DPP ne s'ouvre plus

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28/01/2007, 17h33
POPEYE

DPP ne s'ouvre plus

Lorsque j'ouvre DPP, il apparait à l'écran momentanement avec ce message d'erreur:

DPPViewer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

Signature de l'erreur
AppName: dppviewer.exe AppVer: 2.1.0.2 ModName: dppdll.dll
ModVer: 2.1.0.2 Offset: 0003e748

Détails du rapport.
Ce rapport d'erreurs inclut: des informations concernant l'etat de DPPViewer.exe au moment où est suevenu le problème, la version du système d'exploitation et l'équipement informatique utilisés. Votre Product ID numerique (qui peut être utlisé pour identifier votre licence) et l'adresse du protocole Internet IP de votre ordinateur.

J'ai désintallé et réinstaller avec les CD d'origine.
J'ai fait un Update

Aucun résultat, DPP ferme aprés le message d'erreur.

DPP a parfaitement fonctionner pendant 8 mois jusqu'à ce jour.

Peut être une fausse manoeuvre en installant la Sonde Spyder 2 Express car Adobe Gamma me donne également le même message.
Spyder 2 Express que je viens d'installer fonctionne parfaitement.
Je l'ai désintallée mais rien ni fait.
Je l'ai reinstallée.

A l'attention de ceux qui peuvent me secourir:
Je suis une vraie courge en informatique, alors employez des termes informatiques que je puisse comprendre avec le seul neurone qu'il me reste.
28/01/2007, 17h41
Amnesiac

Achète un argentique ! :fear(1):

Je connais la sortie...
28/01/2007, 17h46
Blue

Le message adobe est exactement le même ??
28/01/2007, 17h51
POPEYE

Citation:

Envoyé par Blue

Le message adobe est exactement le même ??

Yes
28/01/2007, 18h38
Sebien

Il faut dans un primer temps desinstaller le gestionnaire de profil gamma adobe, ce n'est pas impossible que l'ordi soit dérouté avec tous ces profils.

Puis, le mieux serait de faire une restauration à une date antérieure à l'installation de la sonde et de vérifier si ça fonctionne...
28/01/2007, 19h36
POPEYE

Citation:

Envoyé par Sebien

Il faut dans un primer temps desinstaller le gestionnaire de profil gamma adobe, ce n'est pas impossible que l'ordi soit dérouté avec tous ces profils.

Puis, le mieux serait de faire une restauration à une date antérieure à l'installation de la sonde et de vérifier si ça fonctionne...

Desinstaller le gestionnaire de profil de gamma, ça je ne sais pas comment on fait.

Des restaurations, j'ai essayé toutes celles qui étaient possibles avant et aprés l'installation de la sonde.

Sans effet.
28/01/2007, 19h43
TransFXB

Citation:

Envoyé par POPEYE

Desinstaller le gestionnaire de profil de gamma, ça je ne sais pas comment on fait.

On ne peut pas le désinstaller séparément. Tu as dû installer Photoshop, qui lui même l'a installé.

Essaye plutôt de désinstaller et réinstaller DPP.
Je comprends d'après ton message que c'est la sonde que tu as désinstallée et réinstallée.
28/01/2007, 20h11
POPEYE

Citation:

Envoyé par TransFXB

On ne peut pas le désinstaller séparément. Tu as dû installer Photoshop, qui lui même l'a installé.

Essaye plutôt de désinstaller et réinstaller DPP.
Je comprends d'après ton message que c'est la sonde que tu as désinstallée et réinstallée.

J'ai desinstallé et reinstallé DPP avec le CD d'origine.
J'ai également désinstallé et réinstallé la sonde.

Adobe Gamma était depuis l'origine dans le panneau des configuration (peut être installé par le logiciel de mon écran).

A la même époque que l'intallation de la sonde, j'ai intallé Photoshop CS2 + Gimp + Picassa. C'était il y a un mois et comme depuis je ne m'étais pas servi de DPP, je ne peux pas faire de relation.
28/01/2007, 20h18
TransFXB

Tu n'as que DPP d'installé ? Ou bien tu as également d'autres applis Canon (Viewer Utilities, ....).
Si oui, essaye de désinstaller TOUT ce qui est en rapport avec les programmes Canon.
Tu vas dans C:/Program files et tu supprimes le ou les dossiers qui contiennent quelque chose en relation avec DPP ou autre programme Canon.
Puis tu redémarres ton PC.
Enfin, tu réinstalles DPP et...tu nous tiens au courant.
29/01/2007, 12h11
Rebel21

Si tu te souviens du dossier sur lequel s'ouvre DPP, déplace son contenu ailleurs et relance DPP.
29/01/2007, 12h44
Jost49

Citation:

Envoyé par Rebel21

Si tu te souviens du dossier sur lequel s'ouvre DPP, déplace son contenu ailleurs et relance DPP.

