Probleme avec 7D et sigma 500DG Super

Bonsoir,

Je posséde le flash Sigma 500DG Super qui fonctionnait très bien avec le 350D et le 40D

Je viens d'acheter le 7D et là, gros problème.
Les photos sont toutes cramées ou le flash ne déclenche pas.
Lors de la mise au point, la valeur sur le flash ne fait que de passer de 28mm à 105mm avec le 17-55 IS.

Je viens de le réessayer sur le 40D, il marche nickel.
J'ai cherché dans la notice si quelque chose pouvait influencer au niveau du flash, je n'ai rien trouvé.

Votre avis??? Incompatibilité entre les 2??

D'avance merci pour vos réponses

Arnaud

A mon avis, le problème d'acheter autre chose que du Canon. Peut être pas fait exprès, mais en même temps, les ingé Canon vont pas non plus passer du temps pour que les anciens produits des marques tierces soient compatibles... C'est à Sigma d'assurer, à ce niveau.

De mon point de vue, et tel que tu le décris, oui, incompatibilité du flash Sigma sur un 7D.

J'ai le même problème avec le sigma EM140 Macro et le 50D

Bonsoir,

Comme pour le 50D, Sigma vient de me confirmer l'incompatibilité du 7D et du 500DG super
Seul solution une mise à jour du flash chez eux :confused:

Vive sigma !.... achet tout en canon et il y aura plus de problème !

Citation:

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Envoyé par Tiebin

Vive sigma !.... achet tout en canon et il y aura plus de problème !

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C'est clair que je vais appliquer cette maxime.

Il me restait que ce flash Sigma (par rapport à mes moyens au début)
Sigma est toujours compatible avec le matériel existant mais pour les nouveaux boitiers...c'est un peu la loterie

on m'a preté un flash sigma, et même probleme.
le service technique SIGMA m'a proposé un upgrade du firmware du flash

Citation:

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Envoyé par cblo

on m'a preté un flash sigma, et même probleme.
le service technique SIGMA m'a proposé un upgrade du firmware du flash

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La mise à jour du firmware est gratuite, il faut envoyer le flash au SAV sigma, seul les frais de port aller sont à notre charge.

Merci pour ces réponses

Pas encore renvoyé mon flash chez Sigma. Il faut passer par le revendeur où le flash a été acheté d'apres le mail de Sigma

Y a t il une adresse Sigma où on peut renvoyer directement les objets en SAV ??

Citation:

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Envoyé par Tiebin

Vive sigma !.... achet tout en canon et il y aura plus de problème !

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Achète tout Canon… si tu peux !!!

Sinon un update firmware ça n'a jamais tué personne surtout lorsque celui-ci est fait gracieusement.

Citation:

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Envoyé par ironseb

Achète tout Canon… si tu peux !!!

Sinon un update firmware ça n'a jamais tué personne surtout lorsque celui-ci est fait gracieusement.

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Gracieusement, il faut payer les frais de port quand même! Si à chaque changement de modèle il faut renvoyer le produit, l'économie sur le prix d'achat se voit alors sérieusement revu à la baisse!

C'est d'autant plus vrai que Sigma a considérablement augmenté ses tarifs ses derniers temps, on se demande encore quel est l'intérêt d'acheter une marque tiers!

Bonsoir,

J'ai renvoyé mon flash au SAV Sigma.
Reçu sous 8 jours.

Les premiers essais sont concluants. Le flash est reconnu par le 7D :thumbup:

Arnaud

au moins Sigma fait un effort pour contenter sa clientèle!
Je ne pense pas que toutes les marques fassent la même chose :)
Bon point pour eux!

ou alors les FLASHS METZ avec mise a jour avec cable usb
ils fonctionnent de maniere impeccable