Flash en panne?

Bonjour,
Je viens de m'inscrire, et je m'excuse, je ne sais pas où et comment ouvrir une nouvelle discussion. Alors j'ai employé RÉPONDRE
J'ai un problème avec l'un de mes Flashs 600xe-rt .
En allumant le flash, il apparait "batteries vides" même si elles sont neuves. Après quelques seconds il s'éteint.
Dois-je envoyer mon flash à réparer ou ai-je fais une manœuvre erronée? Si quelqu'un peut me renseigner j'en serais bien aise. Merci

Bonjour essaye de réinitialiser Simplement appuyer et maintenir les boutons de menu 2 et 3 pendant environ 3 secondes ou plus et vos paramètres seront effacés et réinitialisés à défaut.

sur sur que les piles sont OK ?