HELP ! mon 400D est tombé...

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13/09/2007, 12h52
Ptitcocheu

HELP ! mon 400D est tombé...

Salut !

Il m'est arrivé un grand malheur hier matin : mon 400 D monté sur mon 400f5.6 L USM est tombé de mon sac photo, mal fermé...

L'objectif n'a meme pas une griffe, mais c'est le boitier qui à tout pris...
L'écran est tout fissuré, et lorsque j'allume l'appareil, affiche tout blanc et violet. L'habillage plastique en dessous de l'ecran est egalement fissuré, et legérement bosselé vers l'exterieur.

L'appareil à l'air de fonctionner normalement, j'arrive à prendre des photos et les mettre sur mon ordi.

Pourriez vous me dire la démarche à suivre pour avoir un devis des réparations? Pensez vous qu'il soit plus judicieux d'economiser un peu pour un 20D d'occasion plutot que de faire des frais sur mon 400D ?
(J'hesite en fait ... Le 20D à l'air robuste, et ses 5 im/ seconde me paraissent interessantes pour ce que je fais : photos d'oiseaux)

Merci d'avance !

Quentin
13/09/2007, 13h03
pomodoro

Ah, la poisse !
Rapproche toi d'un centre SAV agréé Canon. Seuls ces ateliers pourront te chiffrer le montant au travers d'un devis.
13/09/2007, 14h11
Ptitcocheu

J'ai regardé les adresses des centre SAV agréé Canon, et je n'en ai pas à coté de chez moi...
De plus, en cherchant un peu sur internet, j'ai lu que le SAV Canon n'etait pas très bon....(voir très nul)
J'ai peur de devoir leur laissé mon boitier pendant des mois avant d'avoir un devis, et de devoir payer la main d'oeuvre...

Vous avez eu des experiences là dessus?

Merci
13/09/2007, 14h17
pomodoro

Non, ils sont pas nuls.

Essaie d'en contacter un et vois avec eux pour un éventuel envoi et devis. Je pense que même si tu comptes changer d'appareil, il te sera préférable de faire réparer celui-là, quite à le vendre ensuite, que de le laisser ainsi.

N'oublie pas d'assurer le contenu de ton paquet à l'expédition.
13/09/2007, 14h23
bonzo

C'est vrai, qu'avant de se faire un avis, il faut savoir combien coute la repar.
Au moins a coup sur l'ecran arriere est mort,les couleurs que tu dit, me rappellent celles du tel portable de madame apres une chute, et ça, ça se repare pas.

Pour le reste, si l'appareil fonctionne bien, cela peut te permettre d'attendre u peu, mais tu n'a plus acces aux menus et fonctions, c'est pour le moins genant

Sinon, comme il n'y a pas de garantie, peut etre qu'un reparateur independant peut te faire un devis rapidement , et ensuite tu regarde la cote eos, pour voir combien vaut un 20D, et tu peux determiner ce qui vaut plus le coup
J'espere que tu trouvera une solution qui te convient.
15/09/2007, 11h32
papack

En attendant, tu peux continuer à prendre es photos en choisissant tes paramètres via le pc : mode auto (obligé...), balance des blancs, mesure spot, format raw. Ca te permettra de ne pas trop massacrer tes clichés et rattrapper la lumière après la prise de vue.

Tiens nous informé, mais j'ai comme l'impression qu'un écran à changer, ça ne doit pas être donné !
15/09/2007, 15h37
silver_dot

Citation:

Envoyé par Ptitcocheu

J'ai regardé les adresses des centre SAV agréé Canon, et je n'en ai pas à coté de chez moi...
De plus, en cherchant un peu sur internet, j'ai lu que le SAV Canon n'etait pas très bon....(voir très nul)
J'ai peur de devoir leur laissé mon boitier pendant des mois avant d'avoir un devis, et de devoir payer la main d'oeuvre...

Vous avez eu des experiences là dessus?

Merci

si tu es convaincu que le SAV Canon est nul (voire trés nul) , jette ton boîtier, revends tout ton matos et change de crèmerie, il ya peut-être mieux que du Canon à acheter ou à faire réparer:D:D

dans les mêmes circonstances, l'EOS20D ne sera pas plus solide que l'EOS 400D, l'afficheur LC étant dans les deux cas fragile, et craignant les chocs.

P.S. les personnes satisfaites du SAV Canon ne passent pas leur temps à écrire sur le net, par contre, ceux qui à tort ou à raison viennent décharger leur bile sur le net et convaincre tout le monde de leur point de vue, ont visiblement beaucoup de temps à perdre, mais le résultat est là, les naïfs se laissent facilement convaincre...

j'aurais pu te donner quelques infos, mais venant d'un (voire trés) nul, je m'abstiens.
15/09/2007, 15h59
Helios

Citation:

Envoyé par Ptitcocheu

J'ai regardé les adresses des centre SAV agréé Canon, et je n'en ai pas à coté de chez moi...
De plus, en cherchant un peu sur internet, j'ai lu que le SAV Canon n'etait pas très bon....(voir très nul)

Tout d'abord bonjour :). Je t'invite à passer par ici afin de te présenter et de prendre connaissances des différents règlements en vigueur sur Eos-Numérique.

Ensuite je compatis à ta douleur, mais concernant les SAV attention à ne pas faire si vite une vérité de quelques "on dit" sur le web, et quand bien même il ne faut jamais généraliser... Personnelement j'ai eu besoin de leur service, et rien à dire, travail parfait, sous 10 jours ;)
15/09/2007, 17h10
manu_lille

Citation:

Envoyé par Ptitcocheu

Il m'est arrivé un grand malheur hier matin

Quentin,
Je vois que tu es de HEM dans le 59 ????
Si tel est le cas , le SAV Canon au nord de Paris se situe à VENDIN LE VEIL ( prés de Lens ).
Il s'agit de S.INTER.

cdlt,
Manu ( qui habite à ...... 8 km du SAV Canon :rolleyes: )
15/09/2007, 17h30
pomodoro

Ne jetons pas la pierre non plus à Pticocheu qui n'a fait qu'avouer avoir lu qqch sur le net. Je cite :

Citation:

Envoyé par Ptitcocheu

... j'ai lu que le SAV Canon n'etait pas très bon....(voir très nul)

Il a le droit d'avoir des doutes en lisant des choses négatives et il n'a jamais dit de ses propres mots que le SAV était nul.
De toutes façons, sur le nombre de centre SAV Canon en france, je doute qu'ils soient tous irréprochables. Ce serait trop beau...
15/09/2007, 17h37
silver_dot

Dans les ateliers agrées Canon dignes de ce nom, le devis est établi dans les 24 heures, le délai de réparation, selon le planning et la disponibilité des pièces détachées, peut aller de 2 ou 3 jours (dans une période idéal à 15 jours (sauf si pièce détachée en reliquat bien entendu)