dxo 9 elite qui beug

bonjour,

J'ai jusqu'à peu dxo 9 elite qui fonctionnait très bien sur mac, OS X El capitain.
je l'ai mis ç jour il y a environ 10 jours et depuis 2 jours, j'essaye en vain d'ouvrir dxo: il charge, et quitte de façon inopinée. à plusieur reprise. jamais pu le relancer. j'ai fait des signalement d'erreurs.
désinstallé/réinstallé. ça ne fonctionne pas. j'ai contacté dxo via facebook, mais rien pour le moment.

j'ai en parallèle un macbook air, toujours en OS X El capitain.
je lui ai aussi installé dxo 9 élite, la version d'essai (je ne pas y rentrer le code de ma licence) mais en version d'essai, cela fonctionne, rien à signaler.

j'ai donc notifier ça à dxo facebook, mais toujours rien.

pensez-vous que le problème puisse venir de là?

merci à vous

Pas d'autre solution que de consulter le service technique de DXO...Très performant (envoyer un mail).....(regarde DXO support sur internet:coordonnées)....

merci j'essaye mais pas trouvé de mail, mais je vais voir différemment. merci

edit: fait, réponse à voir, je mettrai ici, si ça peu aider.

Faut contacter le support, ils répondront c’est sûr

bon ben merci à vous.
réponse: c'est l'os High Sierra qui ne supporte pas DXO 9.
Donc du coup, ben je vais devoir repartir sur un Os précédent, ça s'annonce sympa rien que pour faire ça.

merci tout de même.

Je croyais que ça plantait jamais les Mac.... (je suis déjà loin). :innocent:

Oui, mais ça, c'était avant

ou alors : acheter la dernière version de DXO : Photolab.....Elles est bien et il y a des tutoriels ....

Apparemment, il n'y a pas que les PC qui empêchent les logiciels de tourner en étant mis a jour.
Consommer, c'est le seul critère d'aujourd'hui.
C'est pas avec de tel raisonnements que la planète va s'en sortir
Sans parler du portefeuille mais ç'a c'est ce qui est rechercher.

ben oui, c'est abusé.
et comme j'ai un mac air avec un OS antérieur, je me suis dit: ok, j'essaye de lui mettre dxo, pour utiliser prime et les verticale, ça fera le job pour mon utilisation.

>>> eh bien ensuite, ce qui beug, c'est que les raws que je veux utiliser ne sont pas pris en charge par dxo 9: les raws du a7III... donc voilà, seule solution, acheter la dernière version...

J'ai eu Dxo à ce sujet leur logiciel n'est pas à jour pour High Sierra, il faut attendre !!!!!

ah? la personne de dxo que j'ai eu m'a elle conseillé de passer à la dernière version... de toute façon, pour le moment, je m'en passerais.
et j'essayerai de passer le raw en dng avant export vers DXO, ça pourrait arranger mon problème non? dng ou tiff en fait?

Tiff ?
Attention au poids du fichier

Pourquoi rester à la version 9. En fin d'année dernière dxo proposait là v11 gratuite ?

La 11 n'est pas "prime";))

Exact, j'avais oublié cet écart.

Je pense qu'avec ses boitiers, il doit pouvoir se passer du débruitage prime.
Alors oui, le 11 serait la solution.

alors oui la V11 serait la solution.
sauf que effectivement, je vais très haut sans débruitage, pour mon exploitation: 8000

les rare fois ou je veux débruiter, c'est quand je suis à 12000 et que je remonte un chouillat les ombres (je sais, ça ne se fait pas) ou que je suis à 16000, car même en diminuant alors l'expo, c'est pas exploitable en tant que tel...sauf en noir et blanc.

alors comme celà n'arrive pas souvent, je l'avoue, j'aurai aimer garder la 9 qui me suffit pour débruiter.
et crriger les verticales et optiques...

La v11 était gratuite.

oui merci mais je souhaite prime.