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Canon offre à présent une garantie de deux ans sur les boîtiers de tous les appareils EOS-1D Mark IV achetés avant le 30 juin 2012 (pour la Suisse)
Canon Suisse - EOS 1D Mark IV 2-years-warranty
Je n'ai pas trouvé de post sur ce sujet, j'ai trouvé ça pas hasard sur Canon Suisse, cela peut intéresser quelqu'un, je n'ai pas trouvé la date de création de ce message Canon.
Salutations Alain
Depuis 2005 l'Europe impose une garantie légale de 2 ans, rien de nouveau :)
Oui, mais la Suisse ce n'est pas l'Europe (UE)Citation:
Envoyé par ceres
Là,ce n'est pas une garantie Europe mais une garantie Canon (donc on est pas obligé de passer par le magasin qui te l'a vendu )Citation:
Envoyé par ceres
J'ai acheté le mien chez Audiophil l'année dernière et il est aussi garantie par Canon 2 ans.
Comme tu le constates, contrairement aux idées reçues, nous avons pas que des avantages avec les négociations bi-latérales.Citation:
Envoyé par ceres
Raccourci un peu rapide, et qui peut induire les gens en erreur......Citation:
Envoyé par ceres
Il y a en France deux types de garanties: la garantie légale et la garantie commerciale (ou contractuelle)
La garantie légale est composée de la garantie de conformité et de la garantie des vices cachés. C'est elle qui est d'une durée de 2 ans ,issue des directives européennes.
La garantie commerciale (ou contractuelle) est définie par le contrat d'achat, en général dans les conditions générales de vente.
Elle se compose d'une garantie constructeur d'un an (généralement assurée via le vendeur, mais ce n'est pas une obligation légale, c'est défini par le contrat), et de de garanties complémentaires optionnelles gratuites et/ou payantes du vendeur.
Il ne faut pas confondre les deux.
La garantie légale de conformité de deux ans ne garantit pas contre "une panne", au contraire de la garantie commerciale.
Elle ne garantit que contre un défaut de conformité existant lors de la délivrance du bien et ses conséquences.
Pour qu'une panne soit prise en charge, il faut qu'elle résulte directement d'un défaut de conformité existant au moment de l'achat
Dans les 6 premiers mois, une panne qui survient est considérée comme venant d'un défaut existant lors de l'achat: c'est au constructeur de faire la preuve du contraire. Et de toute façon, c'est pris en charge par la garantie commerciale.
Mais après cette période de 6mois, c'est à l'acheteur de faire la preuve que c'est un défaut de conformité existant à l'achat qui à causé la panne, ce qui n'est pas forcément évident.
On ne peut donc pas dire simplement que tout appareil est garanti 2 ans.
Au de là de la garantie commerciale, pour qu'il soit pris sous garantie, il faut prouver que le dysfonctionnement est dû à un défaut de conformité qui existait à l'achat: bon courage......
sources:
http://www.economie.gouv.fr/files/di.../garanties.pdf
Art. L. 211-1 à L. 212-1 du Code de la consommation
ben meme apres les 6 premier mois, les 6 mois suivant sont également pris en charge
Parce qu'ils sont sous couvert de la garantie commerciale, qui elle, est souvent d' un an.
C'est bien pour cela qu'il ne faut pas croire "De toutes façons, la loi européenne c'est 2 ans de garantie!" .
C'est la garantie légale de conformité qui est de 2 ans, et si ton appareil tombe en panne après la fin de la garantie commerciale, il te faudra prouver que la panne provient d'un défaut de conformité présent à l'achat. Bref quasi impossible.