Bonjour à tous, il m'arrive un problème facheux et j'aimerai avoir vos retours d'expériences et conseils sur ce sujet car je suis un peu dans l'embarras.
J'ai récemment vendu sur un site d'échange de particulier à particulier mon reflex Canon 6D, dans l'idée d'acheter à la place un 5D mark III, plus adapté à mes besoins (animalier essentiellement).
J'ai donc proposé une remise en main propre avec essai, ce que l'acheteur a accepté et nous nous sommes vu le 30 janvier. Après essai de l'appareil par l'acheteur, ce dernier m'a payé, on a discuté un moment et chacun est reparti de son côté.
Or, je reçois il y a quelques jours une mise en demeure avant saisine du tribunal de l'acheteur, m'accusant de lui avoir vendu en connaissance de cause un boitier endommagé.
Il me fait parvenir dans la foulée des photos prises lors de son voyage en norvège quelques semaines après l'achat, et effectivement, une tâche noire apparait sur chacune d'entre elles.
Il me dit qu'il a amené l'appareil chez un réparateur qui lui confirme le problème de capteur "cramé" ( je ne connais pas le terme exact) et non pas de simples tâches ou poussières.
Or, je n'ai jamais eu avant la vente ce problème sur mais images et n'était absolument pas au courant de ce soucis. De plus, il me semble que je l'aurai remarqué car la tâche en question est bien visible sur les photos et n'ayant pas une éthique douteuse, je ne me serai jamais permis de vendre le boitier connaissant le souci.
Je pense que le problème s'est donc manifesté après la vente du boitier, lors du voyage de l'acheteur.
Or, je n'ai pas de preuve à fournir, et lui non plus, pour justifier de la date d'apparition exacte de ce problème.
Comme j'aimerai vraiment une solution à l'amiable, je voulais savoir si vous connaissiez un moyen précis (demande à un expert, autre solution), permettant de comprendre quand ce problème est arrivé.
Je me vois mal reprendre à l'acheteur un boitier qu'il aurait lui même endommagé, même involontairement.
Or si il est prouvé que le boitier présentait déjà ce défaut avant la vente, je reprendrai mon boitier et le rembourserai évidemment.
Je vous remercie d'avance de vos retours et de votre participation car je suis un peu perdu et ne souhaite pas aller jusqu'au tribunal pour ce problème...
Cordialement