Problème de transfert de photos raw depuis 5D4 vers iPad/iPhone sous iOS11
Bonjour,
Je n'arrive plus à transférer mes photos raw depuis le 5D mk4 vers un iPad ou iPhone fonctionnant sous iOS 11. Le boitier est relié par le câble USB d'origine couplé à un adaptateur pour appareil photo Lightning vers USB de marque Apple. Il semble y avoir une incompatibilité avec iOS 11.
L'app Photos s'ouvre et le bouton Importer est visible lorsque le boitier est sous tension. Deux cas de figure ensuite :
1) Un message indique qu'aucune photo n'est à transférer
2) Des carrés gris s'affichent, en nombre correspondant au nombre de photos sur la carte. Par contre ils ne sont pas remplacés par les vignettes des photos. Je peux sélectionner ces carrés et demander le transfert de la sélection. Le transfert ne démarre pas, pas de message d'erreur.
J'ai effectué plusieurs tests et voici les résultats :
- le câble USB fonctionne bien, le 5D4 se connecte parfaitement à un PC Windows 10
- le problème se pose quelle que soit la carte sélectionnée pour la lecture, CF ou SD
- le problème se pose aussi bien avec les fichiers raw que jpg
- j'ai inséré une carte CF contenant quelques photos prises avec le 5D dans mon ancien boitier, un 7D. Aucun problème pour transférer ces photos vers l'iPad avec le câble USB du 7D
- le problème se pose aussi avec mon iPhone sous iOS 11
- avant de passer sous iOS 11, j'ai transféré des centaines de photos raw depuis le 5D4 avec ces câbles sans aucun problème
Je viens d'informer les supports techniques Apple et Canon mais pas encore de retour.
Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ?
Merci pour votre aide.
