Gros problème avec Zoombrowser

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03/06/2006, 18h49
deephazz

Gros problème avec Zoombrowser

Bonjour à tous,
Ayant voulu installer le logiciel vendu avec le 30 D qui comprend outre le Digital Photo Professional, la dernière version du zoombrowser version 5.6 j'essaie donc : tout s'installe correctement mais je m'aperçois que je ne peux installer ces deux logiciels qu'en langue anglaise sinon c'est allemand ou espagnol ( il est vrai que l'appareil venant d'allemagne peut être que les logiciels ne sont lisibles que dans ces trois langues ) bref après l'instal je vais sur le site canon et je repère que pour le 20 D il y a une version française du zoombrowser 5.6 quel'on peut télécharger donc j'essaie et là gros problème lorsqu'après être intallé je veux l'ouvrir un encart m'indique :
" une erreur s'est produite au cours de l'installation de Camera Window MC Ver6.1.0 For Zoombrowser EX " l'installation a été arrétée

en conséquence je n'ai ni zoombrowser en français ni en anglais alors que j'ai mon disque d'installation !!!
où est l'erreur y a t'il un conflit quelque part ??? j'aimerai bien avoir mon zoombrowser car la retouche photoshop est liée directement au logiciel
merci de vos conseils ce qui est clair c'est que l'ordi a bien enregistré les deux versions sur le DD mais aucune de deux ne veut s'ouvrir à cause de ce qui précède ...
03/06/2006, 18h59
robin64

Salut à toi...
Regarde ce lien et mets tes logiciels en fraçais...
Tu fais en fait une mise à jour qui n'en est pas une...
03/06/2006, 19h00
robin64

Heu, il est là le lien

http://fr.software.canon-europe.com/
03/06/2006, 19h10
Baylyns

Suffisait d'utilier un peu le moteur de recherche du forum: ICI
03/06/2006, 19h12
robin64

Ben, bonsoir à toi, et quand le chef est là çà va plus vite :)
03/06/2006, 19h47
deephazz

Citation:

Envoyé par robin64

Salut à toi...
Regarde ce lien et mets tes logiciels en fraçais...
Tu fais en fait une mise à jour qui n'en est pas une...

Désolé mais je suis allé sur le bon lien et j'ai réussi à enregistrer le DPP en français mais pas le zoombrowser j'ai pû l'enregistrer sur le DD mais pas l'ouvrir comme l'indique l'erreur ...
03/06/2006, 19h54
robin64

Et sur le post de Baylyns, tu n'as rien trouvé ?
03/06/2006, 20h29
deephazz

Citation:

Envoyé par robin64

Et sur le post de Baylyns, tu n'as rien trouvé ?

J'ai trouvé le bon logiciel que baylyns indique, c'est celui que j'ai téléchargé le K6301frx.exe donc je ne comprends pas où est le problème que celà soit la version française ou la version anglaise que je possède l'erreur est la même que puis je faire ??? quand je vais dans rechercher et que je mets zoombrowser je trouve les 2 versions enregistrés sur le DD même poids même propriétés franchement je ne comprends pas ...
03/06/2006, 20h33
robin64

Ben là je calle, désolé...
Il n'y a pas trop de monde ce soir mais tu auras une réponse
03/06/2006, 20h42
deephazz

Citation:

Envoyé par robin64

Ben là je calle, désolé...
Il n'y a pas trop de monde ce soir mais tu auras une réponse

Merci tout de même je viens de voir sur google sur un forum anglophone quelqu'un qui a eu le même problème mais malheureusement je n'ai pas la réponse
quote:

I'm having problems completing the update. It stops with the message: "An error has occurred during the installation of CameraWindow MC Ver6.1.0 for ZoomBrowser EX. Installation has been stopped."

I am trying to get some technical support from Canon. My advice is don't run the update unless you have your original disk in hand. First response from Canon is to reinstall from my original disk (which I'm sorry to say, I can seem to locate. Actually I have several Canon cameras, the only one I can't locate is the one from my Rebel XT).

Sheri
unquote

peut être quelqu'un pourra m'aider dans les prochains jours ... Merci à toi
04/06/2006, 13h52
deephazz

Citation:

Envoyé par phi75

je t'ai laissé un mp!

désolé mais je ne le vois pas dans ma messagerie peux tu me le répéter ?

Merci à toi
04/06/2006, 14h02
deephazz

Citation:

Envoyé par phi75

je t'ai laissé un mp!

OK vu le message
07/06/2006, 12h48
URBANQUEST

problème zoombrowser également

Salut salut,

J'ai également un prob avec zoombrowser.

voilà, j'ai fait une série de photo en raw avec mon 20d, j'aimerais maintenant passer tout ca en tiff par transfert, afin de ne rien perdre en qualité et de pouvoir exploiter mes clichés.

