Sigma 120-300mm f/2.8 OS APO DG EX HSM déjà en panne !

Bonjour à tous,

Je crée se fil pour signaler que mon exemplaire d'objectif est tombé en panne relativement rapidement puisque, hormis les tests très ponctuels après achat, ce dernier n'a passé qu'une douzaine de jours sur le terrain cet hiver, puis une autre semaine dernièrement, à l'issue de laquelle l'AF a rendu l'âme...
Les symptômes : AF qui patine indéfiniment à bout de focale sans jamais faire le point. Le point se fait à focales plus courtes sur des sujets relativement proche uniquement ; mais le temps de mise au point reste laborieux.

Le matériel est sous garantie et sera réparé sans frais mais je crains pour le futur. Mon ex Canon 100-400mm L m'avait fait le coup hors garantie après 3 ans d'utilisation ; il m'en avait coûté près de 380 Euros de réparations pour une remise en état complète (l’étanchéité avait également été revue au passage).

Bref, l'auteur photographe Cédric Girard ayant eu un problème assez rapidement avec ce matériel (plus rien depuis qu'il l'a changé), j'espère ne pas être tombé sur un mauvais exemplaire...
Vos témoignages sur d'éventuelles pannes avec cet objectif m'intéressent.

Citation:

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Envoyé par eos-raf

Bonjour à tous,

Je crée se fil pour signaler que mon exemplaire d'objectif est tombé en panne relativement rapidement puisque, hormis les tests très ponctuels après achat, ce dernier n'a passé qu'une douzaine de jours sur le terrain cet hiver, puis une autre semaine dernièrement, à l'issue de laquelle l'AF a rendu l'âme...

Le matériel est sous garantie et sera réparé sans frais mais je crains pour le futur. Mon ex Canon 100-400mm L m'avait fait le coup hors garantie après 3 ans d'utilisation ; il m'en avait coûté près de 380 Euros de réparations pour une remise en état complète (l’étanchéité avait également été revue au passage).

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Comme quoi si un objectif doit tomber en panne il vaut mieux que ce soit durant la période de garantie...

Peut etre juste la faute a pas de chance, on verra si l avenir confirme une faiblesse du modele ou juste un mauvais exemplaire, ca doit etre un sacré caillou quand meme

Il commence à y avoir pas mal de 120-300/2.8 OS en service ce qui permet d'avoir maintenant des retours sur des pannes éventuelles. En parcourant les forums quelques cas ont été signalés, mais c'est loin d'être une épidémie. C'est sûr que ceux qui subissent font du bruit alors que la majorité silencieuse qui ne subit pas d'aléas n'en fait pas. C'est mon cas, j'en possède un qui fonctionne sans accroc depuis 11 mois. Si Sigma garantit cet objectif pendant trois ans, à mon avis c'est qu'il a confiance en ses qualités.

Il ne faut pas broyer du noir en lisant ici ou là qu'untel ou untel a eu un problème de stabilisateur ou d'autofocus. Comme pour tous les produits de cette nature une panne peut survenir. Le SAV est là pour y remédier et la garantie pour la prise en charge. Quand on sait comment sont manipulés les colis sur les chaînes de tri automatique et par les transporteurs qui les acheminent, un choc plus violent que les autres peut parfois être à l'origine d'une panne.

Nombreux sont les messages de stisfaction sur les forums où l'on parle du 120-300/2.8 OS HSM, il ne faut pas les oublier.

Ca me rassure un peu si il y a peu de remontées de pannes sur ce produit qui il faut l'avouer est une belle bête sortant de belles images avec un boîtier dont l'AF tient la route !

dommage , mais sur le 120-400 on nous avez rappelé les objectifs pour un échange des système d'autofocus "risque de casse" je vois que ça continue.
après reflexion je me suis rendu compte lors de fort contraste il faisait un bruit comme un claquement j'avais pris ça pour la stabilisation mais non elle ne fait pas ce bruit (aucun d'ailleur ) après sav plus de bruit.

Citation:

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Envoyé par lau-val

dommage , mais sur le 120-400 on nous avez rappelé les objectifs pour un échange des système d'autofocus "risque de casse" je vois que ça continue.
après reflexion je me suis rendu compte lors de fort contraste il faisait un bruit comme un claquement j'avais pris ça pour la stabilisation mais non elle ne fait pas ce bruit (aucun d'ailleur ) après sav plus de bruit.

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Le problème du 120-400 est totalement différent, le rappel général de Sigma pour un problème qui pouvait toucher l'ensemble des objectifs incriminés n'a rien de commun avec les cas sporadiques de 120-300/2.8 OS. Même les objectifs à 10.000 € peuvent être affectés par un défaut, il suffit de voir ce qui se passe avec le paresoleil du 400/2.8 IS II Canon et le 300/2.8 IS II...

