blocage EOS 7D carte illisible

Bonjour amical d'un nouvel utilisateur.
Nouveau possesseur d'un EOS 7D avec kit 15-85 mm EFS
Depuis son achat neuf cet appareil présente de façon aléatoire ou systématique le problème suivant :

A la mise sous tension il y a le défaut "accès carte CF impossible. Remplacer carte ou formater" On ne peut la formater et le changement de carte n'y fait rien. Les cartes CF sont lisible en direct sur le PC
Le problème à été constaté au magasin **** où je l'ai acheté. Il a été débloqué par le menu "Réinitialiser tous réglages"
Il y a eu depuis 6 autres incidents. A la mise sous tension "accès carte CF impossible. Remplacer carte ou formater"
Il ne repart pas forcément avec le menu "Réinitialiser tous réglages".
Il repart quand il veut après avoir enlevé les batteries, la pile, l'objectif, RAZ par défaut, plusieurs jours après, avec diverses manip, On Off ( le tout bien crispant :mad:: )

C'est indépendant de la batterie ou de la carte CF et l'appareil est inutilisable durant tout ce temps.
Il semblerait que ce problème arrive quand la charge batterie atteint 33% (2 bâtons) Quand la batterie est correctement chargée je n'ai pas eu ce défaut. La recharger ne résoud pas le problème

Merci de me donner votre avis avant un retour SAV probable.
Cordialement

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Bonjour :). Je t'invite à passer par ici afin de te présenter et de prendre connaissances des différents règlements en vigueur sur Eos-Numérique.
Administration EOS Numerique.

Aucune hesitation. Retour SAV. Le magasin aurait dut procéder a un échange standard de suite si dans la première semaine, c'est une panne au déballage ...

oui sav ou meme échange directement !!! si tu attends celà risque de s'agraver et en plus l'échange sera plus possible ...donc pas de temps a perdre !
Cordialement
Pascal

Rien n'y oblige le commerçant (sauf si c'est écrit dans ses Conditions générales de vente). Mais effectivement, ça aurait du être le cas commercialement parlant.

réponse Canon aujourd'hui = retour SAV
Bon ..... mauvais début avec Canon

Tiens pour info ce qu'il y a dans nos loi en France :

Art. L. 211-4. Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Art. L. 211-9. En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur.

Bonjour et meilleurs voeux.
Pour clore le sujet que j'ai ouvert. J'ai déposé mon EOS au SAV Canon Marseille et récupéré la semaine suivante.
Carte principale visiblement changée car nouvelle numérotation des photos (photos d'essais réalisées pas Sav et par la suite pour mes nouvelles prises) sur la carte que j'avais fournies avec l'appareil. N°841 pour moi et N° 9508 après réparation. Pour moi il ne s'agit pas d'une réparation avec du neuf.
J'ai du forcer la numérotation pour reprendre la suite logique
Le compte rendu de réparation précise "remise en etat carte main et réglages"
L'appareil ne présente plus pour l'instant de défaut et c'est le principal.

La numérotation ne dépend pas uniquement du boitier. Si au SAV ils ont mis une autre carte, la numérotation du boitier prend le dernier n° présent sur la carte pour la photo suivante.