Le SAV Canon pourrait-il faire un geste? (votre avis SVP)
Bonjour à toutes et tous
Cela fait maintenant 3 fois en 1 an que j'ai à faire au SAV Canon. J'ai en effet acheté un 50D neuf en octobre 2009.
La première fois, problème au niveau du compartiment de la CF, remplacé.
La deuxième fois, pour un soucis de MAP, il y a quelques mois. L'appareil m'est retourné, tout passe sous garantie, MAIS, un des collimateurs ne s'allumait plus.
J'ai du à mes frais renvoyer encore une fois l'appareil
Dernièrement, encore un soucis au niveau de la MAP, + une petite mousse à changer. Tout passe encore sous garantie, mais je reçois l'appareil cette fois avec le bouton du flash intégré qui ne fonctionne plus.
Le soucis étant que je ne suis plus sous garantie depuis que j'ai reçu le boitier ainsi (10 jours).
Dois-je encore payer les frais de port pour leur envoyer de nouveau le boitier? Car là ça commence à faire cher pour quelque chose qui n'est absolument pas de ma faute. Ils indiquent à chaque fois "réglages" sur leur facture, et il faut croire qu'ils se moquent bien du monde...
Est-il possible dans un cas comme le mien d'exiger le remplacement du boitier ? Plus je leur envoie, et plus je dois leur envoyer à nouveau...
Merci à tous ceux qui prendront la peine de m'aider.