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Je viens de changer d'ordi et de réinstaller DXO. J'en ai proffité pour prendre la dernière version, avec DXO FilmPack... Selement, après avoir activé les deux (DXO et DXO FilmPAck), et en ouvrant DXO, je ne trouve pas l'emplacement de filtre du module "FIlmPack" : où sont-ils ???
Merci !!!
Il est dans la section "DxO Color" puis en choisissant "Profil de rendu des couleurs" et juste au dessous, le type de film argentique à simuler, tu as accès aux réglages de FilmPack, y compris le "grain" un peu plus bas.
Merci beaucoup ! Je vais de ce pas tester tout ça ;-) !!!
Bonjour
j'ai bien fait la mise à jour de la version 4.1 + film pack qui était offert jusqu'à la fin de l'année.
Mais le code d'activation reçu donne un retour d'erreur quand je veux activer le film pack. Personne n'en parle ?
Je ne comprends pas ce qui se passe. Ou alors le film pack gratuit est il réservé aux nouveaux acheteurs de la version 4 et elle n,e serait pas offerte aux anciens licenciés ?
Helpppppppppppp :zoo_taz:
philippe
Le "FilmPack" était bien offert à tous les possesseurs de DxO jusqu'au 31 décembre.
Pas très logique, une fois de plus.
Pourquoi ceux qui avaient déjà une version de DxO, et qui n'ont pas téléchargé ce FilmPack avant le 31 décembre seraient-ils pénalisés par rapport à ceux qui l'ont fait ??? Je veux bien essayer de comprendre...:confused: :confused: :confused:
Si tu as déjà fait cette démarche, tu as dû recevoir un nouveau code, valable à la fois pour DxO et pour ce FilmPack.
Si ce nouveau code ne fonctionne pas, tu les contactes, et c'est à eux de résoudre ton problème.
Déjà que sur leur site la procédure pour avoir ce nouveau code n'était pas évidente...:bash:
J'ai eu aussi le problème. En fait, le problème vient du fait qu'il garde encore l'ancien numéro de série.Citation:
Envoyé par bracket
Pour ce faire, j'avais écrit à DXO (support technique) et il m'ont gentiment répondu qu'il fallait que j'utilise le logiciel (tout petit) fournit en annexe. Celui-ci a pour but de supprimer l'ancien numéro de série et ensuite, il ne te reste plus qu'à mettre le nouveau. Le tour est joué.
Si tu le souhaites, je te l'envoie en MP.
Baylins, je suppose que d'autres personnes seront intérressées, alors, si tu veux, on peut mettre cela dans la partie 'Téléchargement'.
Salut Pinpon,
merci de ta réponse
j'ai bien fait la mise à jour avant le 31 décembre
j'ai envoyé un mail à DXO
je reçois bien une réponse me disant que mon problème est rransmis au service concerné
en parallèleje reçois une fois de plus la même page je suppose que tous les licenciés, page qui nous invitait à cliquer sur le lien fourni pour aller télécharger la nouvelle version avec en dessous le code d'activation (toujours le même)
et puis c''est tout.
Ou bien je ne m'adresse pas au bon endroit, oubien je n'ai pas de chance ou bien je suis particulièrement maladroit quelque part mais je n'ai jamais entendu parler de cet addon pour supprimer l'ancien code.
Alors, si tu m'assure que la manoeuvre est sans risque oui je veux bien que tu me donne le soft pour faire ça car ça commence à m'exaspérer.
Moi qui était un fervent partisan de DXO grrrrrrrr
philippe
Citation:
Envoyé par pinpon
Alors voilà, je te mail en privé le soft. Pour le support technique, j'ai toujours envoyé mes demandes à cette adresse mail : info.mobile@dxo.com. Tu trouves cette adresse en cliquant sur le lien 'contact' en bas de la page, tu sais, les caractères tout petits...Citation:
Envoyé par bracket
Pour le soft, je t'assure que c'est sans danger, je l'ai fait. De toute façon, c'est la seule solution.
hello piponCitation:
Envoyé par pinpon
comme je te l'ai expliqué je reste au point mort.
j'ai écrit à info.mobile mais j'ai reçu un notification failure ????
j'ai écrit également à support.sales , là ça passe mais je n'ai toujours pas de réponse sérieuses....
vers quel marabou se tourner ?????
bonjour et merci à tous
J'ai acheté à la **** DXO 4 avec un code d'activation sur la pochette du CD avant le 31.12 ( kdo de noel ) .Citation:
Envoyé par bracket
Upgrade version 4.1.
Ensuite Download de Film Pack
Enregistrement sur le site de DXO qui te balance un mail en retour avec un nouveau code d'activation pour ( apparement ) les 2 produits.
J'arrive a accéder sans problème à DXO + Film Pack, par contre ce qui est bizarre c'est que dans la fenêtre "A Propos", le code d'activation affiché pour les 2 produits est celle de la pochette CD de départ ..... bizarre.
Mais tant que ca marche.
Sinon suis bluffé des resultats de ce produit ... de la balle !
Manu
en réponse à mes demandes d'aide, DXO me répod de réessayer l'entre le code suivant :....
et on me redonne le code que j'ai déjà !
On se fiche de la G....... du monde ? :zoo_taz:
Sinon je suis bien d'accord, le soft est fabuleux même sans le film pack mais j'enrage de pas pouvoir jouer avec>.
Film Pack ne fonctione que sur photoshop element ou tout autre photoshop
Film Pack est un plug in pour photoshop
J'ai la version intégrale et elle fonctionne
Depuis longtemps je travaille avec DXO et je n'ai jamais de problèmes
J'essaie de travailler avec des logiciel originaux le plus possible bien que cela coute
Je suis passer avec mon nouveau PC sur Windows Vista version Intégrale et je dois dire que tout les programmes fonctionne beucoup mieux et plus rapide que sur XP sp2
La version Vista Intégrale est faite pour tous ceux qui travaille la photographie et la video - exellence que je recommande à tous
bonjour,
à la mise en route de DXO j'ai un message me disant qu'une mise à jour est disponible. J'ai déjà la mise à jour 4.2 d'installée. Que faire ?
merci