EOS 7D se bloque

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04/10/2010, 19h10
canon01

EOS 7D se bloque

Bonjour,

Je viens d'acquérir un 7D après avoir longuement hésité vu le prix. J'aurais mieux fait de me casser un bras...
Lors de mes précédentes acquisitions (350D, 40D) les premiers shoots m'avaient beaucoup enthousiasmé, là ce n'est pas vraiment le cas...photos floues, piqué pas terrible...mais le pire c'est que l'appareil se bloque (phénomène aléatoire) et je suis obligé d'enlever la batterie pour le remettre en marche.
J'ai eu 5-6 fois le problème ce week-end, l'appareil est en marche mais je ne m'en sert pas, et quand je décide de m'en servir, tout est bloqué, même le ON/OFF ne fait rien, il faut enlever la batterie.
Quelqu'un aurait il déjà eu un problème similaire SVP ?

Merci de votre aide
04/10/2010, 19h13
briceos

Pas trop de question à se poser. Avec un blocage comme tu le décris, envoie au SAV direct.

Quand à l'emploi d'un 7D, les 18MP amplifient beaucoup les flous et ne pardonnent aucune faute technique. Mais tant que tu y es, demande un réglage de l'AF, çe ne fera pas de mal à ton boitier.
04/10/2010, 19h27
canon01

merci pour ta réponse.
outre le pb de blocage, cela me parait aberrant de renvoyer un boitier neuf (de ce prix) pour réglage AF...mais bon, je vais le demander.
Merci encore
04/10/2010, 19h52
briceos

Les raisons du flou sont multiples (voir tuto netteté en signature), et les erreurs techniques beaucoup plus fréquentes qu'un problème d'AF (surtout si le flou est grossier), mais tant qu'à envoyer le boitier en SAV, ça mange pas de pain.
04/10/2010, 20h16
bourriquet83

le 7d est fabuleux mais reste un boitier expert/amateur, il est peut etre cher mais les réglages internes ne sont pas aussi poussé que la gamme pro. Puisque Canon fait un réglage minutieux sur demande autant en profiter.

De plus quel que soit le prix d'un objet le risque de panne est bien présent. Qui n'a pas amené sa voiture récente/neuve à réparer?

Maintenant les critiques sur le 7d sont souvent données par des gens qui ne le maitrisent pas :)
C'est autre chose à mener qu'un 350d qui pardonnait tout (y compris les objectifs moyens)
04/10/2010, 20h38
canon01

C'est sur, je ne le maitrise pas ! Je l'ai depuis 12 jours seulement et je ne suis qu'un amateur sans aucune prétention ! Ma première réaction fut de me dire : "c'est toi qui m...." . Mais j'ai des doutes...Dans DPP on peut afficher les colimateurs...ca cadre pas vraiment....
De toute facon, je vais travailler son usage !
...Et leur demander un réglage.
04/10/2010, 20h39
silver_dot

Citation:

Envoyé par bourriquet83

Puisque Canon fait un réglage minutieux sur demande autant en profiter.

Pas Canon d'office dés la production, mais le SAV.

Citation:

Maintenant les critiques sur le 7d sont souvent données par des gens qui ne le maitrisent pas :)
C'est autre chose à mener qu'un 350d qui pardonnait tout (y compris les objectifs moyens)

C'est le plus souvent le cas.
04/10/2010, 20h47
canon01

Citation:

Envoyé par silver_dot

Pas Canon d'office dés la production, mais le SAV.

Excuse , je comprends pas ton post.
Pour joindre le SAV, peut on appeler le n° donné sur le site Canon comme support téléphonique ? ( 01 70 48 05 00 )
06/10/2010, 18h52
canon01

Citation:

Envoyé par bourriquet83

C'est autre chose à mener qu'un 350d qui pardonnait tout (y compris les objectifs moyens)

heu...avec mon 40D aussi les photos sont nickels...
06/10/2010, 19h03
toche41

avec le 7D il faut oublier les fondamentaux comme par exemple la vitesse de 1 pour une focale de 1 !! oubli , les 18 Mpx demande un peu plus de vitesse sinon ben c flou
et si il n'y avait que cela ...
il faut revoir son travaille devant l'ordi et faire un travail minutieux de dérawtisation et non pas dératisation ( oui je sais c nul !! lol )
il ne faut pas hésiter a accentuer la netteté car les raws souvent peuvent paraitre un peu flou
moi j'ai mis du temps avant de sortir des photos aussi belles qu'avec mon vieux 350D que je connaissais par coeur
06/10/2010, 19h09
briceos

