Nouveau 5D mark II - poussière sur le capteur ???

Bonjour,
Je viens de recevoir ce matin mon nouveau 5DMarkII + 24-105 que j'ai acheté online sur un site français bien connu pour vendre des livres ;)
Ravie de mon achat, test concluant... Les photos sont excellentes, rien à redire MAIS : j'ai remarqué que lorsqu'on regarde à travers le viseur, il y a une poussière au bas à gauche de l'écran. J'ai pensé à une poussière sur le capteur, mais les photos sont "propres". Cette poussière ne se voit que dans le viseur.
J'ai passé la poire sur le miroir, fait un nettoyage capteur par la fonction du menu... Rien ne change, elle est toujours là !
Que dois-je faire ? SAV ? Si oui, dois-je réenvoyer l'appareil d'où il vient (et payer un transporteur !) ou est-ce que je peux le rentrer chez un revendeur Canon local ? Etant localisée en Belgique, je sais qu'il n'y a pas de SAV proche.
Merci d'avance pour votre aide.
Tamara

Poussière dans le viseur au niveau du dépoli surement. Pas besoin de l'envoyer en SAV, suffit de passer une plume sur le dépoli ou un coup de bombe.

Vais essayer ça tout de suite, mais je crains un peu car j'avais déjà passé un coup de pinceau dans le viseur...
Mais je vais réessayer, merci à toi.

Ouffffff, je respire ! Problème résolu, merci Fredo :) :) :)

c'est peut être la première poussière mais il y en aura d'autres....tu vas être souvent en apné....;)) à chaque fois que tu changes d'objo ça rentre ou quand tu prend des photos la poussière dans la cage peut voler sur le miroir, sur le capteur, sur le verre de visée, sur le prisme....sans compter la graisse....

Bonnes photos !

Ouf.... plus de peur que de mal.
Bonnes photos "tamara". Tiens-nous au courant de "ton ressenti" concernant ton nouveau jouet.
Les premières impressions sont déjà favorables donc ....

Francis.

Oui oui en effet ! Je n'ai fait que de simples essais jusqu'à présent (petite balade sous le soleil... Eh oui, profitons-en !) mais je dois dire que je suis ravie. Les souvenirs du 24-36 reviennent peu à peu... C'est si loin tout ça ;)
Bref, super contente après la petite frayeur de la poussière. Je gère assez bien ça sur mon 7D, donc pas de problème, mais un appareil qui sort de la boite... j'ai eu peur quand même que ce soit sur le capteur.

Bon allez... juste deux petites :
1 : machin rouillé trouvé pendant ma promenade (faite avec le 24-105)
2 : les premières coccinelles de mon jardin... Vive le printemps ! (avec le sigma 105 macro)

Bon, ce n'est pas du grand art, juste quelques petits test que je voulais partager avec vous.

ps : j'ai testé cette fameuse distorsion (pas dans ces images-ci évidemment), c'est vrai qu'elle est bel et bien là... mais DPP gère ça avec facilité.

http://www.pixyup.com/uploads/121920034f5e3e535f37e.JPG

http://www.pixyup.com/uploads/121921544f5e3ec283a3d.JPG

jolie la coccinelle

merci :)

Jolis clichés "tamara".
N'oublie paz la maj de ton firmware (2.0.9) vers le 2.1.2.

https://www.eos-numerique.com/forums...-1-2-a-196446/

Francis.

En effet, je vais faire ça aujourd'hui, je dois encore faire le dernier du 7D aussi d'ailleurs... Merci Francis :)

Bonsoir à tous, j'ai le même soucis qu'avait notre ami Tamara, je remarque des particules de poussière ou autre... Dans mon viseur mais rien à faire pour les retirer, sûrement que je m'y prend mal je ne sais pas mais c'est assez gênant...

Si des personnes on des conseils à me donner je suis là.
Merci d'avance :-)

Moi je suis parvenue à les faire partir avec un pinceau, mais j'ai du m'y reprendre à plusieurs fois !

