Vol d'appareil photo, assurance ?

Bonjour à tous,

Je viens vous demandez de l'aide.
Je suis actuellement en vacances et j'ai eu le malheur de me faire voler mon appareil photo Canon 1100d monté avec un Tokina 12-24 avec sac à main et tout le tralala...
Il était dans le coffre d'une DS3 loué par l'agence de location avis. La voiture était fermé à clef, sûr à 100 pour cent étant donné que j'avais vérifié.
Le voyou a réussi par je ne sais quel moyen à ouvrir la voiture sans aucune marque d'effraction car je l'ai retrouvé ouverte.

Avez vous déjà eu ce genre de problème et savez vous vers quelle assurance puis je me renseigner? Je suis vraiment dégoûté... C'était mon 1er reflex et j'ai dû économiser durement pour me le payer. :(
Merci à tous pour votre aide.

Porte plainte tres rapidement, l'assurance du véhicule va te rembourser une bonne partie du matos. c'est du vécu.

Tu n'as que le recours auprès d'Avis et de son assurance si le contenu du véhicule loué est assuré, quitte à faire expertiser le véhicule pour savoir comment il a été ouvert.
Prends conseil auprès d'un spécialiste du droit des assurances ou peut-être as-tu une assistance juridique avec ton assurance (Responsabilité Civile, auto, moto, cyclo, logement etc...).
Je suppose que si le gars avait de quoi ouvrir (clé magnétique), il aurait décampé avec le véhicule. Donc, il doit bien y avoir une trace de forçage de serrure qque part.
Désolé de ne pouvoir mieux t'aider. Je comprends que tu ais les boules!

Citation:

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Envoyé par bourriquet83

Porte plainte tres rapidement, l'assurance du véhicule va te rembourser une bonne partie du matos. c'est du vécu.

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+1 : j'espère que tu as commencé par porter plainte!

As tu fait des photos de ton matos (avant l'effraction), pour prouver la valeur ???

Je pense que l'assurance de la location peut prendre en compte une partie de la valeur.

Citation:

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Envoyé par blokoss

Sans effraction....:no:: J'ai des doutes par rapport au remboursement

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+1

De plus quand on voit le niveau d'assurance proposé par les loueurs de voitures ( grosse franchise sur le dommage accident et le vol pour tirer les prix au plus juste), je doute fort que le moindre "bien" restant dans la voiture soit indemnisé.

Merci à tous pour vos messages.
J'ai déjà porté plainte. J'ai des photos du matos que j'avais avant ainsi que les factures et boîtes. Par contre le Tokina était d'occasion mais je l'avais acheté sur Ebay et j'ai eu une facture. Je ne sais pas si cela peux marcher.
J'ai contacté avis mais pour l'instant aucune réponse. Ils m'ont juste dit de voir ça quand je renderais le véhicule. J'ai bien peur que je ne vais pas pouvoir être remboursé car il y a eu aucune effraction. En recherchant sur Google Citroën Ds3 vol, je suis tombé sur un article du figaro qui raconte qu'il y a eu des fuites des codes électroniques permettant ainsi d'ouvrir ce genre de véhicules avec une sorte de pass ou scanner. Je suppose que le voyou a utilisé cette méthode...

Désolé pour ce qui vient de t'arriver.
La pertinence d'une assurance vol pour matériel photo a déjà été souvent traitée sur ce forum.
Pour ma part, j'ai décider de prendre une assurance couvrant tout mon matériel.... mais je comprends les membres qui trouvent cela inutile (option = mettre l'argent des primes de côté et faire une cagnotte) .
C'est un choix....
A savoir que pour la maison, c'est l'assurance "vol du contenu de la maison" qui joue.... donc pas nécessaire de prendre une assurance spécifique au matériel photo.
Par contre, pour les sorties.... (vol à l'arraché) ou pour le matériel entreposé dans le coffre de la voiture une assurance peut s'avérer nécessaire.....
Faut choisir... pas toujours facile, et pas toujours aisé de trouver une Cie qui veuille assurer ce genre de matériel (faut obligatoirement d'autres contrats chez eux).


Francis.

C'est un peu tard mais le magasine "compétence photo" du moment traite des assurances photos...

Malheureusement chtitbout75, je n'ai pas de conseils à te donner :(

Clément

Pas de traces d'effraction!!!
Ça va être dur d'être remboursé, même impossible... Il va falloir prouver que la voiture était bien fermée (stop pour "l'expertise" ça coûte plus cher que le matos ça vaux pas le coups). Les traces papillaires, sur un vol à la roulotte (ton cas) ça sort très rarement (trop de gens qui peuvent avoir toucher la caisse)..
En clair, sauf si l'assurance veut bien, tu peut t'assoit sur ton matos.
Désolé, bon courage.

