Mon objectif est tombé...

Bonjour à tous,

J'ai malencontreusement chuté dans les bois et mon objectif s est séparé en deux... (oui je sais, honte à moi...) http://illiweb.com/fa/i/smiles/icon_sad.gif la partie qu on emboite dans l'appareil est resté dans l'appareil, tandis que tout le reste de l'objectif s est séparé. Je me doute que ce type de casse n est pas compris dans la garantie constructeur, mais est ce réparable? Le reste de l objectif n a rien du tout, ce sont juste l'accroche à l objectif qui est resté dedans, et je peux voir qu il y a donc les 10ptits fils qui sont sectionnés (les lentilles n ont rien).
Si vous connaissez des réparateurs près de Liège (Belgique), ça m aiderait beaucoup !! Je ne suis pas très loin d Aachen non plus, vous pensez que le partenaire saurait réparer ça?

Merci à tous.

Chris

C'est réparable dans un SAV Canon, environ 350 euros

http://sav-canon.be/

Le plus proche (197 kms) est : Vilma Nord 132 rue Alfred Van Pelt 62300 LENS FR

Il n'y a plus de SAV canon pour la Belgique, personnellement je suis très satisfait du SAV VILMA Nord (France).
De liège, c'est peut etre plus facile pour toi les pays-bas ou l'Allemagne.
Ou alors tu passe par ton revendeur qui sous traitera avec son SAV habituelle.

Bonsoir, tu as été voir PH comme pas de pub près de l'opéra de Liège

Non je n ai pas encore été voir chez PH, j irai demain matin mais j ai peur que les réparations chez eux prennent énormément de temps (j'ai vu des commentaires disant que ça avait pris parfois 8-9 semaines!)
Par contre avec le SAV Vilma Nord, je vois 7-14 jours maximum donc quitte à faire le trajet pour le conduire et aller le rechercher, ça me semble super rapide ^^

oups PH plutôt PG

Sinon , il y a aussi la solution du réparateur parisien qui travaille avec Canon...comme pas de pub , je mets juste les 3 premières lettres PGM....Trè sérieux et efficace : après lui avoir téléphoné : je lui ai envoyé de ma campagne normande , mon précieux appareil (qu'un copain avait fait tomber!) en colissimo avec assurance,devis (très correct) il a réparé avec des pièces cherchées chez canon.Tout a été testé et vérifié et mon joujou est rentré à la maison après règlement....en colissimo-assurance.....dans un délai très correct....

Je vais comparer un peu les prix de réparation avant de me décider je pense...

Citation:

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Envoyé par nicopim78

C'est réparable dans un SAV Canon, environ 350 euros
sav canon belgique
Le plus proche (197 kms) est : Vilma Nord 132 rue Alfred Van Pelt 62300 LENS FR

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je vois que sur le SAV officiel de Canon, on me propose de venir chercher GRATUITEMENT mon appareil et objectif directement chez moi. Quelqu’un a déjà testé ce système?

Citation:

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J'ai malencontreusement chuté dans les bois et mon objectif s est séparé en deux... (oui je sais, honte à moi...) http://illiweb.com/fa/i/smiles/icon_sad.gif la partie qu on emboite dans l'appareil est resté dans l'appareil, tandis que tout le reste de l'objectif s est séparé.

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Quel objectif stp, le 100-400 ?

Un peu désolé de dire cela mais il faudra que tu envoie aussi le boitier pour contrôle, la cage a pu morfler aussi. Pour un probleme comme cela ne passerai que par un specialiste de la marque soit Vilma ou Canon Courbevoie, les devis Vilma sont un peu moins chers.

Citation:

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je vois que sur le SAV officiel de Canon, on me propose de venir chercher GRATUITEMENT mon appareil et objectif directement chez moi. Quelqu’un a déjà testé ce système?

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Systeme UPS, je fais cela pour du gros materiel en CPS, cela doit marcher sous garantie aussi mais de gros doutes autrement, tu aurais un lien ?

Citation:

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mais est ce réparable?

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Photo ?

Citation:

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Envoyé par JPdsfr

Quel objectif stp, le 100-400 ?

Un peu désolé de dire cela mais il faudra que tu envoie aussi le boitier pour contrôle, la cage a pu morfler aussi. Pour un probleme comme cela ne passerai que par un specialiste de la marque soit Vilma ou Canon Courbevoie, les devis Vilma sont un peu moins chers.

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oui le 100-400...
Et oui je pense que mon 7D sera envoyé aussi car de toute façon, je n arrive pas à enlever le bout de l objectif qui est resté dans l appareil :( Je mettrai des photos demain matin

Mysav - Reparation SAV CANON
sur ce lien, tout à droite on propose de venir chercher directement à domicile

PGM, c'est l'ex "Atelier 102".
Autant que c'est "du lourd" coté références...:thumbup::

(autant dire....)

Citation:

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Envoyé par chris3005

Bonjour à tous,

J'ai malencontreusement chuté dans les bois et mon objectif s est séparé en deux... (oui je sais, honte à moi...) http://illiweb.com/fa/i/smiles/icon_sad.gif la partie qu on emboite dans l'appareil est resté dans l'appareil, tandis que tout le reste de l'objectif s est séparé. Je me doute que ce type de casse n est pas compris dans la garantie constructeur, mais est ce réparable? Le reste de l objectif n a rien du tout, ce sont juste l'accroche à l objectif qui est resté dedans, et je peux voir qu il y a donc les 10ptits fils qui sont sectionnés (les lentilles n ont rien).
Si vous connaissez des réparateurs près de Liège (Belgique), ça m aiderait beaucoup !! Je ne suis pas très loin d Aachen non plus, vous pensez que le partenaire saurait réparer ça?