Mon problème est le suivant : il a fallu au moins 40 min pour passer une photo de raw en tiff. (16bits, 300 ppp )Est-ce un délai normal, ou y'a-t-il qqch que je ne maîtrise pas ???

merci d'avance

UQ
07/06/2006, 16h59
lecompag

Citation:

Envoyé par URBANQUEST

voilà, j'ai fait une série de photo en raw avec mon 20d, j'aimerais maintenant passer tout ca en tiff par transfert, afin de ne rien perdre en qualité et de pouvoir exploiter mes clichés.

UQ

Si tu ne veux rien perdre reste en raw...
07/06/2006, 17h20
URBANQUEST

oui sur....je ne veux rien perdre, mais ma question n'était pas là !!!

Donc, il serait normal que ca prenne autant de temps ? :mad:
08/06/2006, 07h08
lalrobin

40 minutes c est trop, mias bon ca depend surtout de la puissance de ton PC
23/06/2006, 22h45
Claude Muller

J'ai eu le même message d'erreur lors de la mise à jour de la version 5.5 à la version 5.6.
Je viens de trouver la solution à mon problème.
Il faut:
1) Exécuter l'editeur de registre ("Démarrer" -> "Exécuter" -> saisir "regedt32", cliquer sur OK)
2) Ouvrir la clé du registre suivante: HKEY_CLASSES_ROOT\CameraWindow_1_ATL.CameraWindow_ DragDrop
3) Autoriser le "Contrôle total" à tous les utilisateurs et groupes (Sélectionner la clé puis sélectionner le menu Edition -> Autorisations..., sélectionner "Contrôle total pour tous les utilisateurs et cliquer sur OK)
4) faire les mêmes opérations avec la clé HKEY_CLASSES_ROOT\CameraWindow_1_ATL.CameraWindow_ DragDrop.1
5) relancer l'exécution du fichier K6301frx.exe
03/07/2006, 21h01
dom211271

Citation:

Envoyé par Claude Muller

J'ai eu le même message d'erreur lors de la mise à jour de la version 5.5 à la version 5.6.
Je viens de trouver la solution à mon problème.
Il faut:
1) Exécuter l'editeur de registre ("Démarrer" -> "Exécuter" -> saisir "regedt32", cliquer sur OK)
2) Ouvrir la clé du registre suivante: HKEY_CLASSES_ROOT\CameraWindow_1_ATL.CameraWindow_ DragDrop
3) Autoriser le "Contrôle total" à tous les utilisateurs et groupes (Sélectionner la clé puis sélectionner le menu Edition -> Autorisations..., sélectionner "Contrôle total pour tous les utilisateurs et cliquer sur OK)
4) faire les mêmes opérations avec la clé HKEY_CLASSES_ROOT\CameraWindow_1_ATL.CameraWindow_ DragDrop.1
5) relancer l'exécution du fichier K6301frx.exe

Peut etre que je m'avance trop mais il semble que zoombrowser supporte mal les petit programmes ou les utilitaires qui nettoient le disque dur ou la base de registre
De par mon experience des que j'utilise ce genre de logiciels je suis la pluspart du temps obliger de le reinstaller si je ne fait pas attention a ce que le logiciel va supprimer dans la base de registre de mon pc.
Mais je suis pas ingénieurs informatique.....je passe juste une info
06/09/2006, 21h31
Bob-74

J'ai vu sur le site Canon, qu'il y avait des mises à jour, récentes, de logiciels :

WFT-E1 Utility for Windows 2000/XP - Mise à jour 1/8/2006
ZoomBrowser EX Updater (FR) - Mise à jour 21/8/2006
06/09/2006, 21h37
doc

Je répondrais bêtement qu'il faut désinstaller ta première version avant d'exécuter la deuxième.
07/09/2006, 07h44
Bob-74

Je répondrai plus bêtement que la version 5,6 de ZoomBrowzer avait un "bug" et, c'est pour celà que Canon vient de la modifier.
Lorsque j'ai eu mon 5D, j'avais installé la dernière version qui posait des problèmes avec d'autres logiciels Canon et le 5D (et pas avec le 300D ! ).
J'avais du remettre la 5.5.
Dès que j'ai le temps, je mets la nouvelle 5.6 pour voir si le problème est corrigé.
07/09/2006, 23h18
edfred

Salut, j'ai installé la version 5.6.0.27 depuis un bon moment déjà, je n'ai pas remarqué de bug. Il tourne pas énormément sur mon pc mais lorsque c'est le cas, tout va bien!
10/09/2006, 21h35
baron_noir

Moi aussi j'ai téléchargé la version 5.6.0.27 pour mon 20D.
Le bug c'est que quand je branche mon 20D sur l'usb pour le vider, zoombrowser ne démare plus ! C'est le prog de windaube qui lance le driver du 20D ! Moi j'aimais bien la façon de nommer classer le répertoire et les photos par Zombrowser (nom+date).

