Pb dans les dégradé Neat Image

Je débute dans l'utilisation de Neat Image.
Lors de mes premières photos traitées ainsi, pas de problème.
Or sur quelques photos, à l'intérieur de Neat Image, pas de problème je règle tout et le traitement final me donne un bon résultat, là je suavegarde en Tiff ou Jpeg, mais quand je rouvre mes photos ainsi enregistrée, horreur, les dégradés sont remplacés par des patés de couleur genre Windows en 256 couleurs, alors que la visualisation finale dans Neat Image est bonne.
A un moment je m'étais dis que c'était la compression en Jpeg, mais même à 100% de qualité et même en TIff, le même problème.

D'où pensez-vous que cela puisse venir ?

Je peux pas faire de manip là où je suis, donc difficile de répondre.
mais c'est quand même surprenant. je n'ai jamais eu ça.