Merci à tous.

Chris

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Pas très loin d'Aachen, te casse pas la tête et va chez le partenaire du site et demande Mde Fadela Hocini. Elle te réservera bon accueil et tu peux compter sur son sérieux.

Citation:

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Envoyé par Slibo

Pas très loin d'Aachen, te casse pas la tête et va chez le partenaire du site et demande Mde Fadela Hocini. Elle te réservera bon accueil et tu peux compter sur son sérieux.

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Elle parle français? car je ne maitrise pas un seul mot d allemand ^^

Oui oui, Fadela "cause" français.....
smile

j irai voir directement à Aachen demain alors, merci à tous !

bonjour,
Je n ai pas encore eu le temps d aller voir à Aachen, mais voici quelques photos du drame...
http://www.heberger-image.fr/data/im...objectif_1.png
http://www.heberger-image.fr/data/im...objectif_2.png
http://www.heberger-image.fr/data/im...objectif_3.png

C'est un point de rupture prévu par Canon du moins c'est ce qui m'avait été expliqué chez Vilma

Citation:

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C'est un point de rupture prévu par Canon du moins c'est ce qui m'avait été expliqué chez Vilma

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Mouais ..... la monture est vissé dans le fut arrière, si ce ne sont pas les vis qui ont cassées mais le filet qui s'est arraché il faut tout changer avec un gros démontage a la clé. Ce n'est pas trop ce que j'appelle piece fusible ou de rupture.


Ps : Chris tu aurais ta seconde photo en plus grande définition pour ma petite boutique des horreurs ?

Citation:

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Envoyé par nicopim78

C'est un point de rupture prévu par Canon du moins c'est ce qui m'avait été expliqué chez Vilma

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Cela veut-il dire que ça ne va pas couter trop cher à réparer? :innocent:

Citation:

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Envoyé par JPdsfr

Ps : Chris tu aurais ta seconde photo en plus grande définition pour ma petite boutique des horreurs ?

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la voici :
http://img15.hostingpics.net/pics/963784IMG6311.jpg

Merci.


Et dans quel état sont tes 4 taraudages ?

Citation:

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Envoyé par JPdsfr

Mouais ..... la monture est vissé dans le fut arrière, si ce ne sont pas les vis qui ont cassées mais le filet qui s'est arraché il faut tout changer avec un gros démontage a la clé. Ce n'est pas trop ce que j'appelle piece fusible ou de rupture.

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Toujours d'après Vilma ce point de rupture éviterait de déformer le boitier ce qui ne veut pas dire que l'objectif en sort indemne car nappe coupée donc démontage et réglages = 350€, çà vaut peut être mieux que d'avoir le boitier ET l'objectif de foutus.

Cela m'est arrivé une fois, objectif dans le même état mais le boitier n'avait rien , comme quoi ce n'est pas si mal pensé que ça. Si la carcasse du boitier se déforme c'est poubelle car il n'y a plus d'alignement possible.

Je ne défends pas Canon mais je fais confiance aux techniciens de Vilma.

Citation:

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Envoyé par JPdsfr

Et dans quel état sont tes 4 taraudages ?

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Je pense qu'ils sont en bon état, qu'ils se sont juste enlevés suite au choc mais qu ils ne sont pas arrachés (mais je ne suis pas expert^^)

Citation:

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Envoyé par nicopim78

Toujours d'après Vilma ce point de rupture éviterait de déformer le boitier ce qui ne veut pas dire que l'objectif en sort indemne car nappe coupée donc démontage et réglages = 350€, çà vaut peut être mieux que d'avoir le boitier ET l'objectif de foutus.
Cela m'est arrivé une fois, objectif dans le même état mais le boitier n'avait rien , comme quoi ce n'est pas si mal pensé que ça. Si la carcasse du boitier se déforme c'est poubelle car il n'y a plus d'alignement possible.

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Je ne pense pas que la carcasse soit déformée, du moins j espère ! Je dois aller à Aachen demain, je passerai donc chez AudiPhil et je vous tiens au courant de ce qu on me dit.

Merci à tous !

Citation:

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que l'objectif en sort indemne car nappe coupée donc démontage et réglages

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La c'est le corps de l'optique qu'il faut changer, pas que la nappe et un petit reglage sur le gaz. Une utilisation de pièces fusibles empêchent justement ce genre d'intervention lourde, tu a des solutions techniques pour cela, ce montage n'en fait pas partie. Mais bon, c'est du pinaillage.

Citation:

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Je ne défends pas Canon mais je fais confiance aux techniciens de Vilma.

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Les techniciens de Vilma ont dit exactement ce qu'il fallait dire.

Citation:

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Si la carcasse du boitier se déforme c'est poubelle car il n'y a plus d'alignement possible.

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C'est remplacement de la cage, pas si cher que cela, si c'est sur un 100D il est evident que cela n'en vaut pas la peine.

Oups!