Qui a déjà vécu une mauvaise expérience avec la poste : un colis payé et jamais livré ??? Comment s'est déroulée votre affaire ???
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Qui a déjà vécu une mauvaise expérience avec la poste : un colis payé et jamais livré ??? Comment s'est déroulée votre affaire ???
Perso la poste c'est pas mes amis...
je vendais pas mal par Ebay, et j'achetais aussi. je ne compte plus les colis livrés et reçus en plus de 48h, les recommandés perdus, et le top du top, un contre remboursement que j'ai envoyé pour plus de 150€ qui a été livré sans etre payé !
du coup plus de 4mois de procédure et d'attente pour etre remboursé, sans espérer bien sur le moindre geste commercial, meme sur un carnet de timbres !
m'enfin, on n'a pas le choix en tant que particuliers, alors bon... et il y a toujours moyen de s'en sortir si on est courageux et patient...
Jusqu'à présent aucun soucis avec la poste avec pourtant pas mal d'objets achetés.
Par contre dernièrement un soucis avec UPS par contre (colis livré à quelqu'un d'autre que moi, carton extérieur déchiré en sus)
chez moi pas moyen de recevoir le calendrier EOS Numé-risque :badmood: :badmood: :badmood: :badmood: :badmood:
la poste quelque soucis de delai
Ups un colis livré sur le pas de la porte !!!! le livreur a du signé a maplace la chance a voulu que personne se preoccupe de mon colis ( qui contenait un 70-200 2,8 sigma )
:blink:
Citation:
Envoyé par xxvh
extra !!! :bash:
Un colis que l'on m'a envoyé et jamais reçu , un colis envoyé en contre remboursement et mis dans la boite aux lettre du destinataire !!!!et dernièrement une lettre jamais arrivée !
Il faut savoir que pour les colis de valeur il faut privilégier UPS ou DHL
Perso pour moi la poste c'est nada !
Je passes systématiquement par transporteur, les ptits papiers dans la boite aux lettres alors qu'il y as du monde à la maison, les colis éclatés, les lettres perdues, en ile de France franchement c'est du n'importe quoi............
Pour une fois qu'en province on est privilégié :beer:
Pas de soucis avec la poste, je suis client plutôt régulier. J'ai bien eut 2 ou 3 colissimos arrivés en +48h mais tous remboursés en moins de 10 jours avec un bon "gratuit" sans limite de poids :clap_1:
Mes colis sans signature sont livrés à mes voisins si je suis pas là. Et oui en province on connait encore ses voisins :p .
Je suis plutôt satisfait. Par contre je privilégie UPS pour des colis de valeur et volumineux, car le système de suivit me semble plus sérieux et le fait qu'il passent chercher le colis est plutôt pratique.
Citation:
Envoyé par speedeur
mes 2 derniers achats livrés par la poste
un onduleur:
je rentre chez moi à 23h, le facteur avait laissé le colis sur le pas de la porte
et il pleuvait!
un DD 500Giga
Idem!!! ils sont fous :ranting2:
Le suivi des collis est déplorable. Les colissimo arrivent toujours avec 1 jour de retard...
Je vois que ce n'est pas mieux qu'en Belgique... Allez, il faut de la patience pour ne pas s'énerver...
Bonjour,
Est ce que ces colis devaient être livrés contre 1 signature?
Avez vous une boite aux lettre normalisée, si c'est le cas le DD devait y rentrer?
Etes vous allé déposer une réclamation au centre de distribution du courrier dont dépend votre facteur? Je suis certain que son patron aurait été fort "intéressé" par ces pratiques...
S'il y a un problème de distribution, allez réclamer. Si le colis est suffisament assuré. La Poste rembourse en cas de perte, spoliation et rembourse le montant du port si retard, tout ceci doit être fait normalement en 30 jours maxi, cela peut être plus long pour un contre-remboursement.
Pour info, chronopost peut venir chercher des envois à domicile paiement supplémentaire.
Les colissimo sont assurés au maxi à 458€si vous faites vous même l'emballage, 1500€ si vous achetez un emballage prépayé à La Poste (en France métropolitaine)
Quand je lis plus haut qu'aucun colssimo arrive dans les délais, je préfère en rire, ce serait le dépôt de bilan assuré...
Un postier ardéchois.
Au fait, notre ami qui demande des infos est belge alors laissons les parler.
Citation:
Envoyé par PHOTOMATHON
méfiance avec Taxipost pour les p'tis belges !
colis expédié en janvier 2006 contre remboursement de 1500 euros
je réclame 15 jours plus tard en voyant que les liards n'arrivent pas sur mon compte de la poste
une erreur d'encodage et le colis a été déposé chez le client qui prétendait avoir payé !
plus de 30 appels téléphoniques, lettre recommandée rien n'y a fait
ce n'est qu'en septembre que la situation s'est débloquée après avoir reçu moi même des recommandés vu que je ne payais plus les factures mensuelles pour mes expéditions (près de 2000 euros)
évidemment jamais d'excuses de leur part le dossier est en cours
depuis je travaille avec un autre transporteur plus avantageux au point de vue prix mais perdant un jour dans mes expéditions
Bon allez histoire de representer la grande part silencieuse des gens qui ne rencontrent pas de probleme (c'est toujours ceux qui en rencontrent qui s'expriment en général), je n'ai jamais eu pour ma part de soucis de colissimo (toujours sous 48h) ou autres problèmes avec la poste... Je touche du bois, on ne sait jamais :DCitation:
Envoyé par futurvision
Je précise que je ne travaille pas, ni un membre de ma famille, ni aucun des mes amis à la Poste ;)
Il arrive aussi que parfois, ils ne trouvent pas l'adresse.
Je me fais livrer mes achats au magasin, comme j'y suis plus qu'à la maison. Eh bien, il arrive SOUVENT que le livreur ne trouve pas le magasin *. Ce qui veut dire que non seulement, il ne cherche pas, mais qu'il ne vient pas dans le secteur.
Il faut aller chercher le colis au dépôt après avoir téléphoné. Mais, si on est pas au courant de l'arrivée de ce colis, qu'en font ils ?
Lors du dernier colis, le n° de suivi sur le site colissimo était faux (manquait le dernier chiffre) et personne ne trouvait mon colis.
* Je suis livré régulièrement par une dizaine de transporteurs différents, dont le personnel change et ces derniers nous ont toujours trouvés. Il n'y a qu'avec la Poste (Colissimo et Coliposte) ou ça se passe mal !!!!
Non, il ne rentrait pas car bien emballé dans un gros catron,Citation:
Envoyé par didindia7
dans les 2 cas, colissimo suivi. Je precise que mon pas de porte donne sur un chemin communal où tout le monde peut passer.
Mais aujourd'hui j'ai bien reçu un Coolscan V, livré par le facteur à 9h
et dans les délais de 48h
Le plus simple est de lui dire de laisser les colis qui ne rentrent pas dans ta boite aux lettres en instance au bureau de poste le plus proche de chez toi.
Citation:
Envoyé par PHOTOMATHON