EOS 500D + sigma 70-200/2.8 hsm : pas d'AF ?

Bonjour,

Je possède un canon eos 500d et je viens de faire l'acquisition d'un objectif 70-200/2.8 APO EX DG MACRO II HSM neuf.
L'AF a fonctionné sur une 10aine de photos et depuis je n'ai plus que la mise au point manuelle qui est fonctionnelle.
En auto, je ne peux pas déclencher et la mise au point ne se fait pas.
Aucun soucis avec le canon 18-55 is du kit.

J'ai testé les modes manuels/auto/ tv/av...avec ou sans flash. En ai servi ou en ai focus.
L'objectif est stocké dans sa housse depuis sa réception le 10/02/12, idem pour l'objectif.

J'ai réinitialisé les paramètres et fait une mise à jour du firmware du boitier dans le doute : idem

Je suis du coup remarquablement miné :-(

Avez-vous une piste svp ?

T'aurais pas un bouton AF/MF sur ton objectif?

Euh... je débute mais pas à ce point non plus ;-)
Le bouton sur AF, il n'y a pas de mise au point et le boitier ne déclenche pas : comme s'il était bloqué ( j'ai essayé à diverses ouverture/vitesse/ avec ou sans flash etc...).
Le bouton sur M tout fonctionne nickel.

L'AF fonctionne-t-il avec tes autres objectifs?

Entends-tu le bruit de la motorisation AF de ton Sigma en pressant le déclencheur du boîtier à mi-course?

Oui, aucun soucis avec les autres objectifs.

Et j'entends un très léger bruit en collant mon oreille à l'objectif, comme une sorte de bruit de rafale très légère.

Le dysfonctionnement de la motorisation AF patinant dans la semoule sans faire la MAP est l'un des problèmes récurrents sur les objectifs Sigma. Il faut transmettre ton objectif au SAV Sigma pour la remise en état de l'AF.

ARGH, un objectif qui n'a pas 1 semaine :-(
Et j'ai jeté les boites bien sur... eh ben ça va être fun ça encore. Merci pour ton aide en tout cas, reste plus qu'à prier pour que se soit rapide.

Citation:

---

Envoyé par Ptitoon

ARGH, un objectif qui n'a pas 1 semaine :-(
Et j'ai jeté les boites bien sur... eh ben ça va être fun ça encore. Merci pour ton aide en tout cas, reste plus qu'à prier pour que se soit rapide.

---

Tant que tu n'as pas jeté la facture!! ;))

Tu..... tu ne l'a pas jetée quand même!!! :fear::

Distance mini de MAP est bien respectée ?

Citation:

---

Envoyé par Ptitoon

Euh... je débute mais pas à ce point non plus ;-)
.

---

Tu sais on voit de tout!

Citation:

---

Envoyé par Oeildetaup

Distance mini de MAP est bien respectée

---

En-dessous de la distance minimale de MAP, l'autofocus pompe sans pouvoir se stabiliser, il y a donc du mouvement visible sur l'objectif.

Il n'y a rien qui bouge Silver_dot, à part l'échelle de distance à l'intérieur de la fenêtre qui fait des allez et vient

J'ai fait des essais encore hier soir, à une 50aine de mètres : pas de mise au point :-(
J'ai écris au revendeur et à sigma dans la foulée... wait & see.

Et j'ai la facture, et retrouvé les boites \o/

Est-il normal que les frais de retour au SAV soit à ma charge ?
Je trouve ça un peu choquant de devoir rajouté de l'argent sur un matériel déjà cher et qui ne fonctionne pas.

tu l'a acheté ou? faut le ramener au magasin. c'est eux qui envoient.

Boutique sur le Net... C'est la première fois en 10 ou 12ans d'achat sur le net que je rencontre un soucis de panne sur un produit.

Donc rien d'étonnant, cela fait 10-12 ans que les retours sont à la charge de l'acheteur ... :D

Hum ... Désolé de te contredire mais certains marchands sur le Net envoient des bons de retour. Donc, le retour n'est pas à la charge de l'acheteur :D :D

Citation:

---

Envoyé par openvms

Hum ... Désolé de te contredire mais certains marchands sur le Net envoient des bons de retour. Donc, le retour n'est pas à la charge de l'acheteur :D :D

---

Ne soit pas désolé, mais ne confonds tu pas, boutique spécialisée en ligne et marchand de tout au meilleur coût ...
Beurre et argent du beurre ...

Maintenant notre ami a peut-être acheté chez un spécialiste, au quel cas je partagerais sa surprise, à suivre ...

Non, je confirme: ce sont parfois même les constructeurs eux-mêmes qui fournissent le bon de transport, ou qui font passer le transporteur chez toi (très courant dans le monde de l'informatique).

Citation:

---

Envoyé par Oeildetaup

Ne soit pas désolé, mais ne confonds tu pas, boutique spécialisée en ligne et marchand de tout au meilleur coût ...
Beurre et argent du beurre ...

Maintenant notre ami a peut-être acheté chez un spécialiste, au quel cas je partagerais sa surprise, à suivre ...

---

C'est vrai que ça ne doit pas marcher avec les "marchands" de HK. J'ai jamais testé.

J'ai acheté chez Pxxxlium ... primé, reconnu kelkoo, bien noté FIA-net etc etc, bonne réputation dans chassimage ... donc plutôt confiant.
1 semaine que ça dure... des interlocuteurs incompétents... je viens de leur écrire en parlant de rétractation et remboursement, ça les fera peut-être réagir.


Edit : mail du revendeur, il fait un geste et me donne un bon de retour pré-payé. Le mot rétractation est magique dirait-on.
Reste à attendre le retour de sigma. J'ai peur du délais.