Fichiers Raw Corrompus 5D Mark IV HELP

Bonjour à toute la communauté de Photographe, j'ai investi dans un 5D Mark IV il y a peu et je rencontre un immense problème qui me donne des sueurs froides. En effet je suis Photographe Pro, je couvre des Mariages et le 1er de la saison fut il y a quelques jours. J'utilise des cartes Sandisk Extreme PRO; Lors du transfert avec le cable de l'apn vers mon disk dur je trouve des fichiers sans images visibles "fichiers corrompus ou trop grands" effectivement j'utilise le RAW pour mes photos et avec ce boitier c'est la première fois que j'ai des fichiers aussi volumineux 33/35mo ! J'ai tenté plusieurs choses : logiciel de récupération (d'ailleurs l'apn n'est pas reconnu comme média pour la récupération, j'ai dû utiliser un vieux support de transfert usb 3.0 qui peut être lui aussi défaillant et m’abîmer mes fichiers), transfert sur un autre pc, transfert par le biais d'un autre support... Je suis désespérée. Y a-t-il quelque chose qui m’échappe ? Pouvez-vous m'aider svp !?
1 / Je souhaiterais connaitre la source du problème !
2/ Je dois absolument récupérer ses photos (sur 2 cartes une Lexar Pro et une Sandisk Extreme pro non formatées après shooting !).
Est-ce une défaillance de l'apn, des cartes malgré qu'elles soient neuves, du câble, d'un logiciel, de la prise en charge sur mon pc .. ? Je suis perdue et dois couvrir 2 grands mariages Vendredi et Samedi prochain, je n'ose ni utiliser mes cartes, ni l'appareil de peur de me confronter encore et encore à des fichiers corrompus illisibles.
Merci pour votre retour très très attendu. Merci pour l'urgence

Avez vous essayé par un lecteur de carte ?

Qu'est ce qui remonte cette erreur "fichiers corrompus ou trop grands" ? Les fichiers problématiques sont ils visibles sur le 5dIV ? Quel est le pourcentage de fichiers en erreur ?

Bonjour . Un lecteur de carte externe , comme dit plus haut , c'est la solution la plus simple et sure de transférer des photos .

Pourquoi ne pas aller dans le magasin où tu as acheté ton boitier.....Si tu l'as acheté "il y a peu" il est encore sous garantie et on te fera un échange standard....

Tout de suite les grands remèdes ! Trop facile d'accuser le matériel sans chercher à connaitre la cause et essayer les solutions proposées .

Bonjour,

as tu essayé de vider à partir de l'APN via USB ?
Les photos sont lisibles depuis l'APN ?
Sinon, as tu utilisé le mode copie mirroir sur les 2 slots cartes (CF et SD). Si oui, le problème est sur les 2 ?

Bonjour,

J'ai 2 question qui me viennes directement. Mais je ne sais pas dans quel ordre je dois vous les poser.

1. Quel logiciel utilisé vous? Quelle versions du logiciel ?

2. Quand vous avez fait vos essais après l'achat, comment ce sont déroulées ses essaies.

Ma première idée est que votre logiciel n'est pas a jours et ne reconnaît pas les RAW du 5d4.

A Grimi : oui c'est une mesure "forte" et qui ne permettra jamais de savoir :"pourquoi".....mais j'entends aussi qu'il y a des mariages à assurer et que c'est son métier....et j'imagine le stress et l'angoisse qui montent...

Maintenant , c'est certain : les questions posées par les uns et les autres sont pertinentes....l'utilisation d'un lecteur de cartes est une solution fiable (déjà évoqué ce matin pour un autre Eossien avec un souci technique)......

bon courage et bonne récupération des images à Bluelement...

perso j'ai le cas inverse .. mes 2 lecteurs de cartes Compact flash ne reconnaissent pas mes cartes ^^ .. les deux sont des cartes extrêmes taillées pour le 4K (Lexmar 1066X et Sandisk 1067X)

Du coup je transfère mes fichiers directement du 5DIV vers le PC via le cordon USB3 fourni... pour le moment ça marche bien comme ça.

Bien que n'étant pas pro je n'aime pas perdre mon travail et j'ai toujours une carte 64Go- 90MB/s monté sur le port SD ..

J'ai configuré le 5DIV de façon à ce que les RAW soient stockés sur le port compact flash et en secours les photos sont également stockées sur le port SD mais en JPG .. C'est pas génial mais si une des 2 cartes me lâche il reste toujours des images en secours .. après tout il vaut mieux un jpg que pas de photo du tout.. .. Et puis pour le moment je n'ai pas eu besoin de faire appel à cette sécurité.

Pour ouvrir les raw j'utilise Lightroom ou Photoshop...

bien sûr, Camera Raw doit être à jour !

version actuelle au moment ou j'écris ce message 9.12.0.784

Un problème similaire m'est arrivé il y a 18 mois sur mon 5D II: je prend une série de photos chez des amis après avoir formaté une carte CF. Les photos sont OK, parfaitement lisibles sur l'APN... je rentre chez moi et lits la carte sur mon lecteur de cartes habituel... et plus aucune photo n'est lisible. Les fichiers sont là, mais estampillés de la date des prise de vue précédentes (normalement formatées) et illisibles... pas de récupération possible comme après un effacement accidentel puisque les photos sont bien là. Impossible à l'époque de savoir comment résoudre le problème, ou d'identifier son origine. Et depuis, aucun problème ni avec ce lecteur de cartes, ni avec la carte incriminée.

On ouvre un post puis plus rien....sympa quoi !!'

1/ toujours formater les cartes avec l' appareil utilisé.
2/ avoir les softs a jour, il y a de grandes chances que le problème vienne de là

Cordialement