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bonjour a tous,
voila je vous explique mon souci
je suis l'heureux propriétaire d'un 450d avec l'obj de serie 18-55, voulant acheter un objectif complémentaire je me suis penche vers un 55-200 usm de marque canon d'occasion.
au début aucun souci mais de temps a autre une err 01 m'apparais. j'ai nettoyer les contacts mais cette erreur reviens de maniere aleatoire. je souhaiterais savoir si certain d'entre vous on deja eu ce souci et comment l'on il regle
Bonjour et bienvenue sur le forum :)
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Pour les messages d'erreur, à lire ce qui suit :
https://www.eos-numerique.com/forums...e-faire-62708/
merci pour le lien
j'ai été faire un tour et si je comprends ce qui est ecris le fait que mon boitier fonctionne avec un objectif et pas un autre viendrais d'un defaut du boitier lui meme?
:( il est quassi neuf
Ben non..!?
Si ton boitier fonctionne bien avec un objo mais pas avec un autre, le probleme doit venir de cet autre objo..! Enfin, je sais pas, ca parait plus logique...
:blink:
Edit: ta conclusion est conforme au post mis en lien, mais a mon avis, c'est le contraire, a moins qu'un truc enorme m'echappe... :confused: :mad:
Ben, non justement, s'il fonctionne avec un et pas avec l'autre, cela met hors de cause le boitier.
C'est plutôt l'un des 2 objectifs qui est défaillant. ;)
Je suis tout a fait d'accord, mais ce n'est pas ce qui est dit dans le post explicatif de silver_dot... son esprit doit marcher plus vite que ces doigts ne pianote sur le clavierCitation:
Envoyé par Tatam
:rudolph:
bah je trouvais ca logique que cela vienne de l'objectifs et non pas du boitier.
malgre tout j'ai pris contact avec le sav de liffre en bretagne et j'y vais cette apres midi avec objectifs et boitier
voila la reponse tyransmis par le sav
conséquence , votre demande necessite, obligatoirement un controle et un démontage de votre produit par nos soins
- Pour pouvoir tester un produit, nous devons avoir le produit devant nous.
- Le transport du produit dans nos locaux est à votre charge. Attention, s' assurer de l' emballage correcte de votre produit , afin de ne pas occasionner de casse pendant le transport.
- La prise en charge du produit dans nos locaux vous coûtera 24 €.
- Le produit devra être accompagné d'un chèque de 24 €.
- A l'issue de la réception de chèque et du produit, nous établirons un devis.
- Ce devis vous indiquera la nature des opérations à réaliser (main-d'oeuvre et pièces).
- Dans ce devis, le transport retour vous sera facturé.
- Dans le devis, le montant de la prise de 24 € sera déduit.
- A l'issue de l'acceptation du devis, vous devrez nous envoyer un chèque.
--> A réception de ce chèque, nous pourrons démarrer les réparations.
Heu...:34:
tu dis que ton boitier est "quasi neuf"...donc sous garantie, je suppose, donc aucun frais normalement à payer...
ouais bien sur qu'il est encore sous garantie!
de ce cote pas de souci si c'est le boitier qui est en panne mais si c'est l'objectif je sais pas comment ca va se passe
bon voila l'appareil + l'objectif ont ete depose cette apres midi
comme je me doutais ya juste un gars qui fais une prise en charge de l'appareil et vous encaisse 24€ qui seront restitue si le souci viens du boitier puisque sous garanti.
affaire a suivre demain puisque je devrais avoir le devis par mail.
je ne manquerais pas de vous tenir au courant.
si ca peux aider
bon voila deux jour que l'appareil est au sav et tjrs pas de nouvelles
envoie d'un mail en fin d'apres midi ce jour
à ce que je sache, je n'ai jamais dit autre chose que ça: un boîtier fonctionnant avec un objectif et pas un avec un autre signifie que le boîtier n'est pas en cause, mais plutôt l'objectif provoquant le message Error 01 une fois monté dessus après un déclenchement:)Citation:
Envoyé par bastien_jp
je trouve qu'ils font fort à au SAV de Liffré:)
24 euros juste pour les frais administratifs, et paiement du devis avant d'entreprendre la réparation, c'est un peu fort de café, je trouve
Alors il faudrait corriger le post sur les messages d'erreurs:
"test croisé en échangeant l'objectif. Si le problème ne se manifeste pas avec un autre objectif, son origine est localisée au boîtier."
ou alors y'a un truc que je comprends pas... :confused: :)
En tout cas, c'est clair que 24 EUR, c'est grave...!:surprise:
je suis d'accord avec vous mais voila pas le choix
si c'est le boitier qui as un souci les 24€ me seront rembourse puisque appareil sous garantie
voila je viens de recevoir le devis du sav de canon
et résultats j'en ai pour 103€:ranting2:
deux bagues et un diaphragmes a changer + 1h15 de main d'œuvre.
merci de me donner votre avis sur cette réparation si ça vaut le coup ou pas
Si c'est le 18-55 qui est en panne, le cout de la réparation n'est pas justifié...
La bonne nouvelle, c'est que ton boitier n'est pas en cause, mais on l'avait déjà supposé :)
nnon ce n'est pas le 18-55 mais le 55-200
merci de me donner votre avis par rapport a ce cout
quelqu'un pourrais t il maider un faire un choix entre jeter l'objectifs ou le faire repararer?
en effet, il y a vraiment un truc qui t'échappe:)Citation:
Envoyé par bastien_jp
pour ton cas, il faut comprendre:
"test croisé en échangeant l"objectif. Si le problème se manifeste avec un seul objectif, son origine est localisée dans cet objectif.
Il n'y avait rien à corriger, tu as dû lire trop vite pour catcher le sens de la phrase.:)
Tu auras une garantie à la sortie du SAV si je ne m'abuse ? à toi de voir en fonction de la cote par ex...
Ca paraissait logique vu le début de ton post.Citation:
Envoyé par jc35
Que faire? Bin tu n'a pas trop le choix! Si j'ai bien compris, comme ton boitier est hors de cause, la réparation n'est pas prise sous garantie et donc tu devras payer quoi qu'il arrive les 24 €! Si tu refuses le devis, il te faudra trouver un autre objectif (à moins que le vendeur te le rembourse) donc engager des frais supplémentaires.
Moi j'accepterai le devis en négociant les 24 € de frais !
bah voila j'ai ete depose mon cheque a canon hier en debut d'apres midi.
je recupererais mon objeectifs milieu de semaine prochaine avec une garantie de 6 mois sur les reparations
pour info les pieces a changer sont:
CY3-2066-000 bague 12.29€
YG2-0343-009 diaphragme 13.18€
CY3-2063-000 bague 21.23€
ajoute a cela 1h15 de MO 60€
+la TVA
voila j'ai recupere mon objectif vendredi et apres avoir mitrtaille ce week end aucune erreur n'est reaparu
bilan reparation positif
cher mais repare