Problèlme pour la maj de DPP sous Windows7

Bonjour à tous.

Sous W7, j'ai DPP 3.9.3 déjà installé et que je veux mettre à jour; je télécharge la MAJ 3.13.51 et problème : après l'extraction des fichiers => message d'erreur "échec de la décompression des fichiers".

Pour info : Intégrité du fichier téléchargé (+sieurs fois pour le cas où...) vérifiée. Anti virus suspendu pour la maj

Autres tentatives : Désinstall de DPP puis install depuis le CD de la 3.6.0 : mise à jour en 3.9.3 => tout se passe bien... ; mais échec systématique avec la 3.13.51 que ce soit depuis la 3.6 ou la 3.9. ou via le contrôle de la présence du CD canon.

Je ne comprends pas... :mad::

Merci de votre aide.

JF

J'ai la version 3.13.20 sous W7. installée à partir de la version dispo sur le site canon rubrique 6D. Aucun problème.

M... je suis resté en 3.12.40 C'est grave ?

Bonsoir
Je suis également sous W7 et l'installation de cette version a pris moins d'une minute et s'est déroulée sans problème.
Peut-être votre fichier d'installation qui a un problème ou alors votre version installée est trop ancienne.

Citation:

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Envoyé par becken

Bonsoir
Je suis également sous W7 et l'installation de cette version a pris moins d'une minute et s'est déroulée sans problème.
Peut-être votre fichier d'installation qui a un problème ou alors votre version installée est trop ancienne.

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Merci pour votre retour, bien qu'aucune restriction de compatibilité au niveau des versions ne soit mentionnée pour les mises à jour, je vais effectivement essayer de trouver une version intermédaire; les fichiers téléchargé depuis différents site Canon n'étant pas corrompus.

A bientôt.

JF

Je t'ai mis la 3.11.1 FR ici mais elle ne va pas y rester longtemps...

Un grand merci neoneuf !

Je teste l'install un peu plus tard.

Bonne journée !

Voilà, le problème est résolu : installation de la 3.11 sur la 3.9 puis de la 3.13 sur la 3.11, le tout sans aucun problème.

Il semble donc qu'il y ait une incompatibilité avec des versions anciennes de DPP pour la mise à jour de la plus récente disponible à ce jour; ce qui implique de trouver une version intermédiaire.

Encore merci à becken et neoneuf pour leur contribution.:D

JF

Une histoire de fous ce truc. Et ça ne disais rien lors de l'installation ?

Bonjour !

Non rien de plus que "échec de la décompression des fichiers"".

Et j'ai eu beau chercher sur le site Canon ou ailleurs : rien n'indique une restriction de compatibilité pour les mises à jour. Canon doit partir du principe que chacun met à jour sa version installée à chaque sortie d'une mise à jour.

JF