Du côté de mon assurance habitation ce n'est pas la peine. J'ai regardé les clauses du contrat et je suis seulement assuré pour mon domicile. Chez eux il faut souscrire à une autre assurance pour loisirs et vacances...
Après il aurait fallu que je prenne une assurance exprès pour ça. :(

On m'a parlé de voir avec ma banque sinon... De toute façon je vais devoir allez les voirs à mon retour de vacances car je n'ai plus de cb. Et oui ce c****** n'a pas fait dans la dentelle, plus moyens de paiements, plus de papiers et j'en passe. Mais le plus dur reste le reflex. :(

Mais je pense que les premiers à pouvoir me rembourser reste avis. Si je fais jouer l'article du figaro sur la DS3 peut être qu'avec un peu de chance, on peut rêver. :(

Le fameux article :
Le Figaro - France : Vols de voitures*: les voyous ont trouvé la faille

Pour mon assurance habitation, je suis assuré pour $2500,00 avec une franchise de $300,00. Ayant pour $10,000.00 de matériel, j'ai souscrit à une assurance supplémentaire pour couvrir la balance de mon matériel et ce, sans franchise. Ce qui est intéressant avec cette assurance, elle est tout risque, c'est à dire que si j'ai un bris de matériel du à un choc, je suis couvert. Au Canada, cette assurance coûte $40,00 du $1000,00 de matériel.

Citation:

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Envoyé par chtitbout75

On m'a parlé de voir avec ma banque sinon... De toute façon je vais devoir allez les voirs à mon retour de vacances car je n'ai plus de cb.

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Pour vol de CB, il ne faut pas attendre la fin des vacances pour la déclarer, mais le faire immédiatement pour la mettre en opposition sinon toute utilisation frauduleuse sera à votre charge. sur la carte il y a tout ce qui faut (N°, date expiration, code à 3 chiffres) pour faire un paiement sur Internet.

Citation:

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Envoyé par chtitbout75

Du côté de mon assurance habitation ce n'est pas la peine. J'ai regardé les clauses du contrat et je suis seulement assuré pour mon domicile. Chez eux il faut souscrire à une autre assurance pour loisirs et vacances...
Après il aurait fallu que je prenne une assurance exprès pour ça. :(

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C'est le principe même de l'assurance, on propose le minimum à des prix attractifs et après on rajoute des modules spécifiques. C'est ce que j'ai pris à mon assurance, un module qui couvre le matériel de loisirs pour vol à l'arraché et par ruse.
Malheureusement pour toi, le matériel à été volé dans une voiture de location, tu n'as plus qu'a bien lire les conditions générale de locations et tu sauras à quoi t'en tenir. Mais cela risque d'être minime, ou avec un belle franchise. Par ailleurs et sans méchanceté aucune, il faut arrêter de croire qu'une voiture est un coffre fort. Sans compter que dans la pluspart de brochures de locations de véhicule, on précise toujours qu'il ne faut jamais laissé des objets de valeurs dans un véhicule. Seul avantage à cette mésaventure c'est qu'à coup sur on ne t'y reprendra plus… Je suis navré pour toi.

Citation:

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Envoyé par chtitbout75

On m'a parlé de voir avec ma banque sinon... De toute façon je vais devoir allez les voirs à mon retour de vacances car je n'ai plus de cb. Et oui ce c****** n'a pas fait dans la dentelle, plus moyens de paiements, plus de papiers et j'en passe. Mais le plus dur reste le reflex. :(

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A parce qu'en plus tu avais laissé tes papiers et ta CB, je n'en dirais pas plus tu dois déjà suffisamment être affligé comme ça.

Je trouve ton aventure affligeante, par ce qu'encore une fois on est tous à la merci de ce genre de méfait, et le plus dur, c'est que la pluspart du temps on ne peut rien y faire. Il va falloir maintenant prouver que la voiture à été ouverte par une tierce personne, le combat commence, mais ça ne sent pas bon d'entrée. Comme dit plus haut, premier geste c'est le dépot de plainte à la police.

Oui c'est sûr qu'on ne m'y reprendra plus... Le dépôt de plainte et l'opposition des cb, chéquiers a été fait le jour même. Par chance il nous reste encore clefs et téléphones portables.
Ce qui est le plus navrant c'est que le vol a été commis le 1er jour à la plage.

Il y a aussi l'assurance moyen de paiement, si tu loues une voiture avec reglement par carte bancaire, l'assurance de ta carte peux te couvrir. L'assurance dépend du type de carte (Gold, premier...). Je ne sais pas si cela va t'aider, mais cela m'a déjà rendu service dans le passé.

C'est un peu dans le principe de base que repose tout le problème. (en voilà une phrase hermétique!?)
Je veux dire par là que:
- tous les voleurs savent que les gens à la plage laissent des objets dans leur voiture. C'est normal à cause du sable. Donc, il ne faut rien laisser de valeur.
- que les gens vont à la plage pour un bon moment, donc le voleur a le temps d'opérer à l'aise.
- qu'il y a beaucoup de monde donc personne ne fait attention.

