Videur de carte non reconnu par PC

Bonjour,
J'ai un souci entre mon PC et le videur de carte Hyperdrive Colorspace que je viens d'acheter. Mon PC a détecté le nouveau matériel mais m'affiche toujours le message "si vous avez un CD d'installation insérez-le" ou "chercher l'emplacement..."
Il n'y a pas de CD d'installation avec le videur de carte Hyperdrive...et quand je suis
la procédure d'aide de windows (XP)...pas moyen...le videur reste introuvable alors
qu'il fonctionne bien sur mon ordi portable.
Je précise que j'avais un ancien modèle d'hyperdrive qui était reconnu sans problème par le même PC...
Si vous avez une solution...je suis preneur car les histoires de PC c'est pas mon truc !!!
Merci d'avance de votre aide,
Phil66

Ben XP a besoin d'un driver, va sur le site de Datacolor pour le trouver et l'installer ...

Citation:

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Envoyé par Fredo_45

Ben XP a besoin d'un driver, va sur le site de Datacolor pour le trouver et l'installer ...

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Que voilà une réponse qui va aider phil66..... ;)
Pour commencer, avez vous essayé de forcer XP à chercher un driver ailleurs que sur le CD ou sur le PC, en principe XP est capable de scruter ailleurs.
Avez vous essayé de contacter votre vendeur?
J'ai fait une rapide recherche de ce driver sur internet mais ça ne me semble pas facile. Sur le site Hypershop il y a les mises à jour de firmware (google "hyperdrive firmware" mais pas de moyen de les télécharger), mais pas de drivers....
Le site du fabricant "Sanho Corporation" renvoie vers Hypershop......
Il y a d'autres sujets "Hyperdrive sur EOS Numérique, essayez de contacter un propriétaire d'Hyperdrive par MP ou mail

Dernière solution.... mettre le PC et votre portable (Mac?) en réseau , vous pourrez donc avoir accès d'une manière détournée au contenu de votre hyperdrive.

Il y a quand même une leçon à retenir lorsque l'on achète ce genre de produit; il est important de vérifier sur le site du fabricant de l'existence d'un support technique pour les clients.

Citation:

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Envoyé par ishoot

Que voilà une réponse qui va aider phil66..... ;)
Pour commencer, avez vous essayé de forcer XP à chercher un driver ailleurs que sur le CD ou sur le PC, en principe XP est capable de scruter ailleurs.

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Il est quand même rare de voir Windows trouver le bon driver tout seul... Mais bon, c'est un autre débat.

J'ai déjà eu un pb similaire avec une clé USB, qui était branchée et installée, mais dont je n'avais aucun accès. POur y accéder j'utilisais la procédure suivante : Bouton droit sur le poste de travail > Gerer. Dans la fenêtre qui s'ouvre, aller dans la rubrique stockage et regarder si le périphériques apparaît quelque part (normalement, il apparaît dans "Gestion des disques"). Et là, si il apparaît, clique droit sur le disque et explorer.
En espérant que ça marche.

Bonsoir
Est-ce que tu branches ton videur directement sur un port USB de ton PC ou sur un hub ou sur une rallonge USB.
Certains périphériques USB ne sont reconnus que s'ils sont connectés directement sur un port sans intermédiaires.

Citation:

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Envoyé par Ewhyles

Il est quand même rare de voir Windows trouver le bon driver tout seul... Mais bon, c'est un autre débat.

J'ai déjà eu un pb similaire avec une clé USB, qui était branchée et installée, mais dont je n'avais aucun accès. POur y accéder j'utilisais la procédure suivante : Bouton droit sur le poste de travail > Gerer. Dans la fenêtre qui s'ouvre, aller dans la rubrique stockage et regarder si le périphériques apparaît quelque part (normalement, il apparaît dans "Gestion des disques"). Et là, si il apparaît, clique droit sur le disque et explorer.
En espérant que ça marche.

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Je fais cela aussi mais en plus je change la lettre du disque et lui en donne une par défaut non utilisé encore.
Windows a un peu de mal à gérer lorsqu'il y a trop de disque/lecteur à attribuer les bonnes lettres.

Merci a tous pour votre aide et pour un sujet bien moins interessant que le materiel photo et la pratique...
Je vais tout tester,
merci encore,
phil66