Exactement ce que j'allais te suggérer aussi, Poppeye ! J'ai eu ce problème une fois avec DPP, avec le même style de message, et il était dû à plusieurs photos que j'avois continué à traiter sur un autre programme (je ne sais plus lequel), et qui généraient un bug quand DPP voulait les ouvrir dans le même dossier que celui quitté la dernière fois. Il a suffi que je les déménage dans un dossier tout frais tout neuf pour que DPP ne les trouve plus sur son chemin, et il était content, et il rouvrait le dossier d'origine.
29/01/2007, 18h11
POPEYE

Citation:

Envoyé par Rebel21

Si tu te souviens du dossier sur lequel s'ouvre DPP, déplace son contenu ailleurs et relance DPP.

Citation:

Envoyé par Jost49

Exactement ce que j'allais te suggérer aussi, Poppeye ! J'ai eu ce problème une fois avec DPP, avec le même style de message, et il était dû à plusieurs photos que j'avois continué à traiter sur un autre programme (je ne sais plus lequel), et qui généraient un bug quand DPP voulait les ouvrir dans le même dossier que celui quitté la dernière fois. Il a suffi que je les déménage dans un dossier tout frais tout neuf pour que DPP ne les trouve plus sur son chemin, et il était content, et il rouvrait le dossier d'origine.

Vous étes trop fort les gars, enfin je croise les doigts pour que ce soit cela et que cela dure.

J'ai contourné le probleme en donnant à DPP comme dossier par défaut: "Mes Documents" au lieu de "Mes images " et je vais sortir un par un les fichiers dans "Mes images" pour voir celui qui met la pagaille.

Merci à tous
07/03/2007, 22h02
nepomuk

DPP qui plante au démarrage

En effet, ça marche en lui donnant un autre chemin de dossier au démarrage
Outils, Préférence, Paramètres généraux
et changer le dossier dans lequel DPP doit démarrer
15/07/2007, 16h55
Tonyk

Citation:

Envoyé par Jost49

Exactement ce que j'allais te suggérer aussi, Poppeye ! J'ai eu ce problème une fois avec DPP, avec le même style de message, et il était dû à plusieurs photos que j'avois continué à traiter sur un autre programme (je ne sais plus lequel), et qui généraient un bug quand DPP voulait les ouvrir dans le même dossier que celui quitté la dernière fois. Il a suffi que je les déménage dans un dossier tout frais tout neuf pour que DPP ne les trouve plus sur son chemin, et il était content, et il rouvrait le dossier d'origine.

Moi aussi. J'ai eu la même problème et j'ai découvri que c'etait une problème avec quelques photos qui ne sont pas compatible avec DPP, et qui DPP essayait ouvrir . Je les ai déménagés dans un dossier tout neuf et voila! DPP marche bien!
20/04/2008, 18h26
danielsans

J'ai le même problème ; ce qui est bizarre, c'est que ce sont uniquement des photos crées avec mon 40D qui bloquent tout... A la limite toutes mes autres photos trafiquées avec d'autres logiciels s'ouvrent bien ; par contre je n'arrive pas à faire marcher de dppviewer pour les photos qu'il devrait traiter lui-même. Paradoxal et incompréhensible.
20/04/2008, 18h52
danielsans

Ca y est j'ai identifié que le pb venait de photos pour lesquelles j'avais fait une rotation sur le viewer de windows...
20/04/2008, 18h56
danielsans

par contre ça ne le fait que sur les photos du 40D, les photos redressées des autres appareils marchent bien, elles...
01/05/2008, 15h01
danielsans

Ca continue à le faire, même sur des photos non redressées sur Windows. En plus, j'ai voulu charger cette fois mes photos par le logiciel EOS Utility : du coup tout a platné et une vingtaine de photos ont disparu de ma carte compact flash. Bizarre, tous ces pbs de la solutions logicielle livrée avec l'appareil...
22/09/2008, 13h13
le-franz

Citation:

Envoyé par POPEYE

Lorsque j'ouvre DPP, il apparait à l'écran momentanément avec ce message d'erreur:

DPPViewer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

idem pour moi, j'ai installé le version la plus récente:pareil ....mais ça ne le fait pas avec tous les dossiers. Ouvrir les images raw à partir de la carte mémoire ne pose bizarrement aucun problème... ... je continue mes recherches !
à+ : Franz
22/09/2008, 13h50
dark

Il faut réinstaller le soft qui permet de télécharger les images depuis l'APN (je ne suis pas chez, je ne me rappelle plus de son petit non) et ça repart.