eos utility probleme avec eos600D

bonjour a tous !
je viens de recontrer un probleme , je ne trouve pas le moyen de le resoudre ! quand je connecte mon eos 600D sur mon PC ce dernier le reconnait et il y as le petit son qui me dit qu'il est connecté ! mais quand j'ouvre mon eos utility je ne peux pas telecharger mes photos ! mon AP n'est pas reconu sur eosutility ! :'(
pouvez vous m'aider !
merci

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