Un petit ponch?

Bonjour a toutes et a tous. Boitier: 1100D

En prenant des photos a la soirée d'anniversaire de ma tante, ce qui devait arriver arriva...

Quelqu'un a renversé son verre de ponch sur moi...et mon boitier.

Je me suis précipitée sur les serviettes/sopalin/torchons pour éponger dans un premier temps. Ensuite j'ai pris des cotons tiges pour absorber le liquide dans les endroits les moins accessibles.

Le boitier marche toujours, là, j'ai de la chance.

Le problème est que du ponch, très sucré, est rentré entre la plupart des touches de mon boitier et que depuis: ca colle!

Les boutons fonctionnent mais mettent du temps a se remettre en place. Parfois, c'est tellement long a revenir que les menus défilent a toute vitesse.

- Est ce que vous avez une astuce pour se débarrasser de ce collant dans les touches?
- Est ce qu'un réparateur peut s'en débarrasser?
- Sachant que c'est un 1100D, et donc, un boitier pas très cher, est ce que ca vaut la peine, financièrement, de le faire réparer?
- Mieux vaut-il en racheter un sachant que je lorgnais sur un autre boitier (même si l'investissement n'était pas prévu avant un an)?

Si vous avez des conseils, je suis preneuse!

:no:: Je suis vraiment triste. Je fait tellement attention a mon matériel que les personnes irrespectueuses me mettent hors de moi!

démontage obligatoire....

Bonjour je comprends ton dégout. Je pense que nettoyer le boitier avec une lingette pour lunettes en insistant sur les touches peut déjà améliorer les choses tout en limitant le risque d'oxydation. Sinon pourquoi pas une lingette pour bébé (plus nettoyant mais aussi plus humide donc plus risqué) mais je laisserai les spécialistes du forum te répondre.
Bon courage en tout cas
Nicolas

Ce que tu peux essayer est la methode suivante :

Boitier sans batterie bien sur nis pile de sauvegarde, bouchon avant mis, au besoin avec un peu de baffer sur la monture pour faire bien joint

Brosse a dent et bol d'alcool (pas le rhum du ti punch n'est ce pas), de l'alcool isopropylique ( en pharmacie ) serait mieux

Donc touches a l'envers et avec la brosse bien nettoyer, appuyer sur les boutons pour faire pénétrer l'alcool et rincer le sucre, avec les touches a l'envers cela n'ira pas trop dans le boiter, au pire c'est de l'alcool pas gros risques. Et y passer du temps .....

Tu va en SAV, et tu fait marcher l'assurance responsabilité civile du maladroit: c'est fait pour ça.

Citation:

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Envoyé par JPdsfr

Ce que tu peux essayer est la methode suivante :

Boitier sans batterie bien sur nis pile de sauvegarde, bouchon avant mis, au besoin avec un peu de baffer sur la monture pour faire bien joint

Brosse a dent et bol d'alcool (pas le rhum du ti punch n'est ce pas), de l'alcool isopropylique ( en pharmacie ) serait mieux

Donc touches a l'envers et avec la brosse bien nettoyer, appuyer sur les boutons pour faire pénétrer l'alcool et rincer le sucre, avec les touches a l'envers cela n'ira pas trop dans le boiter, au pire c'est de l'alcool pas gros risques. Et y passer du temps .....

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+ 1 pour la solution avec l'alcool (le plus pur possible pour éviter des dépôts lors du séchage de l'alcool). Un petit coup de sèche cheveux ensuite pour évaporer tout ça.

Hs 1
c'est punch et pas ponch

Hs 2

Si ça colle c'est qu'il y avait trop de sucre.
Si en plus c'est du rhum Martiniquais qui a été utilisé alors c'est un véritable sacrilège.

Enfin, même sans sucre, le rhum séché, ça colle...

Merci pour vos réponses rapides!:thumbup::

Nicolas, j'ai déjà essayé les lingettes bébés et autres choses nettoyantes, ça a bien décollé tous les endroits accessibles. Ce qui me dérange, c'est surtout la façon d'accéder a l'intérieur des boutons!

Pierre, pour ce qui est de la recette du punch (pardon pour l’orthographe), ... aucune idée de la façon dont il a été fait. Je n'y ai même pas gouté... par contre le boitier a toujours l'odeur et je suis prête a me saouler a chaque fois que je le sort de mon sac! :crazy:

Groux, la personne ayant commis le "crime" étant fort désagréable a la limite de la violence (même le lendemain au téléphone) j'ai laissé tombé. Je l'attends de pied ferme une prochaine fois que je le verrais... (on ne choisi pas les membres de sa famille). :gun_rifle::

Démonter le boitier peut être une bonne solution pour un nettoyage en profondeur. Je n'ai jamais eu de problème pour démonter les objets. Le problème survient quand il faut tout ré assembler! J'ai pensé a cette idée mais je me suis dit que j'allais introduire trop de poussières a l'intérieur.

