EOS 7 D : erreur 40 et SAV Canon

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22/04/2012, 08h29
brouzouf59

EOS 7 D : erreur 40 et SAV Canon

Bonjour,

Mon EOS 7D a subi un choc il y un an environ, il est tombé d'une hauteur d'un m environ en mai 2011 alors que je penchais ; la lanière à glissé de mon cou et il est tombé
il a un choc visible sur la coque très petit mais heureusement il a bien fonctionné pendant un an et ..... plusieurs mlillers de shoot sans probleme

et là ce we , il est tombé en panne avec erreur 40 à la clé
je l'ai porté au SAV canon de Vendin le viel ( j'habite a coté) dans le 62 pour diag

le sav a vu le choc ( car visible ) et ... a diagnostiqué de tout changer

en discutant avec eux, il disent que le capteur à bougé de quelques micro, détecté par leur laser (:!) et que donc c'est plus dans les normes, que le berceau est déformé, etc...;
ils me disent que l"erreur 40 est une conséquence a "long terme' de ce choc ... avec par exemple un déchargement de la batrerrie très rapide
ils veulent bien changer que les circuits ( dont carte mère !) mais sans garantie de 6 mois

Qu'en pensez vous ? - faut il tout changer comme Canon le dit, ou que les circuits .. ou alors rien du tout

Je précise que le devis du SAV est à 930 Euros......

cdt
22/04/2012, 08h37
nikkko

Ouh la la... Pas évident de te conseiller sur ce coup là. D'autant que pour 100/200 € de plus que le devis tu en as un neuf. Moi je crois que je le renvendrais en l'état (en précisant l'erreur) aux enchères (je ne te dis pas sur quel site ;)) et en reprendrais un neuf
22/04/2012, 09h33
Eric D.

Aie oui ça fait cher la réparation !
22/04/2012, 11h58
JPdsfr

Citation:

Qu'en pensez vous ? - faut il tout changer comme Canon le dit, ou que les circuits .. ou alors rien du tout

Franchement ton post me laisse perplexe. Certains propos tels que tu les a transmis ressemblent un peu a de l'enfumage

L'erreur 40 dixit le net correspond effectivement a un problème de carte d'alimentation ou de batterie (Carte alim/cpu a changer, courant sur le 7d) , je ne voit pas ce que la cage reflex a a voir la dedans. Si la cage reflex avait bougé tu devrait le voir sur tes photos avec des problemes de FF et de flous dans des coins, on pourait a la limite dire que les moteurs de rearmement consomment plus ce qui provoque une fatigue de la carte alim, mouais, mais tu aurai certainement eu d'autres numero d'erreurs de temps en temps.

Une chute de 1 metre qui fausse le châssis je n'y crois pas beaucoup, il faut un bon gadin. J'aimerai bien voir une photo de ton impact, car si c'est comme dans un post assez récent ou le boitier c'était fissuré tout seul on a parfois tendance a minimiser no conneries

Donc comme pour le post "Probleme demarrage 7D" essaye avec une autre batterie quoique je n'y croie pas beaucoup

Et envoie ton boitier dans un grand centre type Canon Courbevoie ou Vilma pour avoir un autre avis.

Citation:

Je précise que le devis du SAV est à 930 Euros......

La c''est boitier poubelle

Citation:

Moi je crois que je le renvendrais en l'état (en précisant l'erreur) aux enchères

Oui et tu n'oublie pas de préciser "pour pieces" et le montant du devis
22/04/2012, 18h56
vacou

C'est étrange, je suis aussi revenu de Vendin-le-Vieil avec mon 7D (il y quelques jours) et quasi le même le diagnostic : "le capteur a bougé de quelques micros....suite à un choc"... alors que je n'ai jamais eu de chocs à ce boîtier.
Ce sont à mon sens des réponses toutes faites qu'ils ont tendance à appliquer à plusieurs clients d'après ce que je peux lire.
Ou alors un défaut de fabrication en ce qui concerne la fixation du capteur....
Heureusement, pour ma part, aucun frais car sous garantie... Par contre 930 euros de réparation .... ça laisse pantois....
02/05/2012, 20h31
DAMEOS

Salut brouzouf

Une amie a apporté également son boitier 7d lors de leur journée portes ouvertes et ils ont diagnostiqué la meme chose: le capteur a bougé surement du à un choc!!!!!
Je precise que le boitier avait 4 mois.
Prise de "panique" elle l'a déposé chez Camara à Lille qui travail avec EOS je crois, résultat: reprise du tirage mécanique et du réglage AF et tout est rentré en ordre (non facturé car sous garantie).
Maintenant il est possible que si tu as une erreur 40 la cage soit à changée mais 950€ en plus sans garantie c'est énorme!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Aprés renseignement, j'ai reussis à avoir les coordonnées du service PRO d'EOS 0811 26 27 28 (N° vert) et tu demandes Damien (je crois)......
Moi je l'ai contacté pour mon 5d MK II qui me faisait parfois une erreur 20, j'ai trouvé l'accueil trés sympas.

Maintenant à toi de voir.