RDC : appareil allemand

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13/04/2006, 07h42
al1brn

RDC : appareil allemand

Je viens de recevoir mon 30D acheté sur RDC :)

Mais c'est une boîte allemande :34:

Et donc :
- Le manuel est en allemand
- Les chèques Canon sont en allemand et je ne sais pas s'ils sont valables en France
- Le bon pour une CF de 512 Mo est rédigé dans la langue de Goethe

Au tél, le service client m'asssure qu'ils vont m'envoyer asap la doc en français.

En tout cas, tant qu'à avoir un emballage allemand, autant commander directement sur un site allemand où il est nettement moins cher. C'est ce que j'aurais fait si j'avais su ça à l'avance.

Malgré cette petite déconvenue, c'est trop bon d'avoir enfin la bête entre les mains : les premières impressions sont tout simplement géniales.
13/04/2006, 11h15
Fred08

Citation:

Envoyé par al1brn

Je viens de recevoir mon 30D acheté sur RDC :)
Mais c'est une boîte allemande :34:
Et donc :
- Le manuel est en allemand
- Les chèques Canon sont en allemand et je ne sais pas s'ils sont valables en France
- Le bon pour une CF de 512 Mo est rédigé dans la langue de Goethe
Au tél, le service client m'asssure qu'ils vont m'envoyer asap la doc en français.
En tout cas, tant qu'à avoir un emballage allemand, autant commander directement sur un site allemand où il est nettement moins cher. C'est ce que j'aurais fait si j'avais su ça à l'avance.

Il n'y a pas que RDC. Muller et ************ se ravitaillent via canon Germany aussi. Et les autres aussi c'est clair. J'ai questionné le représentant de canon Allemagne à ce sujet mais il m'a dit ne pas être au courant. Normal....c'est illégal, et en plus si ça lui rapporte je ferais pareil :).
De toute façon je trouve cette pratique non dérangante pour les consommateurs que nous sommes. Ca permet de faire baisser les prix. Pour la notice, ça reste rare, ils ont certainement voulu livrer rapidement et n'ont pas encore la notice en français. Chez Audiophil c'est idem, ils doivent envoyer la notice en français aux clients dès que dispo, elle n'existe pas encore.
Par contre, les gens qui disent que le SAV canon France fait traîner la réparation du matos acheté en Allemagne....ok ça me fait bien rire. Ils vont devoir construire des hangars pour les laisser traîner alors :)
13/04/2006, 12h09
2No

Citation:

Envoyé par fred08

Normal....c'est illégal, et en plus si ça lui rapporte je ferais pareil :).

En quoi est ce illegal ?
13/04/2006, 12h15
Bob-74

Apparemment Canon France ne livre pas ! :censored:
J'ai 2 fournisseurs (grossistes) qui vendent Canon (imprimantes, scanners, appareils photos, optiques, etc.. - toute la gamme) et qui n'ont PAS de 30D, les 5 D atrrivant au compte goutte également. La date de réception est toujours reportée. Actuellement c'est le 28 avril. Bonne, mauvaise date ? :censored:
Comme je le disais sur un autre fil, ne serait ce pas la France qui est dans la M.... à cause de la balance commerciale.
Le particulier qui achète à l'étranger, ça ne se connait pas (non comptabilisé dans celle-ci) mais c'est de la TVA et des recettes en moins pour l'état. Par contre si des sociétés françaises achètent en Allemagne, la TVA rentre !
13/04/2006, 12h23
Fred08

Citation:

Envoyé par 2No

En quoi est ce illegal ?

Je n'en sais rien. C'est lui qui me l'a dit.
13/04/2006, 12h40
canon-passion

Logiquement les revendeurs agréés Canon ont pour obligation de se fournir chez Canon France.

pour les autres revendeurs, c'est plus flou! Il est clair qu'encore une fois Canon France merdoie sérieusement !
13/04/2006, 12h46
Fred08

Citation:

Envoyé par canon-passion

Logiquement les revendeurs agréés Canon ont pour obligation de se fournir chez Canon France.

pour les autres revendeurs, c'est plus flou! Il est clair qu'encore une fois Canon France merdoie sérieusement !

Ca fait deux ans que ça dure déjà. Donc pas de prob pour les boutiques en ligne, je ne pense pas qu'ils soient agréés canon. Pour Muller c'est moins évident.
13/04/2006, 12h50
al1brn

Citation:

Envoyé par fred08

De toute façon je trouve cette pratique non dérangante pour les consommateurs que nous sommes. Ca permet de faire baisser les prix.