C'est possible que tu puisse expliquer ta procédure :-)? Si j'y parvenai sa serai génial avant de nettoyer mon capteur :-)

C'est très simple : j'ai passé plusieurs fois un pinceau dans le viseur. Comme je n'avais pas de bombe, je me suis servie aussi d'un pinceau avec une poire qui envoie de l'air (désolé, je ne sais pas le nom exact) que j'avais acheté un jour chez le photographe du coin. Au bout de 3 ou 4 essais, la poussière avait disparue.
J'espère que ça fonctionnera chez toi également...

Merci pour tes renseignements, oui je connais pas le nom exact mais j'en ai une aussi (une poire je pense^^), mais tu as passé sur le viseur du coté intérieur du boitier ou extérieur (la ou on regarde ^^)?

Une poire, c'est bien ça... J'ai passé la poire et le pinceau sur le coté extérieur, où on regarde. Mais j'ai aussi passé la poire (pas le pinceau) sur le miroir et sur mes objectifs. Bien que mes objectifs n'étaient pas concernés puisque la poussière était présente avec TOUS mes objectifs. Mais tant qu'à faire, j'ai fait tout... (y compris aussi sous mes filtres)

D'accord j'ai déjà essayé de l'extérieur et de l'intérieur mais je pense que je m'y suis mal pris pour l'intérieur.
Parce que j'ai bien passé ma poire avec le pinceau intégré sur le viseur et rien à faire sa bouge pas, il se peut que la poussière est collé... À savoir.
Tu aura une photo ou m'expliquer comment faire, je vais faire d'avantage de recherche par notre ami google ^^.
En tout cas merci encore :-)

Mmmmh.... Ca me semble plus sérieux alors, car chez moi c'est parti après quelques coups de pinceau.
Je ne peux malheureusement pas t'aider plus, je pense que tu t'y es bien pris, mais que la poussière est plus "coriace" que dans mon cas.
Si c'est un appareil neuf, peut-être que le plus simple serait de contacter le SAV ou d'aller voir un revendeur près de chez toi.
Il se peut qu'une bombe soit beaucoup plus efficace aussi, j'essaierai d'abord ça.
Bonne chance !

au début on transpire tellement quand on veux essayer de nettoyer tout seul sont capteur qu'on a peur de trempé le capteur avec notre sueur mdr

mais au final c'est vraiment très très facile

voici mes méthode après pas mal de lecture et retour d’expérience

pour le capteur : un coup de poire pour les grosse poussière et pour les plus petite, avec du scotch retourné pour formé une boucle, une petite pince pour manipulé la boucle et tapoté très légèrement pour faire décollé les poussières
si vous avez pas de loupe a led pour voire les poussière, repérez vous avec les photos mais ne pas oublier que par exemple si il y a une poussière en haut a droite sur la photo, elle sera en haut a gauche quand vous regarderez le capteur de face

pour les tache grasse l’éclipse mais il faut que j’essaie l’acétone avec un pec pad et une spatule

pour le dépolis, un coup de bombe soufflante ou pinceaux doux comme le lens pen

pour le miroir, un coup de pinceaux doux comme le Lens pen et si c'est des taches grasse un liquide du genre alcool a 90 (ou le mieu produit a lunettes) très légèrement imprégné sur un chiffons a lunette enroulé sur un petit bâtonnet, et on repasse un coup de chiffon a lunette sec pour faire partir les trace

Okay merci Tamara pour les conseils mais l'appareil est d'occasion je vais voir ce que je pourrais faire ;) en tout cas merci quand même, je vais tenter les astuces de notre ami jujernault ^^pour le capteur même si sa fais un peu peur :p

Encore merci ;)

Avec plaisir... J'espère que tu trouveras vite une solution :)

Bon j'ai tenter une nouvelle fois, avec le pinceau poire et une lingette sec à lunette, mais maintenant je remarque sans mon viseur comme des mini rayures (pourtant j'ai pas appuyé comme un fou...) le mieux qui me reste à faire c'est de changer le viseur pour en avoir un tout beau tout neuf non? le viseur intérieur peut il se changer?

Je parle pas de Oeilleton mais bien de la vitre du viseur intérieur ^^.

Il me semble avoir déjà vu des kit pour changer le viseur si je me trompe pas...

PS: le nom exact est le dépoli :)
C'est bien ceux qu'il faut...?http://www.************.com/Oeilleton...A0828B001.html