Demande infos avant retour SAV !!!

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur ce forum et nouveau dans la photo, je m’excuse donc d'avance si je sors des conneries plus grosse que moi, ;-).

J'ai récemment fait l'acquisition de mon premier boitier en décembre dernier, un eos 700D, en kit avec deux objectifs de base, EF-S 18-55 et 55-250.
Je découvre donc le monde de la photo doucement au grès des tutos que je trouve sur internet en fonction de mes besoins et de mes envies du moment.

Cependant depuis quelques jours, mon boitier répond mal et ne déclenche pas toujours au moment souhaité.
Le déclenchement est un peu aléatoire, parfois la mise au point se fait, d'autre fois non, parfois tout se passe bien et l'instant d'après je veux déclencher et rien ne se passe.
Ce phénomène se produit avec mes deux objectifs et avec les différents modes créatifs et automatiques.
Mon appareil n'est jamais tombé, toujours rangé dans une sacoche et j'en prends grand soin dans mes déplacements.

Ma question est donc la suivante :
Es ce que c'est le boitier qui déconne et donc il me faut faire appel au SAV de chez ***** pour le faire échanger ou es ce que c'est moi qui ne maîtrise pas encore suffisamment les réglages et qui fait que le boitier ne déclenche pas.

De plus j'ai un pixel de mort sur mon écran depuis quasiment le départ, j'aurais pu faire avec mais franchement avec le souci de déclencheur ça fait beaucoup...

Qu'en pensez vous ???

Bonne journée à tous,

Julien

Ah première bourde...
Pas cité le magasin où j'ai acheté, c'est noté !

Commence d'abord par ré-initialiser tous les réglages boitiers.
Pour le pixel mort, bon, si ce n'est que sur l'écran...

il ne déclenche pas pour quel sorte de photos ? La distance mini reflex objet est elle bonne ?

Alors boitier réinitialisé.
Pas d'évolution, sur les quelques clichés que j'ai pris ensuite, le déclenchement se fait immédiatement ou pas du tout ou se fait mais avec un temps de décalage (c'est à dire que je pousse à mi-course pour mise au point, et lorsque j'enfonce le bouton à fond rien ne se passe, je continu à maintenir en pression et là le déclenchement se fait).

Pour le pixel c'est clair, je suis prêt à passer même si franchement un pixel de mort en moins d'un mois ça promet :-P.

Je suis au delà de la distance mini puisque je prends comme sujet des points diamétralement opposé à moi dans une pièce qui fait grossomerdo 8m de large et de long.

Est ce que la surface que tu vises est bien contrasté (pas un mur de couleur uni par exemple) ?

Est-ce que tu as bien la confirmation de mise au point dans le viseur ?

Combien de collimateurs actifs ? Choisis 1 seul, le central.

As-tu assez de lumière ?

Comment est l'exposition ?

J'ai eu ce symptôme sur le 50D, c'était le déclencheur HS.
Mais bon, il faut continuer à chercher avant pouvoir l'affirmer.

Alors pour les derniers essais,
Sujets : Plantes vertes, figurines métalliques de 20cm de haut, lampes allumées, cadres photos, meubles
Collimateur: Multipoints (je crois que c'est le terme) bref pas un seul point, mais essai aussi avec le collimateur central sélectionné.
Niveau lumière : Pièce éclairée par un plafonnier, un halogène, un lampadaire sur pied et une lampe de chevet répartis sur l’ensemble de la pièce.
Exposition : variable, prise des sujets avec différentes expositions

Je teste justement différentes expositions, différentes matières, différents contrastes pour voir si quelque chose change mais jusqu'à présent c'est toujours un peu aléatoire. Dans mes derniers essai je me suis mis en mode automatique sans flash, pas de réglages possible juste à appuyer et ça déclenche quoi... ça reste encore bizarre. Parfois déclenchement immédiat, parfois j'appuie et rien.

Par contre j'ai remarqué que quand je suis assez franc (voir brusque) dans mon appuis ça passe plus que lorsque je fais un appuis mi-course suivi d'un appuis complet pour déclenchement.

J'arrive pas à dire si c'est un dysfonctionnement de l'appareil ou moi qui ne maîtrise pas ou qui attends trop de l’appareil. J'ai pas franchement envie de me prendre la tête avec les mecs du SAV, toujours compliqué, fatiguant, pénible et surtout du temps... mais l'appareil n'a que 3 mois alors je me dis que si il faut le faire c'est maintenant car il y a de forte chance que ce soit un échange standard direct.

Je suis un peu paumé... et déçu parce que j'étais super content :-(
je me disais même qu'un petit objectif de plus serait pas du luxe ;-)

Il faudrait faire un essai sur un truc simple tel qu'une mire imprimée sur une feuille. A la limite une grille de mots fléchés pourrait faire l'affaire. accrocher cela sur un mur avec un bon éclairage et utiliser le collimateur central.
Si ça ne déclenche pas, direction le vendeur qui doit vous fournir un truc qui fonctionne (réparation ou échange dans un maximum d'un mois)

Salut,

voir en extérieur lumineux si le problème existe toujours.