Quand je lance seul zombrowser avec le 20D de connecté et que je choisi l'option "connexion à l'apareil photo dans acquérir et parametre il me dit qu'il n'est pas comptaible avec l'apareil connecté !

Qu'en pensez-vous ?
11/09/2006, 23h09
baron_noir

Citation:

Envoyé par baron_noir

Moi aussi j'ai téléchargé la version 5.6.0.27 pour mon 20D.
Le bug c'est que quand je branche mon 20D sur l'usb pour le vider, zoombrowser ne démare plus ! C'est le prog de windaube qui lance le driver du 20D ! Moi j'aimais bien la façon de nommer classer le répertoire et les photos par Zombrowser (nom+date).

Quand je lance seul zombrowser avec le 20D de connecté et que je choisi l'option "connexion à l'apareil photo dans acquérir et parametre il me dit qu'il n'est pas comptaible avec l'apareil connecté !

Qu'en pensez-vous ?

UP UP

merci
23/10/2006, 22h38
William 78

Suggestion :

Désinstalle le pilote twain du 20D et réinstalle-le. Le tout sans connecter ton boîtier.
27/10/2006, 01h00
perseide

Wahou!!!

Citation:

Envoyé par Claude Muller

J'ai eu le même message d'erreur lors de la mise à jour de la version 5.5 à la version 5.6.
Je viens de trouver la solution à mon problème.
Il faut:
1) Exécuter l'editeur de registre ("Démarrer" -> "Exécuter" -> saisir "regedt32", cliquer sur OK)
2) Ouvrir la clé du registre suivante: HKEY_CLASSES_ROOT\CameraWindow_1_ATL.CameraWindow_ DragDrop
3) Autoriser le "Contrôle total" à tous les utilisateurs et groupes (Sélectionner la clé puis sélectionner le menu Edition -> Autorisations..., sélectionner "Contrôle total pour tous les utilisateurs et cliquer sur OK)
4) faire les mêmes opérations avec la clé HKEY_CLASSES_ROOT\CameraWindow_1_ATL.CameraWindow_ DragDrop.1
5) relancer l'exécution du fichier K6301frx.exe

Claude tu es un géni !!!
Je disais dans un autre sujet que je viens d’acquérir (hier, il est plus de minuit) un 400D et en installant (en français) avec le CD Zoombrowser, patatras, le message d’erreur de ce sujet et impossible de compléter l’installation !!! Puis j’ai lu ton post, je l’ai suivi mot à mot et bongo ! 100% de réussite. En fait après avoir suivi ton post j’ai tout simplement relancé l’installation qui s’est déroulée jusqu’au bout sans aucun Pb !!! Bravo, c’est magique. Merci Claude ! :clap_1: :thumbup:

PS1 : j’avais justement envoyé un mail à CANON pour leur signaler, j’attendais la réponse (d’ailleurs j’attends toujours…)

PS2 : je croyais que seul mon petit frère (ingé en info et major de promo) était le seul assez fort pour ça, mais à cette heure tardive le champion dort… alors encore bravo !!! (et merci) :)

PS3 : effectivement, dom211271, j’utilise régulièrement un « nettoyeur » de registre ? Il y a peut-être un lien ???! :confused:
27/10/2006, 21h24
Claude Muller

Je suis heureux que mon post, vieux de 4 mois, ait pu te venir en aide.
J'ai été en contact, à l'époque, avec le support de Canon pendant une semaine pour résoudre ce problème.
Les diverses actions qu'il m'a proposées n'ont pas donné de résultat, mais elles m'ont quand même orienté vers la solution, à savoir, donner les autorisations nécessaires dans le régistre de windows.
J'ai bien sûr informé Canon des actions qui m'ont permis de résoudre ce "bug".
28/10/2006, 10h00
perseide

Citation:

Envoyé par Claude Muller

Je suis heureux que mon post, vieux de 4 mois, ait pu te venir en aide.
J'ai été en contact, à l'époque, avec le support de Canon pendant une semaine pour résoudre ce problème.
Les diverses actions qu'il m'a proposées n'ont pas donné de résultat, mais elles m'ont quand même orienté vers la solution, à savoir, donner les autorisations nécessaires dans le régistre de windows.
J'ai bien sûr informé Canon des actions qui m'ont permis de résoudre ce "bug".

SLT Claude,
à priori, ils (canon) ne t'ont pas encore entendu!!! Puisqu'ils m'ont simplement donné en réponse (voir mon post précedent) le N° de la Hotline!!!! (à 0,15€/min) :34: :surprise: !!!! - Donc encore bravo!!! :thumbup: :clap_1: :clap:
Ciao,
A+