S'il s'agissait de votre boitier, vous choisiriez la solution de l'alcool?
- si je ne fait rien, ca marche toujours même si c'est embêtant avec de défilement du menu lorsque le bouton met du temps a se mettre en place... mais ca marche.
- si je ne fait rien, je cours le risque que le boitier s'oxyde... et ca ne marchera plus.
- si j'essaie l'alcool, je prends le risque de perdre mon boitier immédiatement non? J'ai rien en rechange et je devrais stopper la photo pendant un bout de temps.

Merci a tous pour votre aide!

Citation:

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Démonter le boitier peut être une bonne solution pour un nettoyage en profondeur

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C'est la que tu prend le risque de perdre le boitier immédiatement, voir fil recent sur le 40d.

Citation:

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si j'essaie l'alcool, je prends le risque de perdre mon boitier immédiatement non?

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Quasiment aucun risque a moins de le noyer ou d'utiliser n'importe quoi, d'ou l'alcool iso neutre

Le punch est assez épais, il y a très peu de chances qu'il soit rentré a l'intérieur du boitier surtout si tu a agis rapidement. Par contre qu'il ai contaminé les parois du logement des boutons oui, le plus critique sera sans doute le bouton declencheur, le jeu etant plus important.

Au fait : Et l'objectif ?

Perso, j'aurai essayé la méthode de la brosse à dent en enlevant toute source électrique, batterie, pile au lithium et j'aurais laissé sécher plus de 24h si cela devait m'arriver sur mon 350D.
Par contre sur le 5D mark III, direct SAV.

J'ai lu le topic du démontage du 40D.... j'ai compris... a ne surtout pas démonter soit même quand on n'a pas les compétences, ce qui est mon cas!

L'objectif n'a rien du tout! J'avais le Canon 500mm f/1.8. Comme je tiens toujours mon appareil photo par la base de l'objectif, et l'objectif dirigé vers le bas, la boisson s'est renversée sur l'écran, sur les côtés sans toucher a l'objectif. Il n'y a donc "que" l'écran, les touches de menu, molettes et déclencheurs qui ont bu un coup.

Comme tu le dit, neggwadloup, ca aurait été un boitier plus cher, il serait déjà au SAV. Mais là, pour un boitier a 300€... ca ne vaux pas le coup. Par contre, ca m'embêterais de le perdre car actuellement je n'ai pas les moyens d'en acheter un plus cher et je n'ai pas envie de reprendre un 1100D.

Bon, la brosse a dent et le sèche cheveux sont prêts...je file acheter de l'alcool! Je vous tiens au courant du résultat!

Merci a vous.

Citation:

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Envoyé par groux

Tu va en SAV, et tu fait marcher l'assurance responsabilité civile du maladroit: c'est fait pour ça.

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C'est le conseil le plus intéressant du fil. Fais marcher la RC et ne t'embête pas.

Citation:

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Envoyé par klyc

C'est le conseil le plus intéressant du fil. Fais marcher la RC et ne t'embête pas.

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Bonjour.

Si tu fais une déclaration RC (en l'occurrence Protection Juridique pour le recours), ne tarde pas trop : ton contrat peut prévoir des délais de déclaration pour une prise en charge des démarches.

Si tu déclares, et pour qu'un recours de ton assurance vers celle du responsable qui a pourri ton boîtier aboutisse, il t'appartient d'établir ton préjudice et la responsabilité du tiers.
En clair :
- établir ton préjudice : il faut que tu puisse prouver qu'il y a un dommage et quelle est sa valeur. Avant toute intervention sur ton appareil, fais établir un devis chiffré des réparations/nettoyage.
- établir la responsabilité du tiers : il faut prouver qu'une faute du tiers est à l'origine de ton dommage. Dans ton cas cela semble évident, mais matériellement, le mieux serait que des personnes présentes à l'anniversaire soient prêtes à rédiger un témoignage sur le déroulement des faits.

Donc, si tu fais ta déclaration, ton assureur devrait te demander ces éléments : une déclaration circonstanciée reprenant précisément le déroulement des faits, le nom et les coordonnées du tiers responsable (et si possible les coordonnées de son assurance), le nom et les coordonnées des témoins (l'assurance devrait leur adresser une demande de témoignage) et enfin un devis des réparations.

Faire établir un devis te permettra de toute façon de savoir si ça vaut le coup de poursuivre ou non des démarches : l'obtention d'un recours peut être long à obtenir (insuffisance d'éléments de preuve, mauvaise volonté du tiers ou de son assureur, délais de traitement, etc...)
Mais si le dommage est important, cela vaut le cout.

