Problème JPEG + RAW

Bonsoir,
Voilà, depuis hier un problème est apparu sur mon EOS 550D, à savoir que, lorsque j'utilise l'option
JPEG + RAW en qualité, l'appareil enregistre sur la carte 2 fichiers JPEG et je n'ai plus le fichier RAW.
L'option fichier RAW seul fonctionne.
Quelqu’un a-il une idée ? Devrai je passer par la case SAV?

Essai par hasard un reset total du boitier

Bonsoir, Casterman
merci pour ta réponse
J'ai réalisé l'option "réinitialiser configuration" puis "Réinitialiser tous les réglages"
ça n'a rien donné. Est-ce que c'est ce que tu appelles reset total du boitier?