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Bonjour,
Bienvenue sur le forum ;)
Cette question a ?t? mille fois pos?es mais comme tu es nouveau sur le forum voici un lien ou sigma va te r?pondre :
http://www.sigma-photo.fr/site/main/Contact.aspx
En g?n?ral Sigma fait une mise ? jour gratuite pour ces objectifs "pas trop vieux" pour les autres pas de solution :(
A+
Bonjour ? vous tous,
je suis nouveau sur le forum. J'ai acquis un 300D (avec 18-55) il y a 3 semaines pour remplacer mon eos 300 argentique achet? ? l'?poque en kit avec deux objectifs Sigma : un 24-70 3,5-5,6 UC et 100-300 4,5-6,7 DL.
Quand je monte un des objectifs Sigma sur le 300D, l'appareil fonctionne si je r?gle l'ouverture ? la valeur mini. D?s que je passe ? la valeur sup?rieur, il accepte de faire la mise au point mais au d?clenchement ...... clac (l?ger) et l'appareil se bloque en "ERR 99" ... argggggggggg ......
Quelqu'un connait-il l'origine de ce probl?me ?
Comment se passe un retour des objectifs chez Sigma en supposant qu'une mise ? jour suffirait ? (gratuit/payant)
sinon l'appareil, vraiment bien .... :)
Bon dimanche !!
Skb
Bonjour et bienvenu Skoubiss :)
+1 avec Felin : si tes objectifs sont assez recents , Sigma pourra mettre ? jour l(electronique interne , sinon t'auras plus qu'a investir dans objectifs recents :(
Faux.Citation:
Originally posted by cmos@Dimanche 23 Janvier 2005 11:09
Sigma France n'accepte pas de demande de la part de particuliers. Il faudra que tu passes par un revendeur (soit celui qui te l'a vendu ou tout autre magasin photo).
J'ai eu exactement le m?me probl?me, Sigma m'ont propos? de leur envoyer directement l'objectif avec un ch?que d'une quarantaine d'Euro (Frais de port + Frais de dossier car objectif acquis ? l'?tranger) ainsi que la facture.
Ceci dit je suis quand m?me pass? par une boutique agr?? dont le g?rant est super sympa :)
J'ai eu le m?me probl?me que toi sur mon Sigma 28-80 Asp Macro.
Il faut passer par un revendeur agr?? Sigma pour pouvoir b?n?ficier de la mise ? jour de la puce d' l'objectif.
Je l'avais fait et il fonctionne sur 300D et 20D. En revanche, gros probl?me de focusing sur le 20D :unsure: J'avais jamais fait les tests sur 300D.
d?sol? ... j'avais regard? les derni?res pages du forum objectifs mais j'esp?rais avoir plus de d?tails en postant un nouveau sujet (temps de retour atelier chez sigma et quelqu'un qui aurait fait le retour avec les m?mes objectifs que moi ...)
Mes objectifs sont de 1999 ... c'est suffisament r?cent selon vous ?
J'ai envoy? un mail chez Sigma (merci pour le lien, Felin) :)
y a plus qu'a attendre une r?ponse ......
c pas original, mais f?licitations pour le forum .. tr?s bien ...
Le mien est de 2000 et ils l'ont fait. Vue qu'il n'est plus sous garantie, tu auras ? payer les frais de port aller et retour (atelier dans le nord de la France).Citation:
Mes objectifs sont de 1999 ... c'est suffisament r?cent selon vous ?
Sigma France n'accepte pas de demande de la part de particuliers. Il faudra que tu passes par un revendeur (soit celui qui te l'a vendu ou tout autre magasin photo).Citation:
J'ai envoy? un mail chez Sigma (merci pour le lien, Felin) :)
Objection : j'ai envoy? mon 135-400 achet? en Andorre (une connerie, d'ailleurs, c'est le m?me prix sur le web) directement chez Sigma France, ils ont remplac? gratuitement la puce.
Evidement, les frais de ports ont ?t?s ? ma charge, plus des frais de dossier puisque le matos a ?t? achet? ? l'?tranger.
Donc, pas n?c?ssaire de passer par un revendeur.
Jean
Tant mieux pour vous ;)
En passant par un revendeur qui lui ne m'a rien factur? (? part les frais de ports), je n'ai pas eu ? payer de frais de dossier malgr? objectif achet? aux US.
J'ai connu ce probl?me entre mon 10D et le 70/300 Sigma qui date de 1996 !!!
Le SAV Sigma a effectu? la mise ? niveau de l'?lectronique gratuitement et je n'ai m?me pas pay? les frais de port (exp?di? via la ****)