Citation:

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Envoyé par albachiara06

Si vous avez des conseils, je suis preneuse!

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tu peux tremper ton boitier dans du jus de citron pour récupérer le punch séché et t'en servir un autre....
OK je sors blague à part, je serai aussi dégouté que toi,
service après vente.....

Citation:

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J'avais le Canon 500mm f/1.8.

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Yess, mon reve .......... mais lors d'une soirée c'est moi qui vais faire jouer ma RC avec ceux que j'aurai assommé. :D

Citation:

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Faire établir un devis te permettra de toute façon de savoir si ça vaut le coup de poursuivre ou non des démarches : l'obtention d'un recours peut être long à obtenir (insuffisance d'éléments de preuve, mauvaise volonté du tiers ou de son assureur, délais de traitement, etc...)
Mais si le dommage est important, cela vaut le cout.

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Le problème est la, vu appariement le descriptif du "bousculeur" cela va poser des problemes autre que pécuniaire, le devis elle en a pour ses pieds ou au moins les frais d'envoi, dans un cas comme cela risque d'être du 50-50 t bonjour l'indisponibilité entre les délais d'assurance puis de réparation. Si l'on est dans le cas d'avoir besoin d'un démontage complet de grandes chances que la réparation dépasse la valeur vénale du boitier ................. et si pas d'ouverture nécessaire, bof autant le faire soi même.

Pour moi, ce n'est pas très grave, elle essaye de nettoyer elle même, si cela marche cela évitera pas mal de procédures et d'em...des, et si ce n'est pas suffisant il sera toujours temps d'utiliser les solutions lourdes. Par contre effectivement, plus il va tarder, plus de chance que ce soit difficile a nettoyer sans compter les délais administratifs si besoin.

Citation:

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Il n'y a donc "que" l'écran

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Des remords : Tu a des traces derriere la vitre ? Si c'est le cas c'est plus gênant, mais la il a fallu que tu le fasse tomber dans le bol !

Bonjour,

Quelle que soit "l'humeur" et les liens familiaux que tu as avec la personne il n'en demeure pas moins qu'il y a un préjudice non négligeable et comme il s'agit, je suppose, d'un acte involontaire de sa part son assurance responsabilité civile devrait prendre en charge le coût des réparations ou du remplacement du boîtier !

Le responsable n'a vraisemblablement aucune raison de s'opposer au recours à son assurance responsabilité civile : sauf s'il n'en a pas mais ce serait fort étonnant.


Olivier

Citation:

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Envoyé par Exalik

Bonjour,

Quelle que soit "l'humeur" et les liens familiaux que tu as avec la personne il n'en demeure pas moins qu'il y a un préjudice non négligeable et comme il s'agit, je suppose, d'un acte involontaire de sa part son assurance responsabilité civile devrait prendre en charge le coût des réparations ou du remplacement du boîtier !

Le responsable n'a vraisemblablement aucune raison de s'opposer au recours à son assurance responsabilité civile : sauf s'il n'en a pas mais ce serait fort étonnant.


Olivier

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Effectivement, les responsabilités semblent claires, mais en assurance, ce type de dossier peut être délicat à boucler : problème de délais, de bonne foi des parties, de qualité de gestion des assurances, de montants (la garantie RC du responsable peut d'ailleurs comporter une franchise qu'il faut directement récupérer auprès de lui ...), d'intervention avant recours (un nettoyage "mal fait" pourrait aggraver le dommage et poser des problèmes pour une prise en charge), etc...

Par ailleurs, alors que la mise en jeu de la Responsabilité Civile ou de la Protection Juridique de son contrat est une chose normale en cas de sinistre garanti (c'est la simple application d'un contrat), la perception des intervenants est souvent trop "personnelle" : alors que l'intervention des assureurs est là pour "dépassionner" le litige et faciliter sa résolution en se substituant aux parties, c'est souvent mal vécu tant par la victime (qui ne comprend pas, souvent à juste titre, que le recours n'aboutisse pas aussi vite qu'elle le souhaiterait) que par le responsable (qui s'estime personnellement attaqué).

Donc avant d'éventuellement déclarer, bien peser le pour et le contre (surtout dans un contexte familial) et surtout bien préparer pour éviter de mauvaises surprises : avant toute chose le devis, même si cela fait des frais, pour avoir un état des lieux (savoir si ça vaut le cout d'aller plus loin) et une base au recours, et éviter des interventions personnelles trop "agressives" de nettoyage pour ne pas donner prise à la compagnie adverse quant à une éventuelle aggravation.