Je rajoute : surtout si on regarde ses fichiers à 100% sur écran, puisqu'on augmente au maximum l'agrandissement de l'image fournie par le capteur.
07/10/2010, 19h50
canon01

merci pour ton conseil, c'est effectivement un autre monde !!
07/10/2010, 19h59
canon01

Citation:

Envoyé par bricecom

Je rajoute : surtout si on regarde ses fichiers à 100% sur écran, puisqu'on augmente au maximum l'agrandissement de l'image fournie par le capteur.

Excuse moi d'avance, mais je ne comprends pas ! (je suis informaticien, c'est peut être ça!!) Tu as bien identifié mon problème ! Si je regarde l'image à 100% sur mon écran (c'est là où cela ne me convient pas), c'est un agrandissement de l'image fournie par l'ordinateur, pas par le capteur, 100% c'est la taille "normale" de l'image , sans agrandissement ni l'inverse.
07/10/2010, 20h55
allpits

Je comprends ta frustration car je l'ai aussi connue !
J'avais également un 40D et en achetant un 7D, je m'attendais à voir immédiatement un changement... En fait, je rejoins ce qui a été écrit ci-avant : le 7D est un boitier qu'il faut APPRENDRE à maitriser, à utiliser... c'est un boitier un peu capricieux parfois....
La gestion de la lumière est bien plus délicate que sur le 40D. Perso, je n'hésite pas à travailler en sousexpo ou, à l'inverse, en surexpo selon les conditions ambiantes.
Ensuite, pour conserver des vitesses rapides (de préf > 1/focale ), il ne faut pas non plus hésiter à jour sur les ISOs et à les monter à 800, 1000, 1200, 2000.... le 7D est fait pour ça !
Petite astuce, plutot que de travailler à 18MPix, passe à 11MPx, ça suffit largement... tes fichiers seront moins lourds en plus.
As-tu tenté sur trépied ?
Quel objectif(s) utilises-tu avec ???
07/10/2010, 21h10
boto

J'ai un 7d aussi je n'ai jamais eu le genre de problème que tu dis avoir.
Moi perso je prends tout en raw 18 mp et travaille ensuite avec aperture 3. Je n'ai aucun problème a monter dans les iso, je me limite à 3200 iso mais j'ai vu des cliché à 6400 sur internet qui paraissait bien. Il faut aussi savoir jouer avec les modes de mesure de la lumière. J'aime bien prendre des mesure spot et mémoriser l'exposition.
J'espère que ton problème d'autofocus sera réglé et que tu pourras t'amuser autant que nous avec ton boitier.
07/10/2010, 21h21
canon01

Merci pour vos réponses et conseils, je ne doute pas qu'une phase d'apprentissage est nécessaire...je vais donc travailler (!)...juste après le passage au SAV.

Citation:

Envoyé par allpits

As-tu tenté sur trépied ?
Quel objectif(s) utilises-tu avec ???

Pour répondre à tes quetions :
- oui, j'ai essayé sur trépied, le résultat est nettement meilleur
- j'ai utilisé le 28-70 2.8 L, et le 70-200 2.8L, meilleurs résultats avec le second.
Je pense que j'ai un réel problème d'AF avec le 28-70
07/10/2010, 21h22
briceos

Citation:

Envoyé par canon01

Excuse moi d'avance, mais je ne comprends pas ! (je suis informaticien, c'est peut être ça!!) Tu as bien identifié mon problème ! Si je regarde l'image à 100% sur mon écran (c'est là où cela ne me convient pas), c'est un agrandissement de l'image fournie par l'ordinateur, pas par le capteur, 100% c'est la taille "normale" de l'image , sans agrandissement ni l'inverse.