Il y a quand même quelques soucis avec cet objectif. Un eossien m'avais gentiment prêter le sien pour réaliser un test pour la rubrique "une journée avec". Impossible de faire un test sérieux avec en AF, front focus énorme à 300mm, et ce malgré un retour chez Sigma! Au deuxième essai, c'était un peu mieux, mais toujours pas concluant pour travailler correctement à 300 mm. là il devrait retourner chez Sigma et si ce n'est toujours pas concluant, le propriétaire va demander l'échange.

De plus au moins deux exemplaires ont eu un problème de bloc avant qui se dévissait lorsque l'on retire le pare-soleil. Ça fait quand même pas mal de problèmes pour un objectif qui coute quand même une certaine somme! Sans compter que vu le tarif, ça reste une optique a vente confidentielle.

après quelque test sur le mien j' ai l'impression d'avoir un af beaucoup moins réactif que le 70-200is v2 surtout de loin
comment faire des tests pour être sur du problème merci
je suis de plus en plus déçus de cet af sigma le reste fonctionne bien

bonjour
apres 3 mois d'utilisation mon sigma 120-300 pour CANON est retourné au SAV BENELUX (plus d'autofocus atomatique) ;on m'avait promis une réparation en 4 à 8 semaines ;apres 10 semaines sans nouvelles j'ai appelé le SAV BENELUX qui m'a dit que l'objectif a été renvoyé au Japon .J'ai envoyé un mail pour me plaindre et on m'a donné un nouvel objectif .... que j'ai laissé dans son emballage hésitant à le faire reprendre par la magasin qui me le reprend neuf moins 21% et à acheter autre chose ... mais quoi en complément du 500 mm , je cherche un objectif haute qualité qui peut me dépanner sui le 500 tombe en panne ou à faire des photos de proximité comme en safari ... que feriez vous à ma place?

Dans les premiers mois qui suivent une mise sur le marché d'une nouveauté il existe un risque d'essuyer les plâtres pour quelques uns des possesseurs, et cela se vérifie pour de nombreux produits. En parcourant les différents forums où l'on parle du 120-300/2.8 OS depuis sa sortie, quelques cas de pannes sont signalés ici ou là, mais cela ne semble pas anormal parmi les milliers d'objectifs vendus. Faut-il fuir un objectif qui a rencontré un problème auquel il peut être remédié, surtout quand on vous le remplace par un neuf ? Là est la question...

Citation:

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Envoyé par narmod 76

après quelque test sur le mien j' ai l'impression d'avoir un af beaucoup moins réactif que le 70-200is v2 surtout de loin

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C'est normal, le 120-300/2.8 OS ne possède pas de limiteur de plage, et compte tenu de la masse des lentilles à déplacer jusqu'à l'infini l'autofocus ne réagit pas immédiatement. Pour éviter cela il est préférable de dégrossir la map manuellement à la distance voulue. Ceci est d'autant plus marqué que la focale est plus longue, et c'est valable pour tous les objectifs.

Achete le 07/11/2011, testé et constat d'af défectueux, surtout af continu, l'AF étant décalé au cours de photos en série d'un même objet en déplacement à distance quasi constante. Après vérification dans de bonne conditions, aucun doute, l'af etait aleatoire et capricieux sur mes 2 boîtiers sans que les microréglages des boitiers puissent régler le problème. Remis au vendeur le 3 décembre pour envoi au SAV, il a fallu 5 mois et une lettre recommandée avant d'être contactée par le SAV Benelux.
Comme pour un autre interlocuteur, mon objectif a transité en Allemagne, puis au Japon.

Mon interlocuteur me propose le remplacement ou remboursement intégral, ce qui signifie qu'ils ne peuvent remplacer une pièce défectueuse ou réparer...ce n'est guère pour me rassurer et je choisis donc son remboursement intégral...depuis, plus aucune nouvelle....
Ce qui m'a profondément déplu outre le fait de voir mon optique soustraite à une utilisation c'est la réflexion de linterlocuteur car d'emblée sans avoir eu l'optique en main ( ce n'était pas un technicien), il m'a déclaré que "l'objectif avait déjà bien servi"!!!
Cette optique avait servi 3 fois et était dans en état neuf, ce qui a pu être constaté par le vendeur du magasin photos qui a fait l'inventaire des accessoires retournés et de l'état de l'optique .

Cette réflexion me permet de douter de la correction de ce Sav et aimerais avoir un retour de vos expérience de ce Sav Benelux.

Cordialement à tous

Cette version du 120-300/2.8 OS a fait beaucoup de bruit sur les forums, sa production a été arrêtée pour la remplacer par la nouvelle version, depuis on entend plus parler de ce télé zoom à grande ouverture. Qui possède cette nouvelle version, et quelles sont ses impressions ?

