DXO 4.5 + achat 40D = mise à jour DXO 5 gratuit

J'avais posté un message sur le fait d'avoir acheté une version de DxO 4.5 en juillet puis un 40D en septembre.

Du coup, j'avais un peu les nerfs vis à vis de Dxo en voyant que je n'étais pas dans les dates pour le passage gratuit à la version 5 et que mon 4.5 ne supporterait pas la 40D...

voila que tout rentre dans l'ordre (en tout cas je l'espere) suite à un peu de surf sur le site de DXO.

DxO Labs

• Les propriétaires de DxO Optics Pro v4.5 Standard ou Elite qui ne sont pas couverts par un des cas précédents et qui ont acheté un Canon EOS 40D avant le 31 décembre 2007. Vous devriez envoyer une copie électronique « scannée » de votre facture ou carte de garantie pour votre Canon EOS 40D à 40D@dxo.com Si votre demande est approuvée, vous recevrez un code afin de télécharger la mise à jour gratuitement.

Citation:

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Envoyé par moug

...j'avais un peu les nerfs vis à vis de Dxo en voyant que je n'étais pas dans les dates pour le passage gratuit à la version 5 et que mon 4.5 ne supporterait pas le 40D...
voila que tout rentre dans l'ordre (en tout cas je l'espere) suite à un peu de surf sur le site de DXO.

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je suis dans le même cas
j'avais profité du salon de la photo pour interpeller DxO :ranting2: à ce sujet, mais à l'époque la réponse était NIET
je me réjouis de cette amélioration de la politique commerciale de DxO car j'étais près de les lâcher

merci d'avoir relayé cette bonne nouvelle

Ca y'est je viens de recevoir l'acceptation de ma demande pour passer gratos de la v4.5 à la v5 en leur mailant un scan de ma preuve d'achat du 40D.
Sympa DxO, surtout que j'avais acheté la v4 à sa sortie (ma boite était celle de la 3.5 car la v4 venait de sorir, donc 1ère mise à jour gratos déjà) !
Bon maintenant, ça serait bien qu'ils fournissent les modules de mes objos sur cette v5 ;-)

REçu par mail à l'instant avec le code d'activation
Comme j'avais mis la version d'essais je n'ai eu qu'a remplir le N° de série et mon DXO est activé
:clap_1:

:clap_1: Un grand bravo pour cette initiative.

Après avoir beaucoup pesté après DXO, voilà que je dis un grand Bravo pour cette initiative. Il semble que ça bouge un peu chez l'éditeur et qu'ils décident de tenir compte des remarques, critiques et déceptions de leurs clients.

C'est vrai qu'avec le 40D on était carrément coincé avec d'une part une version 4.5 qui ne supporte pas le boitier et sans modules de mise à jour et d'autre part une mise à jour payant de la V5 mais avec seulement 4 modules d'objectifs (aucun dans mon cas). Difficile donc d'investir dans ce cas de figure.

Alors proposer une mise à jour gratuite dans ce contexte, c'est un grand geste de la part de DXO, et ça redonne confiance dans leur volonté d'écouter les clients.

Bravo !

sb