L'idée, c'est qu'à 100% (définition !), tu vois 1 pixel du capteur sur 1 pixel de ton écran. Tu arrives donc à examiner une photo d'1m80 x 1m20 (avec un écran à 72dpi), à 20 cm, donc le nez dessus. Il ne faut pas s'étonner de ne pas constater une netteté à toute épreuve ! Ce qui fait par rapport à un capteur APS-C de 22mm x 15mm, un agrandissement de 80x. un A3 (45x30cm), soit déjà une taille respectable, c'est 20x les dimensions linéaires du capteur.
07/10/2010, 21h31
jurasik

Citation:

Envoyé par bricecom

L'idée, c'est qu'à 100% (définition !), tu vois 1 pixel du capteur sur 1 pixel de ton écran. Tu arrives donc à examiner une photo d'1m80 x 1m20 (avec un écran à 72dpi), à 20 cm, donc le nez dessus. Il ne faut pas s'étonner de ne pas constater une netteté à toute épreuve ! Ce qui fait par rapport à un capteur APS-C de 22mm x 15mm, un agrandissement de 80x. un A3 (45x30cm), soit déjà une taille respectable, c'est 20x les dimensions linéaires du capteur.

C'est déjà plus parlant comme çà.
J'ai eu le même problème en passant du 20D au 50D, j'ai mis du temps a sortir des photos qui me convenais.
Je suis même "re-descendu" au 40D...
09/10/2010, 13h08
canon01

Merci la Fnac !

En effet, j'avais acheté le 7D à la ****, tres peu d'écart avec ************. C'est la première fois que je n'achetais pas sur le Net...ils me l'ont changé tout de suite sans que j'ai besoin d'insister et bien que l'achat datait de 25 jours...mon problème de blocage devrait être résolu.
Pour l'AF, je vais refaire des essais vu que c'est un nouveau boitier.
Merci à vous tous.
09/10/2010, 13h23
LeRenardPolaire

Bonjour

Je crois que la citation de nom d'enseignes, même à titre d'illustration ne soit pas autorisée...
09/10/2010, 15h07
PhB

Canon01, j'ai, comme bcp, constaté aussi "ah, mes photos au 7D sont bien plus "mauvaises" qu'avec mon 400D" ...

En passant voir le magasin de photos ou je l'ai acheté, on m'a mis sur la piste des réglages :
- voir pages 86 à 91 (options de l'AF) + pages pour Cf III-6 à Cfn III-12
- le gars qui m'a recu m'a quasi convaincu (quasi pcq je dois juste trouver le tps de refaire qq tests et vérifier sa suggestion qu'il m'a presque prouvée sur place avec des photos sur mire) :
a) l'AF du 7D est plus complexe : 19 collim au lieu de 9 pour la meme taille de capteur
b) le 7D a un choix que les autres "9 collim" n'ont pas (bas de p.89) : si le collim central est sélectionné, on peut choisir entre "collim central seulement" et "collim central avec moyenne des 4 collim adjacents" (Cfn III-6).
C'est apparemment le setup par défaut : la distance de map tient compte des collim adjacents.
Du coup, c'est peu visible sur des photos à 30m (p.ex), mais en macro ou courte distance de map, c'est le flou garanti à cause de la parallaxe. Dans mon cas, je faisais une map sur une tete d'insecte au 100mm macro, et la map se calait plutot sur 1mm en avant. Donc tete floue a chq photo.
Comme le SAV c'est 4-6 semaines, je vais d'abord revoir le setup de mon boitier :fear(1):

Le 400D n'a pas ce reglage-ci : collim central c'est collim central. Pas de spot ni de collim adjacents.

Quant au blocage, mon laptop fait parfois ca, mais c'est la mise en veille qui déconne. Quel firmware as-tu ? Vérifie voire mets-le à jour. Sinon laisse ton 7D se bloquer et dès qu'il l'est file à ton magasin d'achat pour le montrer au vendeur : il peut connaitre un autre truc que sortir la batterie.
09/10/2010, 19h12
silver_dot

Citation:

Envoyé par PhB

Quant au blocage, mon laptop fait parfois ca, mais c'est la mise en veille qui déconne. Quel firmware as-tu ? Vérifie voire mets-le à jour. Sinon laisse ton 7D se bloquer et dès qu'il l'est file à ton magasin d'achat pour le montrer au vendeur : il peut connaitre un autre truc que sortir la batterie.

Il n'y a aucun autre "truc" que la réinitialisation du processeur en retirant et en remettant la batterie, aucune autre manipulation qui puisse sortir le boîtier d'une situation d'erreur ou de blocage.
11/10/2010, 18h08
canon01

Comme expliqué plus haut, mon boitier a été changé, ils m'ont cru sur parole !
Du coup meme l'AF semble aller mieux, je trouve les images plus bien plus nettes, et même en affichage 100% !!!