Je sais que ce n'est pas pratique, mais moi, dans ce cas, j'emporte mon appareil à la plage, sinon à quoi sert-il?
Pas pratique pour se baigner, il faut quelqu'un qui surveille. Eh ouais, c'est la vie.

Je me suis déjà fait voler 4 boitiers et une vingtaine d'optiques. Je sais, c'est ch...

Ah ouais, j'oubliais, j'ai un D10 pour la plage, c'est bien pratique.

Ou le boitier dans un vulgaire sac plastique, ça suffit bien...

Ok merci à tous pour vos soutiens.
En gros reste plus qu'à voir avec avis et mon assurance carte bleue de ma banque.
Je n'espère plus grand chose. J'avais une simple cb visa, je ne pense pas que je sois beaucoup couvert et l'assurance d'avis est celle de base.
C'est triste mais je sens que je peux m'asseoir dessus.
J'ai vu que la photo me passionnait pendant ses 6 mois que j'avais mon 1100d. Je n'ai plus qu'à économiser de nouveau sur plusieurs mois pour me reprendre un nouveau matos, pourquoi pas une gamme supérieur du style 600d ou même 50d d'occase... Je vais relativiser et me dire que ce n'est que du matériel.
La prochaine fois je ferais beaucoup plus attention.
Je vais quand même pas lâcher les assurances et voir si je peux pas me faire rembourser même si ce n'est que 30% du montant c'est toujours ça de gagné. :(

As tu enregistrer les numéros de série des appareils sur le site Canon ?

Tu peux le faire aussi à cette adresse : Liste Matériel volé

As tu pensé à le faire ? Tu peux contacter l'administrateur pour qu'il puisse mettre un message sur ton matos volé.

Bon courage !

Merci milobc. Je ne l'ai pas fait.
Je verrais ça en rentrant chez moi. Le numéro de série doit sûrement se situer sur la boîte ou la facture.

si pas d’effraction c'est peut être quelqu'un de chez "avis" avec le double des clefs ??!!...

Citation:

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Envoyé par vwherve

si pas d’effraction c'est peut être quelqu'un de chez "avis" avec le double des clefs ??!!...

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Ou bien un autre loueur de chez avis qui a la même clé ??!!

il m'est arrivé la même mésaventure. je me suis fais voler mon EOS 350d avec les deux objos . Je suis passé à mon assurance après avoir porté plainte et là surprise il aurait fallu que je souscrive une assurance de 10 euros de plus par mois. C'est à dire que au bout de 7 ans tu peux te racheter du matos qu'avec l'argent de l'assurance. Je suis autant désolé que toi d'avoir perdu cet appareil photo qui m'avais suivi depuis 7 ans dans tous mes voyages .....

Il faut savoir qu'aujourd'hui des voleurs venant principalement d'Europe de l'est ont des boîtiers électroniques qui captent le code d'ouverture des portes, l'enregistrent et le reproduisent pour ouvrir la voiture.
Donc, dans les endroits très fréquentés, ne rien laisser de valeur dans la voiture. Même pas les papiers de la bagnole si elle est à vous. Si elle est louée, on s'en fout.
En ce qui concerne les belles voitures allemandes, un trafic interfrontalier s'est organisé. 1. le voleur casse la vitre et pique les papiers. 2. le voleur fait faire un double des clefs dans un garage officiel du pays voisin à l'aide des papiers. 3. Il revient chercher la voiture avec de vraies clefs officielles grâce à l'adresse figurant sur les papiers. Incroyable, hein? Voiture à destination d'Europe de l'Est ou d'Afrique du nord. Pour la retrouver ensuite!!!

Ne jamais mettre un sac ou plusieurs sacs en ouvrant son coffre sur un parking directement... Il est passé par le haut de la portière avec une languette pour declipser le loquet en moins de 7 sec. Mieux vaut s'arrêter dans une rue à proximité du parking pour charger ton coffre de materiels et ensuite reprendre le volant pour aller te garer plus loin... Encore une fois il faut éviter de charger son coffre en plein stationnement sur le parking, étant donné qu'il n'y a pas d'effraction, ce n'est pas gagné avec l'assurance... Bon chance et profite quand même de tes vacances!

Oui, enfin l'histoire date quand même du mois de Juillet, hein. Donc ses vacances, ça fait longtemps qu'elle sont terminées.

Pas pour tout le monde... :D

Citation:

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Envoyé par groux

Oui, enfin l'histoire date quand même du mois de Juillet, hein. Donc ses vacances, ça fait longtemps qu'elle sont terminées.

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Lol j'avais pas vu que le topic était remonté. Oui ce n'est plus qu'un mauvais souvenir qui me fera être plus vigilent pour mes prochaines vacances.
J'ai racheté du matériel depuis, je suis passé d'un 1100D tokina 12-24 volé à un 50D grippé avec tamron 17-50 :) Bref de l'histoire ancienne maintenant ^^