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Salut a tous
J'ai besoin d'un petit conseil technique.
Le systeme d'ejection de la CF sur mon 350D achete en Novembre ne fonctionne plus.
Le bouton d'ejection ne sort pas quand on insere la carte, du coup le seul moyen de changer de CF est de tirer dessus et c'est penible.
Quelqu'un a t'il deja eu ce probleme ?
J'ai contacte le service apres-vente de Canon et ils sont pas sur de le prendre en garantie ??????? :bash:
Donc voila, j'attends vos avis eclaires , D'avance thank you
Ah bah ça le SAV, il vont inventer un prétexte du genre, forçage du logement CF ..... j'ai connu.
t'as pas 36 solutions si tu veux recuperer cette "fonctionalité"...retour SAV.
Le processe :
1 - envoie du boitier avec courrier et facture
2- Attente du retour courrier de prise en charge en garantie sinon tu as le devis de canon
si pas sous garantie :
3- Courrier sucré salé a divers responsables Canon en LR avec AR : SAV, Commerciale...
4- Attente => et normalement bonne nouvelle...
5- reception du boitier verife, et nouveau replaisir
Peyo, insiste sur l'age de ton '305D' (peugeot diesel comme boitier, sous ton nom ?)
Si c'est une okaz, c'est moins facile, s'il a 1 mois, c'est bcp plus simple : la lettre corsée pour accompagner le retour SAV qui interroge sur la fiabilité d'un boitier à presque 1000€ ...
merci pour vos commentaires, le boitier est neuf achete en Novembre 2005
Je vais preparer un courrier plein de tendresse
Merci pour l'info, ben dis donc plus ça va plus je me dis que j'ai eu de la chance moi. J'ai du tombé sur la bonne série...
Il faut leur mettre la pression, leur dire que tu es en relation avec des Canonistes en ligne et que tu "pourrais" leur faire bonne publicité.
Sympa en tout cas les gars du SAV, belle formation, ils sont bien breafés les vaches.
Comme ça si tu tords une pine comme l'autre, ils vont dire que tu as forcé...
Encouragements. ;)
Les Cies comme Canon, connaissent les effets du mkg viral, et ce site certainement.
Prépare une jolie lettre d'amour (leur colle pas un 'infractus' :D), et surtout tiens-nous informé de leur attitude ... Messieurs de Canon, nous vous regardons ;)