Oui, a priori, c'est le marché européen. Sauf que tant qu'à acheter un produit allemand, autant le commander directement soit-même, ça coutera moins cher (1 200 € en allemagne au lieu des 1 400 € sur RDC). C'est ce que je voulais dire.
13/04/2006, 12h53
Fred08

Citation:

Envoyé par al1brn

Oui, a priori, c'est le marché européen. Sauf que tant qu'à acheter un produit allemand, autant le commander directement soit-même, ça coutera moins cher (1 200 € en allemagne au lieu des 1 400 € sur RDC). C'est ce que je voulais dire.

Ah d'accord ! Je savais pas...1400 roros ? C'est effectivement honteux.
13/04/2006, 12h59
al1brn

Pas illégal

Citation:

Envoyé par fred08

Il n'y a pas que RDC. Muller et ************ se ravitaillent via canon Germany aussi. Et les autres aussi c'est clair. J'ai questionné le représentant de canon Allemagne à ce sujet mais il m'a dit ne pas être au courant. Normal....c'est illégal, et en plus si ça lui rapporte je ferais pareil :).

Ce n'est pas illégal : aucune loi française n'empêche un distributeur d'acheter en allemagne et de revendre en France s'il paie toutes les taxes nécessaires. En revanche, certainement que les distributeurs agréés Canon ont des obligations de cette nature mais vis-à-vis du fournisseur et non vis-à-vis de la législation.

Ce qui est en revanche illégal c'est de commercialiser en France un appareil sans mode d'emploi rédigé en français. RDC le sait très bien et fait visiblement le nécessaire auprès de Canon pour acheter les manuels en Français réclamés par les clients.

J'ai laissé un avis consommateur sur RDC en disant que je regrettais qu'il s'agisse d'un appareil allemand mais je n'ai pas passé la censure... :censored: lol.

Je me demande du coup si je suis bien dans le tirage au sort 100€ pour ceux qui laissent un avis sur les produits. Si c'est non, ça ressemble fort à de la corruption... Va falloir que j'approfondisse ce point. :34:
13/04/2006, 13h06
muckrossy

J'ai acheté un camescope canon chez RDC il y a env. un an. Je l'ai reçu avec notice en anglais, espagnol et DVD espagnol.
J'ai réclamé la version française, ils me l'ont envoyé rapidement ; je pense que s'ils en disposent, ça peut aller très vite. Mais comme j'ai cru le comprendre, la notice du 30D n'est pas prête... alors là, pour savoir le temps que ça peut prendre...

:34:
13/04/2006, 13h49
PHY

Achat 20D chez BK Photo

toute petit boutique à Paris, apparement leur appareil viennent d'ailleurs car doc en anglais et espagnol. Il m'a dit qu'il venait d'Hollande, c'est un peu bizarre en tout cas dans sa boutique il y a avait qq cartons en provenance des USA et il faut savoir que là-bas la deuxième langue et l'espagnol. En californie et au Texas il des journaux, télé, quartier où tout est en espagnol ! Et vue les différences de natalité + immigration, l'anglais risque fort bien de devenir la deuxième langue nationale d'ici qq dizaines d'années...

Pour revenir au sujet, je suspecte fortement une provenance USA mais le matériel ayant été importé et possédant une facture en France avec TVA acquittée, s'il y a un problème cela ne sera pas pour moi ;).

En tout cas, le manuel en anglais avait été clairement annoncé dès le premier contact téléphonique ainsi que la présence d'un CD-ROM avec la documentation en anglais + MaJ en FR des softs. Lisant l'anglais, cela me suffit. Mais bon, je peux comprendre que pour d'autres le manuel en français est très utile.

C'est un peu le souci de certains site en ligne où ce genre de "détail" est occulté, regrettable !
13/04/2006, 15h51
al1brn

Citation:

Envoyé par PHY

En tout cas, le manuel en anglais avait été clairement annoncé dès le premier contact téléphonique ainsi que la présence d'un CD-ROM avec la documentation en anglais + MaJ en FR des softs. Lisant l'anglais, cela me suffit. Mais bon, je peux comprendre que pour d'autres le manuel en français est très utile.

C'est un peu le souci de certains site en ligne où ce genre de "détail" est occulté, regrettable !

C'est exactement le pb : il faut annoncer la couleur avant. Moi je ne parle pas allemand et je suis donc obligé de me taper la version anglaise mais à l'écran sur internet. Je suis frustré du plaisir de feuilleter tranquillement ma doc au fond de mon canapé en testant les fonctions sur l'appareil.

D'accord, au fond, tout ceci n'est pas dramatique, c'est bien avoir l'appareil et prendre les photos qui compte :p