EOS utility et windows 7 ?

Bonjour, depuis peu, mon eos utility ne veut plus fonctionner.
Je m'explique, j'ai un eos 400D, je le connecte via usb, il est reconnu par mon pc mais le logiciel eos ne démarre pas.
J'arrive bien à voir mon apn sur l'explorateur windows.
Lorsque j'ouvre le logiciel seul, il marche bien mais lorsque je démarre l'apn, il met le message suivant : "impossible de démarrer l'application".
je précise que je suis sous windows 7.
Si l'un d'entre vous à une idée, je suis preneur.
merci.