responsabilité du propriétaire a moins pouvoir prouver par ex que le capuchon d'origine provoque des rayures avec une utilisation normale.

Vérifie toutefois que ce ne sont pas des traces de gras qui partent avec un nettoyage liquide ou au lenspen (pas au liquide vaisselle et au scotch-britte non plus) certains traitement de surface étant extremement sensibles aux tache ou au gouttes de pluie.

Desolé pour toi, tu peut tenter le sav, tout ce que tu peut perdre ce sont les frais de port et les risques de perte.

- Est ce que ces rayures affectent les clichés? (j'ai lu plusieurs avis différents.)

Autant d'avis que de cas et de focales, mais généralement pour que des rayures soient discernables il faut de sacres impacts.

Fait des essais en contrejour sur un sujet uni a PO et fermé tu verra bien su tu a des différences de contraste ou des flares.



Edit car un peu "sec" avec la premiere version

[Emboucane]

Tu peux toujour tenter le "c'était un cadeau, il a été ouvert hier... "
ça peut marcher....

[Metalexiis]

Quand je l'ai déballé il n'avait aucune rayure, je suis quelqu'un qui vérifie toujours tout et à l'achat pas de problème. Mais là j'ai regardé avant la prise de vue pour passer un coup de poire soufflante au cas où et j'ai trouvé ces rayures. Quand je vois la tête du capuchon, je me dis que ce sont ses encoches qui ont causé les rayures.

Je viens de faire les tests en contre-jour ... à PO ca va mais à f22... catastrophe.
Donc l'option SAV est a envisager. Combien cela va me couter si la garantie ne fonctionne pas?

[Ayrton93]

C'est vraiment des rayures ????, as tu essayé de nettoyer avec l'ongle ?
Si c'est le bouchon qui fait des traces, le verre ne doit pas être rayé mais juste marqué par un dépôt de plastique

Tokina ne ferait pas des lentilles en polycarbonate quand même ?
Surprenant le nombre et la dispo de ces traces ....

[casterman]

C'est étonnant que le plastique des bouchons puisse rayer la lentille !!

[Metalexiis]

Ce sont bien des rayures. J'ai essayé avec mon lenspen, ça ne part pas et effectivement quand on passe quelque chose dessus on sent bien l'aspérité en creux. Moi aussi cela m'étonne que ce bout de plastique fasse ce genre de rayures sur du verre mais comme je vous le dis, je l'ai pas ouvert depuis 4 semaines, il était nickel et personne n'a accès à mon sac photo.
Effectivement la disposition des traces laisse à penser que le bouchon aurait pour faire ces rayures tourné sur lui-même dans le sac durant un transport.

Je sais pas quoi faire ...

[Ayrton93]

Excuse-moi d'insister, mais as tu vraiment essayé et pour le coup insister, avec l'ongle ?

[Phi19]

Le mien a aucune rayure et je l'ai trimbalé plusieurs fois dans le sac

[Metalexiis]

je viens de le faire je confirme rayures

[Suetake]

C'est étonnant que le plastique des bouchons puisse rayer la lentille !!

Ouaip, c'est quand même surprenant...

Blague à part, t'aurai pas un petit frère/petite soeur qui aurai fourré(e) son nez dans ton matos et aurai fait une bêtise ? J'dit ça parceque, étant gosse, j'ai ruiné une optique du microscope de mon père et caché mon forfait... En tout cas, je compatis.

[casterman]

Pas quelque chose de "dur" de coincé ou carrément pris dans le plastique du bouchon qui aurait pu occasionner cela ?

Edit: C'est cette marque au centre du rond rouge ?, en grossissent ton image on distingue quelque chose

[Metalexiis]

16 mm F2.8
16mm F22
11mm F2.8
11mm F22

[Metalexiis]

Non il n'y a pas d'enfant ou d'animaux chez moi.
La marque que tu vois n'est qu'un reflet flou de la diode de mon téléphone qui a capturé l'image.

[casterman]

Le mieux je pense serait de prendre un ciel uni bleu pour ce rendre compte

[F0854]

Ouahou....il y a vraiment eu du mal sur cet objectif, je ne pensais vraiment pas que du plastique pouvait rayer le verre à ce point

Et puis même si ca c'est fait pendant le transport dans ton sac il faut quand même forcer sur le bouchon pour le tourner si il frotte sur le verre.

C'est carrément bizarre

C'est si fragile que ca nos verres sur les objectifs?

[Suetake]

+1

La lumière de l'écran fait trop de flare sur les rayures.

[Phi19]

Si le bouchon a rayé...il le peut de nouveau....il faut l'utiliser afin de faire marcher la garantie.

[Ayrton93]

Alors désolé pour toi ...

Effectivement un événement extérieur est + probable

Je ne m'explique pas pourquoi beaucoup de ces rayures coïncident avec une petite marque sur le rebord en plastique à la périphérie de la lentille ... !!!
Il y a eu quand même une multitude de contacts répétitifs pour faire ce genre de dégât du centre vers l'extérieur. Tu peux donc abandonner de culpabiliser le bouchon

Par hasard, tu ne te l'aies pas fait échanger à ton insu ? N° de série ..., personne n'a pris de photo avec en se rapprochant trop prés, assez fréquent avec ce type de focale de se faire avoir ...

Bon courage pour ton enquête, je ne pense pas que ton revendeur puisse prendre cela en charge ... quelque fois le temps estompe le chagrin ...

[Metalexiis]

Certes y a du flare mais on se rend compte de ce que c'est