Il me semble, d'après un article mis en lien quelque part ici, que la dernière version a seulement une construction différente, la stabilisation etc, tous les composants, c'est les mêmes.
On penserait donc que la première version stabilisée serait peut être plus fragile / sensible.

Moi j'attends que Tamron nous sorte un truc du genre...

Citation:

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Envoyé par Yannoscope

Moi j'attends que Tamron nous sorte un truc du genre...

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Quand on attend, des fois on attend longtemps.
Cela dit, vu les problèmes de stab qui lâche que je vois avec cet objo, je me l'achèterai pas. :no::

J'ai pris la version non stabilisée neuve y'a quelques mois, pour 1100€ import HK, un coup de micro réglages et ca me va très bien... cherchez pas je crois qu'y'en a plus nulle part..

Je suis moi aussi intéressé par des retours sur le nouvel 120-300 car se serait un complément idéal pour le 24-105 pour partir "léger..."

Citation:

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Envoyé par Erick31

Je suis moi aussi intéressé par des retours sur le nouvel 120-300 car se serait un complément idéal pour le 24-105 pour partir "léger..."

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Partir léger avec un bestiau qui pèse 3 kg 700 c'est vite dit...

Une question à Kinggarden
Il me semble que tu as possédé cet objectif et que tu as revendus il y as peu de temps.
Je suis interessé par cet objectif , la nouvelle version ( sport ) il me semble .
Peux tu nous faire un résumé de celui que ta as possédé.
merci

Citation:

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Envoyé par gilbert57

Une question à Kinggarden
Il me semble que tu as possédé cet objectif et que tu as revendus il y as peu de temps.
Je suis interessé par cet objectif , la nouvelle version ( sport ) il me semble .
Peux tu nous faire un résumé de celui que ta as possédé.
merci

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Cet un objectif qui a un excellent piqué, il m'a donné satisfaction dans l'ensemble, pas de problème de front ou back focus ni d'autre fonctionnement.
La stabilisation (4 valeurs) est très efficace de même que l'autofocus.
Les bagues de map et de zoom sont souples et bien dimensionnées.
Ses qualités optiques s'accommodent des multiplicateurs y compris le 2x avec lequel les résultats sont encore très convenables.
Un détail qui a son importance, la forme du collier de pied permet de le monter directement sur un étau type arca swiss.

Sur cette version 1 j'ai regretté le poids (3kg) , la mauvaise fixation du bouchon avant, la faiblesse du pare soleil et la fixation de la sangle de portage.
Je ne connais pas la nouvelle version qui est encore plus lourde (3 kg 700).

Que ce soit l'ancienne ou la nouvelle version les prises à main levée sont possibles mais le monopode ou le trépied sont pratiquement indispensables.

Si les problèmes de fiabilité ont été réglés avec la version II ce qui est à vérifier, deux fois moins cher que le 300 Canon il offre en plus la souplesse du zoom.

Merci Kinggarden pour ton résumé bien détaillé.
Ce qui me fait pencher vers cet objectif et que l'on se retrouve avec un très bon 300 f2.8 et toujours très bon 420 f4 avec un multi.
pour un prix intéressent et la souplesse du zoom.

Citation:

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Envoyé par gilbert57

Merci Kinggarden pour ton résumé bien détaillé.
Ce qui me fait pencher vers cet objectif et que l'on se retrouve avec un très bon 300 f2.8 et toujours très bon 420 f4 avec un multi.
pour un prix intéressent et la souplesse du zoom.

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Les seuls télés objectifs zoom qui sont bons avec le doubleur sont le 70-200/2.8 L IS II et le 200-400/4 IS chez Canon et le 120-300/2.8 OS Sigma. Pour te donner une idée voici une image réalisée avec le Sigma et le doubleur Canon 2x II.

• EXIF: Canon (EOS 7D) I 600mm I 1/800s I ISO 400

Avoir toutes les focales comprises entre 120 et 600 mm avec un seul objectif est un atout certain.

Citation:

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Envoyé par Quaker77

Quand on attend, des fois on attend longtemps.

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J'ai eu un sigma et il ne m'a jamais convaincu au niveau piqué et la fiabilité me faisait peur ! J'ai acheté un 300 f/4 canon qui me contente tres bien en attendant qu'un fabricant sorte quelque chose de mieux.

Il me paraît pour le moins hasardeux de généraliser sur la qualité des Sigma, tant leurs efforts semblent prégnants ces derniers temps (voire le 35 f1.4 Art qui fait le bonheur de ses acquéreurs par exemple).

La qualité, certes, la fiabilité ou la fabrication...un ami vient de revenir de 3 semaines de safari au Kenya avec un joli objectif(120-400 de 2013) coupé en 2. Aucun choc à part les vibrations du 4x4.