Je ferais un test sur une grille de mots fléchés demain dans la journée, en intérieur, en extérieure, avec différents éclairage et différents modes.
En tout cas merci à tous pour vos réponses et vos pistes.
Bonne nuit,

Si c'est un problème de déclencheur, n'importe quel sujet suffisamment éclairé et contrasté fera l'affaire !
Pourquoi s"enquiquiner avec des mires ?

Tu ré-initialises tous les réglages, one shoot, collimateur central et tu fais plusieurs shoots sur le même sujet.
Il n'y a aucune raisons pour que les temps de déclenchement varient d'un shoot à l'autre.

Bonjour à tous,

Je viens de réalisé une série de test sur une grille de sudoku imprimé sur un A4.
Prise de vue dans un hangar moyennement éclairé, en extérieur zone ombragée, en extérieure zone éclairée, en intérieure zone sombre.
Prise de vue en priorité vitesse, collimateur central, oneshoot.
Au début tout aller bien, je fais ma série de photo bon aucun problème... je tente une autre série et là c'est le drame.
Je vise, j’appuie mi course, mise au point faite et lorsque je déclenche plus rien. Ça me le fais une fois deux fois, puis photo, puis une fois, puis photo enfin bref je vous passe le reste...
Je pense que je suis bon pour aller voir monsieur sav

Cela me rappelle un pb que j'ai rencontré avec une carte SD défaillante qui était très longue à enregistrer (donnée pour 45Mo/s).
Les premières photos ça allait et après elle saturait et là plus possible de déclencher, au bout de quelques minutes ça repartait le tps d'enregistrer.

As tu regarder sur ton affichage LCD, si il te marquait enregistrement en cours lorsque tu essayes de déclencher en vain, voir de faire l'essai avec une autre SD.

Salut Paul,

J'ai refais des tests, le phénomène se produit vraiment de façon aléatoire.
Parfois j'arrive a faire une volée de 20 à 30 photos à la suite sans qu'il n'y est de problème et d'autres fois l'appareil est au repos depuis minimum 30 minutes et quand je veux prendre une photo -> bug.
J'avoue que j'arrive pas trop à comprendre, des fois je me dis "nan tu déconne, il a rien ton boitier" et l'instant d'après je me dis "putain déclenche toi merde"...
Par contre ôtez moi d'un doute, grosso merdo si je déclenche le boitier obéi ? Après que la mise au point soit faite, que 'ouverture soit suffisante ou la vitesse adaptée n'est pas censé jouer... (en gros si je veux que mes photos soit sous ou sur exposées, flou ou tout autre "style artistique" ;-) ca me regarde) donc si j'appuie je déclenche ?

Si tu es en af, une fois la map faite, quels que soient tes réglages tu déclenches obligatoirement.

Essaie de te mettre en map manuelle, et là le déclenchement doit intervenir chaque fois, map faite ou pas. Est-ce que tu as le bug avec tes deux optiques?

Un défaut aléatoire est toujours le plus difficile à trouver , il faut tester différentes combinaisons objectif /carte/batterie ...

Mais, si ton boitier est garantie le plus simple serait de le retourner.

Alors le phénomène se produit avec mes deux objectifs,
En AF, cela se produit malgré la mise au point effectué (ce qui me fais dire qu'il y a un prob)
En MF, a tester dès que j'ai deux minutes.

Après je vous avoue que vu que le boitier date de décembre j'ai de plus en plus envie de pas me casser le c** et de faire un retour.
Le souci c'est que j'ai eu quelqu'un de chez eux et visiblement je ne suis pas parti pour un échange standard... je suis blasé

Citation:

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Envoyé par Juliothebassman

Alors le phénomène se produit avec mes deux objectifs,
En AF, cela se produit malgré la mise au point effectué (ce qui me fais dire qu'il y a un prob)
En MF, a tester dès que j'ai deux minutes.

Après je vous avoue que vu que le boitier date de décembre j'ai de plus en plus envie de pas me casser le c** et de faire un retour.
Le souci c'est que j'ai eu quelqu'un de chez eux et visiblement je ne suis pas parti pour un échange standard... je suis blasé

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Au fur et mesure tu as éliminé des causes possibles , carte/objectif/batterie. A priori cela vient du boitier , si tu découvres que qu'il marche en MF et pas en AF, le résultat sera le même : le boîtier a un dysfonctionnement et il faudra le faire réparer.
Le plus tôt sera le mieux , avant les beaux jours.
Donner une description détaillé du Pb au SAV est un plus pour la résolution du Pb.

Tester en MF, même souci constaté...
Maintenant va falloir arriver à faire comprendre une panne aléatoire à un mec d'un SAV d'un magasin de grande distribution d’électroménager... je dis défis !
Deuxième défis je vais essayer de me faire faire un échange standard, attends 2 mois d'utilisation, un pixel de dead et le déclencheur qui merde, ils y sont pour rien mais merde c'est leur problème avec Canon après mdr.
Donc voilà sujet clôt et résolut : Retour SAV

Un grand merci à vous tous pour votre aide et vos conseils.

PS au admin : faut que je fasse quelque chose pour dire que le sujet est clôt ?