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Bonjour,
En ces de nécessité d'intervention en période de garantie, le processus de prise en charge par le SAV dépend-il du mode d'achat : achat en magasin français ayant pignon sur rue, achat en magasin étranger ayant pignon sur rue, achat sur le net site français, achat sur le net site étranger ?
Merci pour les informations
achat en magasin français + achat sur site français: tu dois en général passer par le revendeur pour faire passer ton matos en garantie.
Achat en magasin ou sur un site en Europe: idem
Achat en magasin ou sur un site hors Europe: pas de garantie en Europe, il faut donc renvoyer ton matos à ton revendeur étranger.
Je crois que cela dépend : boitier ou objectif (objectif garantie internationale, boitier garantie continentale), si tu as payé la TVA ...Citation:
Envoyé par groux