Question : Panne carte électronique 1DX ...

Bonjour Messieurs,

Je voudrais savoir si certains d'entre vous avez eu un panne d'alimentation sur votre 1DX. Cela se traduit par un remplacement de circuit électronique qui porte le joli nom de :
CG2-3143-010000 PCB ASS'Y FP d'un total de 45.05€ HT

La réparation avoisine les 142.05 € HT lorsque la personne fait un devis d'une heure (cas d'un pote à moi qui a eu la même panne) ou de 172.55€ lorsqu'on estime ma réparation à 1h50 !!
Ce qui est très fort car pour moi la réparation me coûte 207.06 € (sans envoi) alors que le pote paiera 170.46€ envoi compris (12€ HT)

Qu'en pensez vous ? Les boîtiers sont sensiblement de la même date (2012) et le mien est même un peu plus récent ce qui ôte toute conception boîtier qui permettrait un accès à cette carte de manière plus aisée.

Si d'autres personnes ont eu cette panne, dites le, et le prix m'intéresse également, car je tente de savoir si cette carte à un vice de Production, car sur des boîtiers qui n'ont jamais été exposé à l'humidité particulière (protégé par housse anti-pluie) et donc ne nombre de déclenchements n'est pas hallucinant, j'aimerais savoir si cela serait quand même pas plus répondue comme panne

Merci d'avance

PS : dans tous les cas les deux ont été donné à Courbevoie, ont est tout deux CPS de même catégorie, je vais donc évidemment hurler pour comprendre pourquoi un devis peut donner un temps presque 2 fois supérieur pour la même réparation exactement, voir même si cela n'est pas un cas récurrent indiquant une malfaçon de cette carte qui peut donc claquer même avec 25356 shoots (cas de mon pote) !!

Bonjour,

Ma réponse ne va pas t'aider beaucoup c'est juste ma réflexion que je voulais partager.

Je trouve honteux qu'un boitier super Pro à plus de 6000€ ne soit pas pris en garantie à vie.

Déjà si ils font le geste commercial de ne pas faire payer lorsque la panne est constatée sur des boîtiers ayant un nombre réduits d'années ou de shoots se serait déjà pas mal.

De plus j'aime voir qu'une panne coûte exactement le même prix lorsqu'elle est exactement identique, et là c'est encore plus discutable, car près du double de temps pour remplacer le même composant, ils vont avoir du mal à me trouver un argument convainquant ..., surtout que cela me coûte 50€ plus cher quand même, ce qui n'est pas rien.

On va comparer les deux factures lorsque cela sera effectué, pour valider qu'aucune opération ne justifie cette différence. En tout cas même symptôme même carte remplacée, même SAV ... On va donc voir ça de plus près dès que possible, car évidemment cela demande une explication.

Dans tous les cas c'est quand même flippant pour toute personne ayant qu'un seul boîtier, car cela peut arriver sur un boîtier de 25000 shoots, et évidemment impossible de shooter, donc cela peut s'avérer très nuisible

Essayer de contacter JPdsfr, il doit bien avoir une idée sur la question

Citation:

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Envoyé par gparedes

Déjà si ils font le geste commercial de ne pas faire payer lorsque la panne est constatée sur des boîtiers ayant un nombre réduits d'années ou de shoots se serait déjà pas mal.

De plus j'aime voir qu'une panne coûte exactement le même prix lorsqu'elle est exactement identique, et là c'est encore plus discutable, car près du double de temps pour remplacer le même composant, ils vont avoir du mal à me trouver un argument convainquant ..., surtout que cela me coûte 50€ plus cher quand même, ce qui n'est pas rien.

On va comparer les deux factures lorsque cela sera effectué, pour valider qu'aucune opération ne justifie cette différence. En tout cas même symptôme même carte remplacée, même SAV ... On va donc voir ça de plus près dès que possible, car évidemment cela demande une explication.

Dans tous les cas c'est quand même flippant pour toute personne ayant qu'un seul boîtier, car cela peut arriver sur un boîtier de 25000 shoots, et évidemment impossible de shooter, donc cela peut s'avérer très nuisible

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Je ne veux pas être leur avocat bien sur ,mais ils se sont peut être apercu qu'ils mettaient plus d'1 heure pour la réparation et ils ont donc ajusté leur devis ?...Faut leur poser la question .... Maintenant ils pourraient aussi faire un geste commercial .....

actuellement aucune panne , mais je vais suivre le post avec un grand intérêt

Citation:

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Envoyé par jmpaire

Je ne veux pas être leur avocat bien sur ,mais ils se sont peut être apercu qu'ils mettaient plus d'1 heure pour la réparation et ils ont donc ajusté leur devis ?..

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Le pb c'est que c'est moi le 1er qui ai eu la panne, et le pote après ... Donc peut être qu'ils se sont rendu compte qu'il mettent moins d'une heure 50, sauf qu'ils ont gardé le prix du devis au lieu de moins ? ...
Beaucoup de questions à se poser ici ...
Si on découvre d'autres pannes idem à d'autres prix on va se marrer 😠

Ton mauvais oeil est de retour ?

C'est en effet assez surprenant , mais les estimations ne sont aps forcement faites par la meme personnes, donc pas forcement la meme opinion sur le pb. PAr contre la facture finale devrait etre a peu pres la meme

Je leur poserais directement la question

Citation:

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Envoyé par Phi19

Je leur poserais directement la question

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Ce sera fait, j'attends uniquement que mon pote paye le sien au prix demandé, car évidemment le but n'est pas que lui paye plus cher mais que moi je paye moins cher ... je n'ai pas envie de lui plomber sa facture, donc dès qu'il reçoit son matériel réparé et qu'il paye ce qui lui a été demandé, je ne vais pas me gêner pour leur poser la question et je viendrais faire un retour sur le sujet

J'ai eu un soucis avec une concession Peugeot, j'ai contacté directement Peugeot France et eu gain de cause en partie. N'hésite pas à contacter canon France, un resserrage de boulons ne fait pas de mal

Apparemment mon boîtier a donc 32746, donc pas grand chose non plus.
Le pote a bien payé la somme indiquée donc 50€ moins cher que moi pour la même réparation (validé en lisant sa facture)

J'ai donc envoyé un mail hier au CPS Manager, expliquant tout ça avec les PDF des devis / factures, car évidemment cela demande quelques explications. Je vous dirais dès que j'aurais un retour de leur part

++