bouton sélection mode déclipsé sur 7dmkII de janvier 2016: pb isolé ou pas ?

Bonjour à tous,
passé du 40D au 7DmkII en janvier, je viens de constater la disparition du capot supérieur du bouton commende de mode : étonnant, non? pas de choc, simplement portage en bandoulière avec la courroie. Je ne l'ai pas vu partir, donc il est dans la nature.
je viens de passer l'info à Audiophil, j'attends la réponse de Fadela en espérant qu'il ne faudra pas le renvoyer....
je vous tiens au courant, dites moi si d'autres ont eu le même Pb.
je vous mettrai bien une photo du boitier amputé de son capot, mais je ne sais pas comment affecter une URL à une photo.
a+
Oldroger

Pas eu ce souci sur mon 7DMKII, mais je crois me souvenir que sur le 5DmkIII cela arrivait parfois.

Plus 6D, tellement courant sur ce boitier que cela a fait l'objet d'un bulletin de rappel il me semble ........ probleme plus que courant sur les derniers modèles Canon ........... faire du foin pour que Canon le prenne en charge gratuitement sous garantie.

J'ai eu ce soucis sur mon 5D mark III... Audiophil m'a notifier qu'ils avaient la pièce pour ... 50€ ! sinon il fallait envoyé le boitier a Audiophil, ils l'envoient à Canon et là Canon voit si c'est un soucis du boitier ou si c'est nous qui l'avons retirer... Bref.

J'ai fait simple : commandé la pièce sur la bay' pour 10$. Délai de réception un peu long ( 3 semaine/1mois ) mais au moins ça ne coute rien. La pièce est bien la même qu'au neuf et ducoup il n'y a plus qu'a la remettre avec le bout de scotch double face fournis avec.

Courage !

Citation:

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Envoyé par Multyde

J'ai eu ce soucis sur mon 5D mark III......

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Idem.

Et pour l'instant rien à signaler sur 7DII et 6D.

Seb.

Merci les amis pour vos réponses.
Audiophil me propose le retour en allemagne ou le sav France.
J'ai appelé le sav de lyon, ils sont ok pour appliquer la garantie avec la facture audiophil, et ils demandent la carte de garantie EWS: le pb c'est qu'elle n'existe plus sur les derniers boitiers canon: il y a seulement un imprimé standard.
Je verrai avec eux Lundi.
Audiophil ( merci Fadela!) me propose de m'écrire que la garantie est européenne, mais avec le N° de série, ça ne posera pas de pb.
L'appareil est neuf ( janvier) , je passe par le sav Canon. Bizarre quand même que sur un boitier à 1400euros le cabochon du bouton le + utilisé se déclipse sans prévenir...

je vous tiens au courant
PS : comment fait on pour affecter une URL à une photo pour l' insérer dans un message ?
a+
Oldr