PB transfert 400D-->PC

Bonjour à tous,
je suis désolé mais je ne sais pas si je suis dans la bonne partie.

J'ai fait acheter un 400D à ma belle soeur.
J'ai tenté de tranférer les photos de son appareil vers mon PC en utilisant le EOS utility que j'ai eu avec mon 350D mais sans succés.
L'ordinateur me disait que l'appareil n'était pas connecté.
J'ai pensé que Canon avait mis à jour son logiciel et que j'avais une vieille version!

Maintenant, elle s'est achetée un ordinateur.
j'ai donc installé EOS utility fournis avec le 400D.
Et là pareil, même message d'erreur : votre appareil n'est pas connecté !

J'ai regardé dans le gestionnaire de périphérique, et je retrouve bien l'EOS 400D.

Je ne sais pas trop quoi faire! :confused:

J'ai peur qu'elle soit obligée d'utiliser un lecteur de carte pour récupérer ses photos

Pour info j'ai XP Sp1 sur mon ordinateur et elle a Vista sur le sien (mais je ne sais plus quelle version).


Merci d'avance

Autant que je me souvienne, EOS Utility n'installe pas le driver WIA Canon. Il faut le faire depuis le CD d'installation. Aussi le driver du 350d n'est peut être pas compatible avec celui de 400d.

Au fait, le lecteur de carte c'est pas cher et c'est de loin la meilleure solution... à mon avis !

J'ai le meme probleme.
En fait l'appareil est bien detecté mais eos utility ne se lance pas. Double clique 2 ou 3 fois sur l'icone du prog eos utility jusqu'au demarrage du programme.
Sinon tu peux aussi utiliser l'explorateur pour transferer les fichiers.

Citation:

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Envoyé par pif38

...
Sinon tu peux aussi utiliser l'explorateur pour transferer les fichiers.

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Pas les Raw il me semble bien. Il voit des fichiers sur l'appareil mais ne transfère que des petit bmp bidons. ... !?
Avez vous essayé de lancer EOS utility d'abord ? Et puis j'ai remarqué que EOS utility fait tout un travail préparatoire assez long (surtout s'il y a beaucoup de photos) avant de pouvoir transférer les photos. Enfin tout ça ce sont des lointains souvenirs car maintenant je n'utilise plus que le lecteur de carte séparé, sauf parfois quand je n'ai que trois ou quatre photos dans l'appareil. Je comprends cependant que certains rechignent à enlever-remettre trop souvent la carte CF dans l'appareil, les contacts sont un élément fragile et il faut opérer du "bout des doigts".

Tout dabord merci à tous d'avoir répondu si rapidement. :thumbup:

Chez ma belle soeur, j'ai bien installé le CD livré avec le 400D (entre prenthèse, il y a 2 CD livrés avec apparement identiques en contenu :EFS et EIG et je ne sais pas pourquoi).:34:

-J'ai tenté d'installer les pilotes WIA du Cd et il m'a dit qu'il manquait un fichier PTP lors de l'installation (mais je ne me souvient pas du nom de fichier exacte)

-Sinon, elle a bien un lecteur de carte incorporé au PC, mais je trouve dommage de l'utiliser alors que normalement on peut les télécharger avec l'appareil photo.
d'autant plus que le logiciel retourne automatiquement les photos lors du téléchargement, alors qu'en passant par le lecteur de carte, il faut le faire manuellement.

-Je vais essayer de lancer le logiciel avant, mais je ne pourais pas le faire avant dimanche.

-Entre temps, j'ai téléchargé la dernière mise à jour d'EOS utility sur le site Canon, est-ce que vous pensez que ça peu résoudre le problème ?

-Ou alors est-ce que c'est l'appareil photo qui fonctionne mal ?

Merci d'avance ;)

Le plus rapide c'est le lecteure de carte, je n'utilise jamais le logiciel du 400

Bonsoir,

Je n'utilise jamais le lecteur de carte, en cas de maladresse, je préfère flinguer la prise Usb que celle de la carte CF.

Le chargement est rapide et fonctionne trés bien avec mon 400D.

Charge la dernière verion de DPP.

Passer 30s au lieu d'une minute pour le transfert, quel est l'intérêt ?

A+

bonjour
j'utilise le cable usb et EOS utility installé à partir du Cd que j'ai eu avec l'apn et aucun PB cela fonctionne tres bien

Bonsoir à tous,

J'ai donc finalement testé le transfert des photos en lançant Eos Utility avant, mais cale n'a rien fait. Toujours le même problème.
Par contre, j'ai téléchargé la mise à jour d'Eos Utility sur le site Canon, et maintenant ça fonctionne sans problème.
On connect l'appareil, on l'allume, et la petite lumière d'accés à la carte clignote.
Une fois que la patite lumière s'arrête de clignoter (environ 30 sec) Eos Utility se lance et on peut commencer à télécharger.

Merci à vous tous !

j'ai le meme problem :s la hot ligne canon peut meme pas me repondre :ranting2: Vista de M****

essaye de faire comme moi en téléchargeant les mises à jour pour vista sur le site Canon
http://fr.software.canon-europe.com/

change rien :s moi dans le gestionnaire de périphérique y a un triangle que mon EOS tu pourrai aller voir et faire un imprime écran de la parti pilote détaille chez toi ?

salut Christo-67,
désolé de ne pas t'avoir répondu plus tôt.
Voici les détails du pilote
http://ajaglace.free.fr/photos_perso/detail1.JPG
http://ajaglace.free.fr/photos_perso/detail2.JPG
http://ajaglace.free.fr/photos_perso/detail3.JPG

J'espère que tu vas résoudre tes problèmes

joyeuses fêtes

A premier vue moi mon driver comporte un fichier en plus que chez toi et chez mon cousin chez qui sa marche a merveille le nom ressemble étrangement au nom du driver de la mannette de ma ps3 je pense qui peu en être responsable je vai essayer de le désinstaller et voir se que sa change mai je pense être en bonne voit Mercie beaucoup pour ton aide ;)

J'ai le même problème sous Vista ...
J'ai pas encore vérifier les drivers, je le ferai quand j'aurai un peu + de temps chez moi :-)

Sinon il détecte mon 400D quand je le branche et je lance le téléchargement automatique de photos via l'application Windows et tout fonctionne correctement. Même pour les formats RAW