Le mieux, même si tu décides de ne pas déclarer, serait de contacter ton assureur pour lui parler de ton problème et prendre son avis. Il sera ainsi déjà au courant si tu déclares par la suite et te dira exactement quelles sont tes garanties, et saura te conseiller.

C'est une situation délicate, mais j'espère que ton soucis se résoudra rapidement, sans avoir besoin de t'engager dans des démarches longues et pénibles.

si il y a des liens familiaux,je suis certains a 80/00 que l'assurance ne fonctionne pas ..........regarde ton contrat !
Autrement il existe des nettoyants spécial contacts électrique qui font bien l'affaire, SRB2-LUB par exemple
cordialement
Pascal

Citation:

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Envoyé par pascal1967

si il y a des liens familiaux,je suis certains a 80/00 que l'assurance ne fonctionne pas ..........regarde ton contrat !

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A priori, sauf clause contraire du contrat, il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas si les parties ne vivent pas sous le même toît. C'est un dommage accidentel, il n'y avait pas de transfert de garde de l'appareil, pas de prise de risque particulière quant à son utilisation : normalement dans ces circonstances, le responsable est considéré comme un tiers, même si il est de la famille de la victime.

Travaillant dans la gestion de sinistres en assurances, en recours PJ/RC suite à dommages je n'ai jamais émis de refus d'intervention pour un sinistre entre membres d'une même famille ne vivant pas sous le même toît.
Les exclusions portant sur l'appartenance à une même famille concernent principalement le domaine de l'assurance juridique (Aide Recours Conseil), qui intervient pour la gestion de litiges hors dommages (troubles de voisinage, propriété, etc...) et exclut en général les litiges familiaux (sujet extrêmement épineux en général).

Pour la RC, les exclusions peuvent varier d'un contrat à l'autre et d'une compagnie à l'autre, mais ce serait vache si ce type de sinistre était exclu.

Aussi, pour vérifier tes garanties et exclusions, contactes ton assureur (la simple lecture du contrat peut réserver des surprises d'interprétation ...), sans forcément déclarer le sinistre si tu ne le souhaites pas.
Ca ne coute rien et peut éviter des malentendus.

Je vous remercie pour votre soutient et vos conseils en assurance. J'ai pris des notes, mais uniquement pour les fois a venir.

Comme je l'ai dit, on ne choisi pas les membres de sa famille. Dans le cas présent, la personne est du genre "tonton robert bourré", celui que l'on invite uniquement "parce qu'il faut". (je vous rassure, a part lui, toute la famille est normale). Bref, je lui ai demandé poliment le soir de la fête, je lui ai téléphoné le lendemain soir, il n'a rien voulu entendre. S'agissant de la famille, je ne vais pas insister mais je sais a quoi m'en tenir. Ce n'est "que" un 1100D. Même si je respecte mon matériel et que je suis consciente que beaucoup ne peuvent même pas s'en payer un, il n'en reste pas moins qu'il est le moins cher de la gamme.

Je vais donc le nettoyer. Je répète que l'appareil marche tout a fait bien. C'est juste les boutons (et la molette des menus, j'avais oublié de préciser) qui se remettent mal en place.

Par contre je garde ces conseils en assurance sous le coude, ça peut servir pour le futur!

Merci beaucoup!

Citation:

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Envoyé par albachiara06

Je vous remercie pour votre soutient et vos conseils en assurance. J'ai pris des notes, mais uniquement pour les fois a venir.

Comme je l'ai dit, on ne choisi pas les membres de sa famille. Dans le cas présent, la personne est du genre "tonton robert bourré", celui que l'on invite uniquement "parce qu'il faut". (je vous rassure, a part lui, toute la famille est normale). Bref, je lui ai demandé poliment le soir de la fête, je lui ai téléphoné le lendemain soir, il n'a rien voulu entendre. S'agissant de la famille, je ne vais pas insister mais je sais a quoi m'en tenir. Ce n'est "que" un 1100D. Même si je respecte mon matériel et que je suis consciente que beaucoup ne peuvent même pas s'en payer un, il n'en reste pas moins qu'il est le moins cher de la gamme.

Je vais donc le nettoyer. Je répète que l'appareil marche tout a fait bien. C'est juste les boutons (et la molette des menus, j'avais oublié de préciser) qui se remettent mal en place.

Par contre je garde ces conseils en assurance sous le coude, ça peut servir pour le futur!

Merci beaucoup!

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en cherchant un peu .....on a tous "un tonton robert" ;) bonne continuation avec ton matos
Cordialement
Pascal

Citation:

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en cherchant un peu .....on a tous "un tonton robert"

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Moi j'en ai plein ............... et pas que des tontons, ils seraient flingueurs au moins :D

j'sais pas ce qui yavais ce soir mais pas que de la pomme :rudolph::