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Salut, je voudrais savoir un truc, quel est le mode de livraison chez Audiophil ? ( UPS, poste, ou autre ? ).
Car Mme Hocini, aprés que je lui ai envoyé des mails m'a enfin répondu pour me dire que les chèques étaient arrivés ce jeudi et qu'elle allait m'envoyer l'objectif.
Je lui ai demandé de m'envoyer un mail lors de l'expédition avec un numéro de suivi, mais pas de réponse, alors je me tourne vers vous pour savoir comment on est livré avec Audiophil ?.... :confused::D:D:D
J'ai reçu un colis contre remboursement en 48 heures par UPS et ce sans aucun problème , alors patience, l'attente fais partie des bons moments...
Salut, moi j'ai pas fais en contre remboursement, j'ai payé 27 €.
A toi elle t'avais donné un numéro de suivi UPS et envoyé un mail lors de l'expédition de ton colis ? Car moi, rien, pourtant je lui ai demandé de m'envoyer un mail, mais pas de réponse...
Re, ça y est, elle m'a envoyé mon numéro de suivi UPS !
Par contre je viens d'aller voir sur leur suivi, que ma date avait été reprogrammée au 30 octobre, alors qu'ils ont reçu le colis le 25 !, pffff, pourquoi ????..... Je vais devoir encore patienter... Que c'est long....
moi aussi en 4 commandes et malgres mes demandes j ai jamias eu le numero de suivis ... par contre j ai toujours eu la commande ... ;) meme si une fois ca s est revele fort long ... a cause de l afflut de commande a noel dernier ...
maintenant je prevois plus longtemsp avant pour etre sur d avoir ma commande a temps ...
BonjourOui c'est parfois un peu long, c'est pour cette raison que je me fais envoyer en contre remboursement... 24 h !Citation:
Envoyé par clintharry
Va savoir ou le colis traîne....? :34: :confused:
UPS en contre remboursement reçu 48h après !!
le colis a été envoyé le matin et j'ai receptionné un mail avec le numéro de suivi l'après-midi !
PS: pour suivre le numéro de colis sur le site UPS, il faut prendre la fonction demande par mail car la réponse est instantanée tandis que la demande sur le site ne marche pas !??
Audiophil envoie toujours ses colis via UPS. pour les mails, sachez que Mme Hocini en reçoit entre 60 et 100 par jours, elle ne peut pas toujours répondre à tout! En cas de soucis vous pouvez toujours lui passer un petit coup de fil.
Salut, ça y est le livreur est passé ce matin, mais la peur que j'ai eue en voyant le colis !!!
Il était trempé et abîmé, heureusement qu'à l'intèrieur tout allait bien ( le carton de l'objectif était indemne ).
On a regardé avec le livreur qui m'a dit qu'il l'avait pris en compte comme ça !...
Merci UPS !
Enfin le principal, c'est que l'objectif n'ai rien....
Merci Mme HOCINI pour votre rapidité et votre gentillesse.
bonsoir,
Petite question par rapport au contre remboursement, comment ca fonctionne????
tu commandes, Audiophil t'envoi le colis et tu payes à réception :)Citation:
Envoyé par loloxr93
comme ça tu perds pas de temps car si tu envois un chèque il faut attendre qu'il arrive et l'encaissement, idem pour un virement bancaire cela prend plusieurs jours.
De plus aucun souci pour payer avec un chèque français ;)
bons achats
Merci ca me plait bien comme systeme!Citation:
Envoyé par luciefr75
Et il n'est pas possible de payer en CB ? (CB Mastercard)Citation:
Envoyé par luciefr75
J'ai un gros doute pour payer Audiophil par CB !
Payer par CB, je sais pas trop, faudrait leur demander ou aller voir sur leur sîte si c'est possible ;)
Sinon il y a le virement bancaire.
Audiophil ne prend pas la CB, virement bancaire ou contre remboursement.
Je viens d'acheter un caillou chez eux, j'ai fait l'ordre de virment lundi à ma banque et j'ai reçu le colis ce matin, plutôt rapide, non ?
Salut, ils envoient avant d'encaisser, car j'ai payé en envoyant deux chèques, un à débiter dés sa réception et l'autre le mois suivant et bien rien encore aucun chèque débité, mais j'ai quand même reçu l'objectif !Citation:
Envoyé par luciefr75
Bizarre quand même, j'espère qu'elle ne va pas encaisser les deux chèques en même temps !....
Cela arrive très souvent que le chèque soit encaissé plus tard, ils ne sont pas pressés à ce niveau là, c'est tout à leur honneur d'ailleurs :D
Deux achats chez eux, et deux fois le chéque tiré tardivement ;)
Pas mal !Citation:
Envoyé par Arion
Je pense que je ferai un virement bancaire alors...
Je les appellerai afin d'avoir leurs cordonnées bancaire.
Mardi, je dois commander un 30D chez eux (histoire de pouvoir faire joujou avec mon 70-200 f2,8L :D ) Espérons qu'ils en ont en stock ! Je les ai appelés jeudi, ils en avaient. Croisons les doigts pour que ça continue !
Autre petite question, si le livreur UPS passe a un moment ou je suis absent et que personne n'ai la pour réceptionné, comment ca se passe?
Il livre le samedi?
Si il y a personne pour récéptionner ton colis, il te laissera un second avis de passage, tu peux par ailleurs aller chercher toi même ton colis à l'entrepot (ça dépend des heures d'ouvertures aussi).
Aucune idée pour la France, au Luxembourg, ca ne travaille pas le week-end, ni La Poste, ni DHL d'ailleurs.
UPS livre généralement le samedi. Si tu es absent ils laissent un message dans la boite au lettres pour préciser quand ils repassent.Citation:
Envoyé par loloxr93
oki, merci pour ses precisions, je vais pas tarder a passer commande alors !!!