Photos noires en mode AV avec Canon 7D

Bonjour,

tout est dans le titre. J'ai revendu mon 7D à un pote il y a 2 jours et ce dernier me dit que quand il prend des photos avec son 50mm grand ouvert à 1.4, l'appareil monte à 1/3000e de seconde (mode AV) et la photo est totalement noire. Testé en extérieur à 100 iso et en intérieur à 6400 iso

Il m'a envoyé un raw et les EXIF semblent confirmer ses propos. Avez-vous déjà eu ce soucis ? La mesure de lumière n'est pas en mode spot, la scène est plutôt banale, et je parle bien d'une photo noire (pas fortement sous exposée, mais totalement)

Je n'ai jamais rencontré ce problème, et il me dit que ça le fait avec tous ses objectifs. En attendant de voir moi même le problème de mes propres yeux, avez-vous déjà vu ça ?

Merci !

Ca arrive souvent quand on garde le cache sur l'objectif.:clown::

Tu as pensé à une configuration d'usine?

Ou à une blague de ton pote ? Deux jours après la vente, ce serait vraiment pas de bol qu'il doive l'emmener au SAV.

C'est pas bien le travail au noir.
Oups pardon c'était trop tentant :no::

Comme dit Johnny ..." Noir c'est noir....il n'y a plus d'espoir..."

Verifie sans objectif que le miroir se relève ..

Merci pour vos réponses. Je vais lui demander de faire un factory reset, et de vérifier que le miroir se relève. C'est clair que me dire ça 2 jours après la vente d'un appareil qui n'a jamais eu aucun soucis (et il n'a que deux ans) c'est presque une blague... :-/

La bonne nouvelle c'est qu'il est encore sous garantie. Donc si le mauvais paramétrage est écarté je lui dirai de contacter le SAV...

Le boîtier a été remis en main propre ou via un transporteur ?

en main propre ! et transporté ensuite dans sa boite.

Aucun choc possible donc

non aucun choc. D'après un post de DPReview, je dirai que ca pue le retour SAV : 7D shutter too slow above 1/2000': Canon EOS 7D / 10D - 70D Talk Forum: Digital Photography Review

la bonne nouvelle c'est que ça semble non aléatoire, donc le SAV ne devrait avoir aucun mal à isoler le problème :-/