Pour le piqué, c'est autre chose..

Encore une fois, je l'ai bien compris, je dois apprendre à le maitriser.
11/10/2010, 18h48
silver_dot

Citation:

Envoyé par canon01

Encore une fois, je l'ai bien compris, je dois apprendre à le maitriser.

C'est pas faux.
11/10/2010, 20h01
Pierre K.

Ne tirez pas sur le 7D ! Ras le bol. Même s'il y a des défauts comme dans toutes les séries, c'est un superbe appareil. Pas pour néophytes, évidemment. Ils appellent ça un appareil expert, entre amateur et pro. Et je n'ai jamais eu autant de plaisir, ni de photos montrables en crop 100% qu'avec le 7D.
11/10/2010, 21h59
Cooky

Bonjour
j'ai le même problème que canon01 avec mon 7D. Je fais actuellement des essais pour vérifier si ce problème survient bien de manière aléatoire (différents objectifs, différentes cartes mémoire). A ce stade il semblerait que le problème se pose avec certaines cartes mémoire mais pas toutes. En revanche ces cartes ne posent pas de problème avec le 400D.
12/10/2010, 02h16
PhB

Citation:

Envoyé par Pierre K.

Ne tirez pas sur le 7D ! Ras le bol. Même s'il y a des défauts comme dans toutes les séries, c'est un superbe appareil. Pas pour néophytes, évidemment. Ils appellent ça un appareil expert, entre amateur et pro. Et je n'ai jamais eu autant de plaisir, ni de photos montrables en crop 100% qu'avec le 7D.

Rappel utile, oui. Oui, aussi, il arrive qu'il y ait de mauvais exemplaires : il suffit d'une grève, d'un problème de sous-traitant ou de fournisseur d'un composant, d'une incompatibilité entre 2 composants, et j'en passe.

Demandez aux proprios de Ferrari 458 Italia qui prennent feu ... 19 ont brûlé à cause d'un adhésif (officiellement :angel_not ) et une 458 c'est pas le prix d'un 7D ; résultat = Le Figaro - Sociétés : Rappel de toutes les Ferrari 458 Italia
27/10/2010, 16h26
averoes

Bonjour,
Moi aussi j'ai le même problème, Mon 7D acheté il y a 1 semaine, bloque souvent.
Je suis obligé de retirer la batterie.
Je change de carte de plus grande capacité,je vais voir si ça continue.
Sinon SAV .
Si vous avez d'autres pistes ?

Merci pour ce forum .
27/10/2010, 16h27
Fredo_45

http://storage.canalblog.com/35/77/5...51597730_p.gif
Bonjour averoes :). Je t'invite à passer par ici afin de te présenter et de prendre connaissances des différents règlements en vigueur sur Eos-Numérique.
Administration EOS Numerique.
27/10/2010, 16h28
Fredo_45

Un blocage n'est pas un comportement naturel d'un boitier. Si il est neuf retour dans la première semaine pris normalement en panne au déballage et échange immédiat par les magasins sérieux ...
10/03/2011, 10h32
MarieChtimi

Citation:

Envoyé par canon01

l'appareil se bloque (phénomène aléatoire) et je suis obligé d'enlever la batterie pour le remettre en marche

J'ai le même problème. C'est quand même incroyable de payer du matériel aussi cher et d'avoir ce type de souci ! Dés fois je regettre mon bon vieux 30D.

Tu l'as renvoyé?

Je viens de téléphoner à Auchan, il faut compter 1 mois pour les réparations...
10/03/2011, 10h35
Fredo_45

Sur des séries de plusieurs milliers d'appareil il y a toujours quelques boîtiers qui ont des pbs.
10/03/2011, 12h44
briceos

Et j'ajoute que (malheureusement, surement !) le prix payé n'est en aucun cas une garantie de fiabilité !
10/03/2011, 13h10
Nono_Kun

Même Hubble avait des problèmes d'AF... A 3 milliards$...:rolleyes:
11/03/2011, 14h23
miner

Salut,
J'avais ce genre de problèmes de blocage de mon 7D >fimware:1.2.2 depuis que j'ai mis le 1.2.3 mes soucis ont disparus.