Panne 5D Mark III

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04/04/2015, 18h17
coxpasdidee

Panne 5D Mark III

Bonjour à tous,
Mon 5D Mk III ne fonctionne plus suite a une tentative de mise a jour de firmware (de 1.2.1 vers 1.3.3). Et quand j'écris qu'il ne marche plus, je n'ai plus rien (aucune alimentation).
Dans la chronologie, j'ai utilisé 2 batt. pleines et j'ai formaté ma Lexar 32 go. J'ai téléchargé le firmware via Safari sur mon Mac et l'ai positionné à la racine de la CF.
J'ai été dans le menu de mise a jour du firmware et suis tombé sur l'écran "version actuelle 1.2.1. Mise a jour". Et c'est en confirmant le ok que tout est devenu noir : je n'ai même pas eu l'occasion de voir apparaître l'identification du nouveau firmware et encore moins l'écran de confirmation du remplacement du nouveau par l'ancien. Depuis, plus rien.
Merci de votre aide.
04/04/2015, 18h19
Fredo_45

Cas de blocage, a part passer dans un sav Canon agréer qui peut prendre le contrôle du boitier.
04/04/2015, 19h19
sedourol

Le fichier était peut-être corrompu...J'espère que tout va bien se passer!
04/04/2015, 19h32
coxpasdidee

Je ne pense pas que le probleme vienne d'un fichier corrompu dans la mesure où je n'ai même pas pu initier l'installation du nouveau firmware. Mais le résultat est radical et très inquiétant.
04/04/2015, 19h41
JPdsfr

Citation:

Le fichier était peut-être corrompu...

Quand tu met a jour un fw le fichier fir est décompressé en ram et son intégrité vérifiée, ce n'est qu'ensuite que le contenu de la RAM est transféré en flash, a partir de ce moment toute interruption du processus plante le boitier. Dans ce cas qui nous préoccupe il a du y a voir un gros makoui avant, la seule solution que je voie aussi est un envoi sav.

Je suppose que le grip a bien été démonté et/ou le boitier s'est retrouvé sans aucune batterie pendant une dizaine de minutes ?

Peu d'espoir mais a tu essayé de brancher le boitier en usb sur un ordinateur ?

Perso les changements de firmware je ne fais cela que si la ou les mises a jour en vaillent la peine, la plupart des modifs sont cosmétiques ou concernent un point particulier.
04/04/2015, 19h48
coxpasdidee

Oui, j'ai bien enlevé le grip et les batteries pendant un long moment, sans résultat.
je vais tenter la connexion usb, mais je n'y crois pas vraiment.
04/04/2015, 19h50
GSXF

Pourquoi 2 batteries ? Ton 5DIII avait un grip lors de la mise à jour ?
04/04/2015, 20h11
Phi19

J'ai fait la mise à jour avec le grip, aucun pb
04/04/2015, 20h14
coxpasdidee

Oui, j'avais le grip. Cela ne m'a pas causé de problèmes les fois précédentes.
04/04/2015, 20h37
GSXF

Grip Canon ou autre marque ?
04/04/2015, 21h22
Zoizo

Bonsoir,

Sans vouloir remuer le couteau dans la plaie mais en ce long week-end pascal à se morfondre de savoir ce qu'il se passe, as tu retenté un nouveau téléchargement de firmware. Je sais, y a peu de chance mais mais mais .....
et bon courage à toi
04/04/2015, 21h31
coxpasdidee

Grip Canon.
pour re télécharger le firmware, encore faudrait il que l'appareil réponde. Après avoir enlevées batteries un long moment' je les ai remises et j'ai remis l'appareil sur on. Toujours rien mais j'attends dans cette position.
05/04/2015, 08h01
Fredo_45

Non dans le cas d un blocage de ce type y a que le sac qui peut le redémarer.
05/04/2015, 11h02
lhundulin

As tu essayé de retirer la pile mémoire de l'appareil ? LA petite CR 1616 qui se trouve sous les connecteurs (cf page 343 du mode d'emploi) ?
Si le principe est le meme que sur une carte mère de PC, cela pourrait réinitialiser le firmware d'origine ?

Pas sur du résultat, mais ça peut être tenté ?
05/04/2015, 11h08
JPdsfr

Citation:

Si le principe est le meme que sur une carte mère de PC, cela pourrait réinitialiser le firmware d'origine ?

Contrairement aux Pc les paramètres de config sont en flash, la pile ne sauvegarde que la RTC.
05/04/2015, 14h35
coxpasdidee

Non, pas de résultat en enlevant la pile
05/04/2015, 14h37
coxpasdidee

Faute de mieux, je passerai mardi un coup de fil au sav
05/04/2015, 16h38
F0854

Le pc le détecte ou pas?
05/04/2015, 19h59
coxpasdidee

Il a fini par repartir : alors que je l'avais éteint, je l'ai surpris en position off (???) l'écran arrière allumé en train de rechercher le firmware. l'appareil était très chaud si bien qu'il devait chercher depuis un moment. Je pousse le bouton sur on, rien ne change. A défaut de pouvoir sortir de cet écran, je me résous a enlever les batteries. Je les remets un peu plus tard et retrouve une situation normale, avec accès normal aux menus. Enfin je l'espère car je ne l'ai pas essayé de maniere poussée.

tout cela reste un grand mystère pour moi.

Surtout, sans savoir ce qui a cause le problème (carte cf, fichier corrompu, présence du grip, ...) je n'ai pas trop envie de me risquer à une autre tentative de mise a jour, même si je n'avais jamais eu ce type des problème par le passé.
pourtant, arrivera un moment où une mise a jour sera indispensable (je reste en 1.2.1).
Un avis ou un conseil sur le sujet ?

merci pour tous vos précédents conseils.
05/04/2015, 20h57
Zoizo

Bonsoir,

Bravo et super !
Moi au contraire, en tenant compte des conseils prodigués je tenterais une nouvelle fois la mise à jour avec un nouveau téléchargement FW. Il faudra bien qu'il cause compréhensible ce boitier plutôt que courrir le risque d'une panne autre sur le terrain.
05/04/2015, 21h03
ishoot

Citation:

Envoyé par Fredo_45

Non dans le cas d un blocage de ce type y a que le sac qui peut le redémarrer.

et l'affaire est dans le sac? ;)
05/04/2015, 21h11
coxpasdidee

Peut être tenterai je une nouvelle mise a jour, mais après mes vacances de fin avril (pas envie de perdre le boîtier pour le départ en vacances).

En fait, au bout du compte, c'est comme si l'opération de mise a jour (ou en tout cas son début) avait été executée avec des étapes extrêmement lente.
La carte cf de 32 go est elle surdimentionnée ?
05/04/2015, 21h42
JPdsfr

Citation:

et l'affaire est dans le sac?

https://www.youtube.com/watch?v=snTaSJk0n_Y ........... boiter out of order

http://upload.wikimedia.org/wikipedi...ir_Command.png
05/04/2015, 21h45
JPdsfr

Citation:

Peut être tenterai je une nouvelle mise a jour, mais après mes vacances de fin avril (pas envie de perdre le boîtier pour le départ en vacances).

Tant mieux, le meilleur conseil que je puisse te donner est de laisser passer un peu de temps et de retenter une mise a jour avec une autre carte et sans grip. De toute facon la dernière version n'apporte pas grand chose.

Citation:

La carte cf de 32 go est elle surdimentionnée ?

Pas surdimensionnée mais des problemes de compatibilité udma peut etre