Problème anciens RAW dans DXO Photolab

Bonjour,
Ayant fait la mise à jour de 11 vers Photolab, j'ai voulu traiter d'anciens RAWs dans la nouvelle mouture ; et là, j'ai quelques soucis ...
Les vignettes sont bien affichées dans le film fixe, mais ....c'est tout : ni visualisation, ni exifs.
J'ai alors essayé d'ouvrir avec Fastone, no problem
Les RAWs plus récents s'affichent correctement aussi ; mystère
http://tartugue.chez-alice.fr/2017/interface_DXO.jpg

J'ai uploadé une archive contenant 3 fichiers problématiques ici
Si l'un d'entre vous pouvait essayer ...

D'avance merci

Bonjour,
J'ai essayé avec DXO 11 essential sans resultat même apres avoir chargé les profils d'objectif par contre ça marche avec DXO 9 elite.
Avec mes fichiers perso ( issus du 7D ) DXO 11 ouvre les jpeg mais pas les cr2.
Cdt

Z'ont peut être oublié les vieux couples boitiers-objectifs dans leur nouvelle base de données !
J'ai envoyé lundi un mail au support, mais ils doivent être occupés à remballer le stand du salon de la photo : wait and see ...
Merci pour ta contribution

en me penchant un peu sur le probleme j'ai reussi a ouvrir les fichiers en réinitialisant les criteres de " filtre des images " et tout fonctionne correctement me semble t'il
bonne continuation.

Je regarderais ce soir ;))

Pour ma part aucun souci avec la version 11 dernière mise à jour. Les photos s'affichent donc et le logiciel me propose de télécharger les modules boitier/optique.

C'est bien ce qui me gêne, ils ont tous été développés avec les versions précédentes , 9 , 10 et 11.
Certains s'ouvrent normalement, et quelques autres non ; j'espère qu'une prochaine MAJ règlera ce problème.
Merci à vous

Bonjour Tartugue,

J'ai testé tes fichiers, avec Photolab et j'arrive à les ouvrir et il me propose la mise à jour boitier + objectif.

Séb

Résolu !
Le support DXO m'a fait télécharger un autre exe, différent de qques Ko de celui que j'avais downloadé le jour de l'annonce ( pour info, l'ancien 304472 Ko, le nouveau 304448 Ko ) .
Désinstallation-réinstallation, j'ai maintenant une version v1.0.2 build 2587 ( alors qu'il n'y avait pas de MAJ proposée il y a une heure ) et tout fonctionne !

Merci à vous pour votre contribution
( et si un modo peut passer le topic en résolu, je n'ai pas trouvé comment faire )

C'est une bonne nouvelle. Le support DXO est très réactif :thumbup::

Citation:

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Envoyé par tartugue

Résolu !

( et si un modo peut passer le topic en résolu, je n'ai pas trouvé comment faire )

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Fait Gérard ...;))

Merci