Erreur 05 sur 450D, garantie, délais SAV

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03/12/2009, 00h40
ofnuts

Erreur 05 sur 450D, garantie, délais SAV
Mon 450D me fait une erreur 05 (flash qui refuse de sortir). Il a un peu moins d'un an (acheté fin Décembre à la Fn*c). J'en ai malheureusement pas mal besoin en ce moment et l'absence de flash intégré n'est pas trop gênante.

Si je veux le faire soigner sous garantie:
- Il faut que lj fasse vite (garantie d'un an) ou ai-je encore beaucoup de temps devant moi (garantie deux ans d'office) (je n'ai pas souscrit d'extension de garantie).
- Faut-il aller à la Fn*c ou puis-je gagner du temps (combien?) en allant directement dans un atelier agréé (merci à silver_dot pour la liste)(je suis en RP, donc il y a un certain choix)?
- Quelques sont les délais approximatifs? Ça se compte en jours, en semaines, ou en mois?
Question subsidiaire: quand on amène son boitier au SAV, faut-il l'amener nu (sans objectif/batterie/carte) ou faut-il laisser des choses dessus/dedans (en dehors de l'obturateur de baïonnette)?

Merci
03/12/2009, 09h57
tony08

Bonjour ,

quand j'ai déposé mon appareil en réparation , il fallait que ce soit le boitier nu , sans objectif , sans batterie , sans sangle , sans grip , sans carte mémoire .

Pour le reste , je ne sais pas.

Tony
03/12/2009, 10h16
Fredo_45

Plus rapide normalement dans la période de garantie constructuer. La 2ème année tu passe dans la période de garantie magasin, et donc ils doivent faire procéder a un devis avant de lancer la réparation, donc une perte de temps suplèmentaire ...
03/12/2009, 13h49
ofnuts

Citation:

Envoyé par tony08

Bonjour ,

quand j'ai déposé mon appareil en réparation , il fallait que ce soit le boitier nu , sans objectif , sans batterie , sans sangle , sans grip , sans carte mémoire .

OK merci

Citation:

Envoyé par Fredo_45

Plus rapide normalement dans la période de garantie constructuer. La 2ème année tu passe dans la période de garantie magasin, et donc ils doivent faire procéder a un devis avant de lancer la réparation, donc une perte de temps suplèmentaire ...

Donc faut que je me magne....
04/12/2009, 12h38
BZHades

tu as un sujet de SD sur le nettoyage du flash lorsqu'il refuse de sortir. C'est tout con à faire, et ça évite de t'immobiliser ton appareil le temps du SAV !

je vais essayer de te retrouver ça, sinon, contact Silver_Dot.

J'ai le même problème que toi (je lève mon flash à la main pour le moment), n'ayant pas les outils ici, je n'ai pas encore fait la manipulation, mais clairement, je tenterai avant de l'envoyer au SAV (pas envie d'avoir mon apn immobilisés pendant plusieurs jours)
04/12/2009, 13h49
ofnuts

Citation:

Envoyé par BZHades

tu as un sujet de SD sur le nettoyage du flash lorsqu'il refuse de sortir. C'est tout con à faire, et ça évite de t'immobiliser ton appareil le temps du SAV !

je vais essayer de te retrouver ça, sinon, contact Silver_Dot.

J'ai le même problème que toi (je lève mon flash à la main pour le moment), n'ayant pas les outils ici, je n'ai pas encore fait la manipulation, mais clairement, je tenterai avant de l'envoyer au SAV (pas envie d'avoir mon apn immobilisés pendant plusieurs jours)

Oui, j'ai lu ce topo dans le temps, mais je voudrais pas flinguer ma garantie... je peux en avoir besoin pour des problèmes plus sérieux plus tard.
19/12/2009, 23h23
goldeneye911

Bonjour j'ai le même problème sur mon 450D avant hier j'ai fait des photos dehors (-7 C) et depuis le flash refuse 2/3 de s'ouvrir cela peut être du au froid ou c'est un hasard? ma garantie constructeur est fini depuis 2 semaines, j'ai lu le tuto de réparation mais je sais pas si il peut correspondre à ma panne.
Merci d'avance de votre aide
20/12/2009, 09h16
silver_dot

Citation:

Envoyé par goldeneye911

Bonjour j'ai le même problème sur mon 450D avant hier j'ai fait des photos dehors (-7 C) et depuis le flash refuse 2/3 de s'ouvrir cela peut être du au froid ou c'est un hasard? ma garantie constructeur est fini depuis 2 semaines, j'ai lu le tuto de réparation mais je sais pas si il peut correspondre à ma panne.
Merci d'avance de votre aide

Error 05 c'est simplement le grippage de la tête du flash qui nes se relève pas normalement. Particulièrement facile à remettre en état, un simple nettoyage.
22/12/2009, 20h46
ofnuts

Boîtier déposé ce matin chez Mesatec au Kremlin-Bicêtre, pris sous garantie, une petite semaine de délai... Tutti va bene...