Audiophil : encore impeccable, on ne s'en lasse pas !

Encore une transaction ô combien agréable avec Mr LORENZ et Mme HOCINI d'Audiophil-Foto.

Echange de mail le samedi et le lundi. Paiement le lundi soir, arrivée du colis le vendredi par UPS. Et avec toujours de vrais interlocuteurs, par mail (me concernant).

Merci et à la prochaine !

Et quel est ton nouveau jouet? ;)

Jean

Citation:

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Envoyé par thefan2

Malheureusement ça n'a pas été le cas avec moi.
Ma famille et moi même n'a pas trouvé ce site très sérieux.
Mais il n'y avait pas Mme Hocini...

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Pourrais-tu développer?

Jean

Ce que je retiens, c'est que tu n'as pas eu affaire à des francophones ; me gourre-je?

Jean

Pas sur effectivement qu'en dehors de Mr Lorenz et de Mme Hocini, il y ait des gens qui comprennent le français. Ceci expliquerait donc cela ? Me concernant les 4 transactions se sont passées de manière identique à celle -ci, et bien avant que je prenne des "responsabilités" au sein du forum (je dis ça pour les 2 du fond qui se disent "ouais, forcément quand on est modo...").

Pour Jean, j'ai acheté un flash MT24-EX (celui de droite) :

http://www.usa.canon.com/uploadedima...%20Flashes.jpg

Citation:

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Envoyé par thefan2

Je ne sais pas mais ils parlait français tout de même.

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Bon, attendons une réponse de Mme Hocini, pour être sur.
Pour bricecom, pas besoin d'être modo pour être bien servi chez Audiophil, et heureusement :)

Jean

Citation:

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Envoyé par CELTICJRB

Pour bricecom, pas besoin d'être modo pour être bien servi chez Audiophil, et heureusement :)

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C'était bien le sens de ma remarque, Jean ! ;)

Citation:

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Envoyé par bricecom

C'était bien le sens de ma remarque, Jean ! ;)

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Oui, seulement pour les deux du fond ;)

Jean

En effet, je m'y suis rendu dernièrement et l'accueil était à la hauteur...
J'ai eu un échange par email avant ma venue et j'ai toujours reçu une réponse rapidement !

Bonjour

A cette période lá j´étais en vacance et c´est Mr Boris Lorenz qui m´a remplacé mais malheureusement le client était tombé sur un autre collégue ne parlant pas trés trés bien le français.

Aprés mon retour de vancance j´ai pri contact avec le client et je me suis éxcusée auprés de lui pour ce désagrément.

Audiophil reste comme même meilleur par rapport à d´autres firmes d´apres ce que j´entends de nos clients et nous sommes cencé de commettre dés érreurs aussi.

Mme HOCINI

Est-ce normal que le site soit moitié en Français et moitié en Allemand? C´et bien Willkommen bei Audiophilfoto ?

Voui, c'est normal ;) Mais même sans parler allemand, ça ne m'a jamais empéché d'y trouver ce que je cherchais !

un bémol je trouves,

dommage qu il ne soit pas possible de regler par CB en ligne, sinon site très bien foutu et tarifs très intéressant...j'envisage de faire quelques emplettes chez le partenaire dans quelques temps.

Citation:

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Envoyé par fdemoulins

Est-ce normal que le site soit moitié en Français et moitié en Allemand? C´et bien Willkommen bei Audiophilfoto ?

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C'est la bonne adresse : tu clickes sue le drapeau français, et tu auras la traduction pour la plupart des sujets.

Citation:

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Envoyé par Le Briard

un bémol je trouves,

dommage qu il ne soit pas possible de regler par CB en ligne, sinon site très bien foutu et tarifs très intéressant...j'envisage de faire quelques emplettes chez le partenaire dans quelques temps.

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Oui, mais l'Allemagne utilise très peu ce mode de paiement ; un règlement par Paypal serait intéressant, a mon avis.
J'ai acheté 5 articles chez Audiophil : renseignements par téléphone, puis envoi d'un chèque, et enfin, reception du matériel.
C'est sur et rapide :)

Jean