Problème de coordonnées bancaires

Bien qu'Audiophil semble etre une maison des plus sérieuses, je rencontre un problème suite à ma commande passée hier.
J'ai choisi de payer par virement bancaire ma commande, j'ai reçu un mail de chez audiophil qui m'indique les coordonnées que je dois donner à ma banque pour effectuer le virement, je me rends à ma banque aujourd'hui et là, mon banquier me dit que l'IBAN fourni est incomplet.

Est-ce que quelqu'un a rencontré ce pb lors d'une précédente commande?

Je donne à titre info les infos bancaires reçues d'audiophil afin d'effectuer le virement.

Banque : Sparkasse Aachen
IBAN : DE22 390 500 00 00000 48009
BIC : AACSDE33

Ce qui me semble confirmer les infos de man banquier, c'est que quand je regarde l'IBAN de mon propre compte, il est pas fait pareil (FRxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxx) alors que le principe d'un IBAN c'est justement d'uniformiser nos coordonnées bancaires afin d'effectuer des transactions "internationales" (même si j'aime pas trop le terme, après je me prends pour un baron de la drogue!!!!)

Help.

Appelle Mme HOCINI dès demain matin, elle saura de répondre et résoudre ce soucis au plus vite ! ;)

Bonsoir, en vérifiant sur une de mes factures les données sont correctes sauf que il y a un espace après 3 caractères pr le code iban: DE22 390 500 000 000 048 009
le code bic est correct aussi

Citation:

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Envoyé par Freelancer

... et là, mon banquier me dit que l'IBAN fourni est incomplet....

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Pas futé ton banquier!:ranting2:

Citation:

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Envoyé par Freelancer

je me rends à ma banque aujourd'hui et là, mon banquier me dit que l'IBAN fourni est incomplet.

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Change de banquier. Ou utilise le service web de ta banque, si tu en as la possibilité, pour faire le virement. Les informations données par AudioPhil sont correctes, j'ai fait le virement sur ces bases et c'est passé sans souci.

En ligne, je peux faire que des virements à l'échelle nationale (restriction de mon compte!). Donc virement electronique vers l'allemagne, impossible.
Je suis allé à mon agence et ils m'ont fait remplir un formulaire où bien sur il y avait plus de cases que j'avais de chiffres à mettre dedans, mais ils m'ont dit qu'ils transmettaient comme ça au service financier international et que eux avaient l'habitude de ce genre de manip'.
Donc, selon eux ça va se faire.
Là, je croise les doigts.... et il me reste plus qu'à attendre, non sans une certaine impatience ma commande.